DOTAZ: Zasílání peněz
Dotaz: Dobrý den,
na internetu jsem si našel brigádu, byly mi zaslány informace, ve kterých požadují zaslaání 50 Kč (kopie všech informací níže). Co si o tom myslíte? Mám podle Vás peníze poslat? Děkuji za odpověď
Dobrý den,
Hledáme velmi spolehlivé lidi, kteří chtějí pracovat v oblasti reklamy a chtějí si tak zařídit standardní příjem.
Jak už jistě víte, jedná se pouze o domácí práci. Jedná se o rozšiřování informací o jednom z nejslavnějších fotbalových klubů současnosti. A jelikož je známé, že sport vládne světem, je tento nápad dílem slavného fotbalového klubu Manchesteru United, který se rozhodl touto cestou získat na svou stranu co největší počet fotbalových příznivců. Tento projekt tak běží téměř po celém světě. Vaším úkolem by bylo skládání a balení letáků s informacemi o tomto fotbalovém klubu do nadepsaných obálek, které obdržíte spolu s adresami. Cílem projektu je také propagace oficiální internetové stránky jednoho z nejbohatších fotbalových klubů světa.
Stručně řečeno, o fotbale či sportu nemusíte vůbec nic vědět, neboť Vaším prostým úkolem by bylo jen rozesílání letáků s informacemi o fotbalovém klubu, který se po celém světě snaží získat více podpory.
Letáky jsou rozesílány jen po České republice a náklady spojené s rozesíláním (známky, atd.) neplatíte!
Nabízíme Vám:
- Velmi výhodné platové podmínky cca ( 2000-4000 Kč týdně)
- Peníze vám budou zasílány poštou.
- Rekvalifikace není nutná.
- Lze pracovat na hlavní, nebo vedlejší pracovní úvazek.
- Možnost volby mezi prací dlouhodobou, s přestávkami, ale i pouze brigádně to záleží jen na Vás.
- Z naší strany není kladen důraz na Váš věk ani vzdělání.
- Garantujeme navrácení poplatku v případě, že pracovní místa budou již obsazena.
- Je zachována Vaše samostatnost.
- Práce je vhodná pro každého, zvládne to opravdu každý!
Pokud ještě trvá Váš zájem,odpovězte prosím nejdéle do 7 dnů na níže uvedenou adresu, jinak Vám nemůžeme garantovat, že budou ještě volná pracovní místa.
Jaroslav Beran
Hlízov 177
Kutná Hora
PSČ: 28532
Vaše odpověď musí obsahovat (není třeba zasílat dopisy doporučeně):
- vyplněný kupon nalézající se níže (pokud není možnost tisku, stačí přepsat v ruce).
- do Vaší vyplněné obálky vložíte novou obálku s nadepsanou Vaší adresou a s nalepenou známkou,aby jsme Vám mohli poslat průvodní informace a počáteční materiál k zahájení činnosti. Jinak na Vaší žádost nebudeme reagovat.
- Pošlete 50Kč* v obálce - NEJLÉPE PAPÍROVOU,pokud pošlete kovovou budete tímto platit více za známku.
(Je nám velmi líto, že po Vás musíme tento poplatek chtít, ale je to jediné, co musíte do této práce vložit, potom již nic neplatíte.I já tímto poplatkem začínal.Nebojte se,vrátí se Vám to)
*50Kč je jen administrativní poplatek na pokrytí tisku, práce a nákladů na placenou inzerci ve všech mediálních rubrikách u nás a záloha za potřebný materiál. A také z důvodu,že si budeme jisti,že budete tuto práci vykonávat. Máme s tím špatné zkušenosti,že jsme poslali materiál a lidé tuto práci nevykonávali.
Po obdržení Vaší odpovědi Vám budou zaslány (do 7 pracovních dnů) průvodní informace a materiál pro okamžité zahájení činnosti.
NEJEDNÁ SE O ŽÁDNÝ PODVOD.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zde odstřihněte
Ano,souhlasím s výše uvedenými podmínkami a mám zájem o vykonávání této domácí práce
Jméno……………………………………
Příjmení…………………………………
Email…………………………………….
Adresa……………………………………………………………………………………………………………
PSČ………………………………………..
PODPIS…………………......................
Odpověď: Na toto opravdu není jednoduché odpovědět. Může se jednat o podvod, ale také nemusí. Na důvěryhodnosti rozhodně nepřidává, že se peníze neposílají převodem z účtu, kde by byl adresát později dohledatelný, což u obyčejné listovní zásilky neplatí. Záměrem může být také získávání osobních údajů pro reklamní účely. Rozhodnout se musíte sám, já osobně doporučuji u příliš snadných výdělků spíše ostražitost.
Dotaz: Dobrý den,
na internetu jsem si našel brigádu, byly mi zaslány informace, ve kterých požadují zaslaání 50 Kč (kopie všech informací níže). Co si o tom myslíte? Mám podle Vás peníze poslat? Děkuji za odpověď
Dobrý den,
Hledáme velmi spolehlivé lidi, kteří chtějí pracovat v oblasti reklamy a chtějí si tak zařídit standardní příjem.
Jak už jistě víte, jedná se pouze o domácí práci. Jedná se o rozšiřování informací o jednom z nejslavnějších fotbalových klubů současnosti. A jelikož je známé, že sport vládne světem, je tento nápad dílem slavného fotbalového klubu Manchesteru United, který se rozhodl touto cestou získat na svou stranu co největší počet fotbalových příznivců. Tento projekt tak běží téměř po celém světě. Vaším úkolem by bylo skládání a balení letáků s informacemi o tomto fotbalovém klubu do nadepsaných obálek, které obdržíte spolu s adresami. Cílem projektu je také propagace oficiální internetové stránky jednoho z nejbohatších fotbalových klubů světa.
Stručně řečeno, o fotbale či sportu nemusíte vůbec nic vědět, neboť Vaším prostým úkolem by bylo jen rozesílání letáků s informacemi o fotbalovém klubu, který se po celém světě snaží získat více podpory.
Letáky jsou rozesílány jen po České republice a náklady spojené s rozesíláním (známky, atd.) neplatíte!
Nabízíme Vám:
- Velmi výhodné platové podmínky cca ( 2000-4000 Kč týdně)
- Peníze vám budou zasílány poštou.
- Rekvalifikace není nutná.
- Lze pracovat na hlavní, nebo vedlejší pracovní úvazek.
- Možnost volby mezi prací dlouhodobou, s přestávkami, ale i pouze brigádně to záleží jen na Vás.
- Z naší strany není kladen důraz na Váš věk ani vzdělání.
- Garantujeme navrácení poplatku v případě, že pracovní místa budou již obsazena.
- Je zachována Vaše samostatnost.
- Práce je vhodná pro každého, zvládne to opravdu každý!
Pokud ještě trvá Váš zájem,odpovězte prosím nejdéle do 7 dnů na níže uvedenou adresu, jinak Vám nemůžeme garantovat, že budou ještě volná pracovní místa.
Jaroslav Beran
Hlízov 177
Kutná Hora
PSČ: 28532
Vaše odpověď musí obsahovat (není třeba zasílat dopisy doporučeně):
- vyplněný kupon nalézající se níže (pokud není možnost tisku, stačí přepsat v ruce).
- do Vaší vyplněné obálky vložíte novou obálku s nadepsanou Vaší adresou a s nalepenou známkou,aby jsme Vám mohli poslat průvodní informace a počáteční materiál k zahájení činnosti. Jinak na Vaší žádost nebudeme reagovat.
- Pošlete 50Kč* v obálce - NEJLÉPE PAPÍROVOU,pokud pošlete kovovou budete tímto platit více za známku.
(Je nám velmi líto, že po Vás musíme tento poplatek chtít, ale je to jediné, co musíte do této práce vložit, potom již nic neplatíte.I já tímto poplatkem začínal.Nebojte se,vrátí se Vám to)
*50Kč je jen administrativní poplatek na pokrytí tisku, práce a nákladů na placenou inzerci ve všech mediálních rubrikách u nás a záloha za potřebný materiál. A také z důvodu,že si budeme jisti,že budete tuto práci vykonávat. Máme s tím špatné zkušenosti,že jsme poslali materiál a lidé tuto práci nevykonávali.
Po obdržení Vaší odpovědi Vám budou zaslány (do 7 pracovních dnů) průvodní informace a materiál pro okamžité zahájení činnosti.
NEJEDNÁ SE O ŽÁDNÝ PODVOD.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Zde odstřihněte
Ano,souhlasím s výše uvedenými podmínkami a mám zájem o vykonávání této domácí práce
Jméno……………………………………
Příjmení…………………………………
Email…………………………………….
Adresa……………………………………………………………………………………………………………
PSČ………………………………………..
PODPIS…………………......................
Odpověď: Na toto opravdu není jednoduché odpovědět. Může se jednat o podvod, ale také nemusí. Na důvěryhodnosti rozhodně nepřidává, že se peníze neposílají převodem z účtu, kde by byl adresát později dohledatelný, což u obyčejné listovní zásilky neplatí. Záměrem může být také získávání osobních údajů pro reklamní účely. Rozhodnout se musíte sám, já osobně doporučuji u příliš snadných výdělků spíše ostražitost.
Související články
Dotaz: Dobrý den,mám dotaz ohledne odebíraní mesíčních baličků od fy Praxis-Media do katalogove knihy. Po narozeni syna me kontaktovala asistentka firmy Praxis Media ,zda si chci objednat jejich sluzbu, mesicní dobírku složky s informacemi o pece o dite do katalogu. Upozornila me,ze rozhovor je nahravany.Zbozi v poradku chodilo a ted uz nemam zajem a je problem se s nimi domluvit. Nikde na doslych papirech neni kontakt pro zruseni objednavky a tak jsem jim napsala na infolinku a firma to ocividne prehlizi. Nikde jsem nepodepsala s firmou smlouvu. Jak mam jednat pro ukoncen dobírky?Mají právo mou žádost ignorovat a pozadovat po me mesicne penize za poslane balíčky,kdyz je evidentne nechci???
Predem dekuji mnohokrat za odpoved.Odpověď: Dodávání balíčků doporučuji zrušit písemně doporučeným dopisem s dodejkou. Adresu najdete na internetu, pokud si do vyhledavače zadáte název firmy.
Dotaz: Dobrý den,
ráda bych se poradila v následující věci. Po dlouhé době jsem si opět něco objednala přes zásilkovou službu a byla jsem za svou lehkomyslnost po zásluze potrestána..
Skutečně jsem koupila zajíce v pytli,jednalo se o CD s vážnou hudbou, nahrávky byly silně nekvalitní místy falešné, a v přiložených informacích , díky nimž jsem chtěla získat aspoň malý společenský přehled jsem našla věcné chyby. Nabídku jsem okamžitě ukončila, a za tento "dárek" jsem i zaplatila, neboť cena byla nízká a nákady na vrácení a dohadování mi nestály za to.
Bohužel jsem si uvědomila ještě jednu věc , které dodatečně lituji. Při objednávce jsem dala souhlas k zasílání reklamních nabídek nejen této ale i jiných společností.
Při rušení objednávky jsem požádala o nezasílání reklamních nabídek na mou adresu, ale dotyčná paní mi řekla, že se může zaručit pouze za pozastavení nabídek jejich společnosti nikoliv těch ostatních , když už jsem jednou dala souhlas.
Chtěla bych se zeptat, jak se mohu bránit nebo jak postupovat. SOuhlas jsem dala cca před měsícem a nyní bych ho chtěla nějak odvolat či zrušit. Samozřejmě aby mi nabídky jiných společností nechodily.
Příp jak dlouho mohu v oné databázi figurovat, paní říkala něco o jednom roce. Přece když dám k něčemu souhlas, mohu ho po čase rovněž odvolat ,ne?
Velmi mi pomůže , když mi poradíte jak příp. postupovat
Děkuji moc
S pozdravem
Klára Pešinová
PrahaOdpověď: Souhlas můžete kdykoli odvolat písemnou formou. V souladu s § 5 odst. 8 zákona o ochraně spotřebitele musí správce osobních údajů informovat o tomto nesouhlasu každého správce, kterému osobní údaje předal. Pokud by tedy i po písemném odvolání nesouhlasu chodily obchodní nabídky, tak se můžete obrátit s podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Dotaz: Dobrý den,
cca před měsícem jsme reklamovali radiobudík zakoupený v internetovém obchodě. Zaslali jsme ho na adresu firmy a očekávali, že bude reklamace v přiměřené době vyřízena. Minulý týden jsme se dotazovali jak to s reklamací vypadá a bylo nám sděleno, že firmě právě začíná běžet 30 denní lhůta na vyřízení. Následným dotazem u pošty nám bylo sděleno, že firma obdržela vyrozumění o naší zásilce hned druhý den po našem odeslání, ale firma si nejen že zásilku nevyzvedla nýbrž ihned požádala o prodloužení lhůty po kterou může být zásilka na poště o 14 dnů. Zásilka tedy byla vyzvednuta až po 28 dnech (pracovník pošty poznamenal, že daná firma takto postupuje vždy a zásilky přebírá programově až na poslední možný termín).
Je tento postup legální? Může firma postupovat až takto extrémě aniž by se protivila pravidlům daným zákonem?
Děkuji Vám za odpověď a přeji pěkný a příjemný den.Odpověď: Bohužel tento postup není zakázaný a pokud prodávající postupuje, pak postupuje způsobem, které mu umožňují platné zákony, byť to znamená, že si prodlužuje lhůtu pro vyřízení reklamace.
Dotaz: Mám dotaz, zda je legální nezasílat (aspoň jednou ročně) vyúčtování o dodaných službách a o přijatých platbách za tyto služby. Mám uzavřenou smlouvu již od roku 2005 s firmou Erkor, která poskytuje internetové připojištění, od té doby jsem zatím neobdržela ani jedno vyučtování, i když jsem se již několikrát toho dožadovala. Bylo mi řečeno, že nic takového neposkytují. Toto potvrzení bych uplatnila v případě, kdy dojde k poruše (což je dost často) a technik mi odpoví - asi jste nezaplatila, tak Vám to nejede....Stalo se, že internet nefungoval i více jak dva týdny, ale bohužel bez dokladu o poskytovaných službách tento výpadek nemohu reklamovat a žádat odškodné.Odpověď: V tomto případě se musíte řídit tím, co je ve smluvních podmínkách. Tedy si je pozorně přečtěte a pokud zde není nic stanoveno o zasílání vyúčotvání nebo něčeho podobného, pak je to tak. Je možné také nevyhovující smlouvu vypovědět,ale to také dle smluvních podmínek.
Dotaz: Firma Readers Digest Výber , s.r.o stále zasílá mému čtrnáctiletému synovi knihy, které se bez platby dají vyzvednout na poště a pak se složenkou dožaduje jejich zaplacení. Bohužel sy\n si tyto knihy již 2x vyzvedl v domění, že jsou zdarma. Je nějaká obrana proti takovému chování a zneužívaní neznalosti dětí, že za každé zboží s musí zaplatit?
Děkuji.Odpověď: Pokud Vám přišlo zboží bez toho, aby si je kdokoliv z Vás objednával, jedná se o tzv. nevyžádanou zásilku, kterou nejste povinni vrátit, ani nejste povinni prodávajícího o tom, že Vám něco takového přišlo, vyrozumět. Jste-li si tedy 100 % jistí, že jste si publikace neobjednávali, ani nijak nenavázali kontakt se společnosti (např. uzavřením členství s následným odebíráním publikací), nemusíte skutečnost, že Vám někdo poslal knihy řešit a zásilku vracet.
Dotaz: Dobry den,
Reader"s Digest vyber nekde ukradl a nebo pokoutne koupil mou adresu. Nikde a nikdy nedavam souhlas s vyuzivanim me adresy pro komercni ci reklamni pouziti. Poslal jsem jim email, aby me vyradili ze sve databaze a uz mi nic neposilali, ale stale od nih postou dostavam nevyzadane dopisy.
Jak se muzu branit proti vsem spolecnostem zasilajici nevyzadanou korespondenci?
Dekuji
ZSOdpověď: Firmu upozorněte, že pokud Vás bude i nadále obtěžovat nevyžádanými zásilkami, podáte podnět k šetření na Úřad pro ochranu osobních údajů www.uoou.cz.
Dotaz: Dobrý den, 4.6.2007 jsem si zakoupil telefon u společnosti T-mobile. Nokia N 95 .V záručnim listu mám už 3 zápisy, 2* přehráni FW.(ale nemám u nich datum) razítko ano. a v dalším případě jsem měl výměnu repráčku(při volání chrčelo.)Po týdnu se to chrčení projevilo znovu.Dále mě začly chrčet i oba postraní repráčky, když mě někdo volá.a další vada je, že při vysunutí je jedna strana telefonu volná a hejbe se.Když dám telefon na reklamaci se všemi závadamy najednou, můžu požádovat odpostupení od smlouvy a požadovat vrácení peněz,nebo nový výrobek?Nebo mám telefon dát do opravy postupně a až potom odstoupit?Prosím o radu, jak mám v tomhle případě postupovat.
Děkuji a jsem s pozdravem Jan VilhelmOdpověď: Podle § 622 odst 2 Občanského zákoníku máte právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě,že nemůžete věc pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad řádně užívat. Tento pojem je v soudní praxi vykládán tak,že uvedený nárok vznikne při vyskytnutí třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří vad současně. Dále máte stejná práva při výskytu vady, kterou nelze odstranit. Zda zvolíte výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy a tedy vrácení peněz,záleží pouze na Vás.
Podle § 598 Občanského zákoníku můžete od prodejce požadovat náhradu nákladů spojených s reklamací tedy jízdné, poštovné atd.
Mobilní operátor O2 začal zdarma nabízet službu SMS svátky, a to všem svým zákazníkům paušálních i předplacených služeb. SMS svátky přinášejí každý den ráno informaci o tom, kdo dnes a zítra slaví jmeniny. Službu lze bezplatně využívat až do konce září, poté za každou příchozí zprávu zaplatíte ...
14. červenece 07, 02:07
MobilMania.cz
V průběhu července začal mobilní operátor O2 nabízet svým paušálním i předplaceným zákazníkům službu SMS svátky bezplatně (podrobnosti v této bleskovce ). SMS svátky měly být bezplatně nabízeny do konce září, ale O2 se rozhodl tuto akci prodloužit o celé dva měsíce, službu tedy můžete tedy zdarma ...
3. října 07, 12:10
MobilMania.cz
Zahajuji beta provoz pro mou sluzbu na zasilani zbozi z USA do CR. Jmenuje se to Shipito. Uz se tesim na komentare pod timto clankem:-). Je to totiz takova moje klasika podle zasad, ktere jsem tady nedavno popsal. Web bezi na defaultni sablone, logo jsem namaloval za par minut… proste to rozjizdim co nejrychleji (low [...]
číst dál
5. března 08, 12:03
dobreblogy.cz -
Uz dlouho nikdo nenapsal nejaky napad na podnikani, tak tady jeden napisu sam. Kdykoliv za mnou prijede nejaka navsteva z CR tak jsou nadseni z toho jak je v USA levno (ne vse, ale spousta veci se da skutecne koupit o dost levneji). Treba znackove obleceni, boty, sportovni potreby, notebooky, prehravace MP3, apod. Ale hodne [...]
číst dál
27. února 08, 08:02
dobreblogy.cz -
Zahajuji beta provoz pro mou sluzbu na zasilani zbozi z USA do CR. Jmenuje se to Shipito. Uz se tesim na komentare pod timto clankem:-). Je to totiz takova moje klasika podle zasad, ktere jsem tady nedavno popsal. Web bezi na defaultni sablone, logo …
10. března 08, 06:03
Weblogy.cz
Pro jeden nový projekt E-SHOPu (obchod se sportovními a turistickými potřebami) potřebuji integrovat zasílání SMS zpráv. Při změně stavu objednávky bude automaticky zaslána SMS zpráva na mobilní telefon klienta, případně i provozovatele obchodu. Jedná se (zpočátku) o desítky zpráv.. (77 slov)
10. červenece 08, 07:07
dobreblogy.cz -
Dotaz: Dobrý den,
Před 2 dny jsem si zakoupil v bazaru lyže. Hned poté jsem zjistil, že jsou lyže nevyhovující(hrany jsou použilelné max.na 1 sezónu), proto se chci zeptat, zda mám nárok na vrácení zboží a pěněz?
Děkuji za odpověď.
S pozdravem
Ondřej Štěrba Odpověď: Dobrý den,
i na zboží použité, tedy z Bazaru se vztahuje záruka minimálně jeden rok. Ale, dle vašeho vyjádření, závadu v hranách lyží jste zjistil až doma. Dle § 619/2,3. OZ se praví..
Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým používáním.
Jde-li o věci použité, neodpovídá prodávající za vady odpovídající míře používání, nebo opotřebení, které měla věc při přebzetí kupujícím.
Reklamaci můžete sice podat, ale bude záležet na prodávajícím, jak se k věci postaví. Myslím, že by neměl být třeba problém, v ceně lyží si vybrat jiné, případně s doplatkem.
Dotaz: Dobrý den,dovoluji si obrátit se na Vás s tímto dotazem.Dne 29.6.2007 byla provedena výměna 10 eur za české koruny mým známým z ciziny ve směnárně na Václavském náměstí č.55 v Praze 1.
Hodnota kurzu byla vypočtena na částku 266 korun za 10 euro.Poplatek ovšem činil 99 korun. Dotyčný cizinec tedy dostal částku 167 korun.(účet mohu kdykoliv zaslat mailem)
Když dotyčný zjistil, kolik mu pracovník směnárny vyplatil,chtěl odstoupit od směny. Bylo mu sděleno pracovníkem směnárny,že transakce projela pokladnou a že zpět nelze eura vrátit a že si dotyčný cizinec měl přečíst vývěsku s poplatky a že i pracovník směnárny musí z něčeho žít. Nejedná se tak už ani o 10 euro, ale zajímalo by mne, zda pracovník směnárny postupoval podle zákona při výměně peněz-tedy čím méně měním,tím větší je poplatek nebo je poplatek stejný při směně jakékoliv částky a zda si každá směnárna může účtovat prakticky tolik, kolik sama uzná za vhodné.
Děkuji. S pozdravem R. Stojovićová
Odpověď: Dobrý den,
Směnárna musí dopředu informovat klienta o kurzech i cenách svých dalších služeb. Měli by tak činit tak, aby se tato informace ke klientovi dostala. Pokud tak nečiní, doporučuji obrátit se na Českou národní banku, která vykonává nad směnárnami dozor, případně na Českou obchodní inspekci, která dohlíží nad dodržováním Zákona o ochraně spotřebitele.
Podle § 43c odt. 2 Obč.zák. včasné přijetí návrhu nabývá účinnosti okamžikem, kdy vyjádření souhlasu (vaše vůle vyměnit valuty) s obsahem návrhu (nabídka výměny peněz) dojde navrhovateli (navrhovatel je ve vašem případě směnárna).Přijetí lze odvolat, jestliže odvolání dojde navrhovateli (vaše rozhodnutí směnu neuskutečnit) nejpozději současně s přijetím. A to jste učinil, když jste žádal odstoupení od směny. Takže směnárník rozhodně měl povinnost transakci zrušit. Zároveň by se dalo uvažovat i o omylu, v který jste byl uveden neinformováním o částce, kterou máte dostat, což by se dalo považovat za podstatný omyl, který takový právní úkon(vaše projev vůle vyměnit penize) zneplatňuje. O knize stížností zákon nehovoří a je to zcela na uvážení podnikatele. Můžete zkusit transakci reklamovat s argumenty výše popsanými a případně směnárnu informovat o případné stížnosti k dozorovým orgánům jako jsou ČNB.
Dotaz: Mám jednu prosbu.Sestra zakoupila tiskárnu v jedné prodejně ve Znojmě a
tiskárna je stále poruchová.Vždy se jedná o stejnou závadu.Po druhé
opravě sestra žádala o vrácení peněz, jelikož byla nespokojena se stylem
předání reklamovaného výrobku a navíc ochotou prodávajícího, ale byla
odmítnuta, že vše je v pořádku.Nyní probíhá třetí oprava a včera byla
skončena 30ti denní lhůta pro vyřízení reklamace.Takže si myslím, že má
nárok na vrácení peněz z obou důvodů.
Ale chci se zeptat co dělat pokud prodejce nebude chtít peníze
vrátit?Prý se jedná o velmi neochotné prodejce.Dnes jdu totiž se sestrou
pro tiskárnu tak bych potřeboval radu jak z prodavače peníze dostat
nenásilnou formou. Díky moc za odpověď
Odpověď: podle § 622 odst 2 Občanského zákoníku máte právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě,že nemůžete věc pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad řádně užívat. Tento pojem je v soudní praxi vykládán tak,že uvedený nárok vznikne při vyskytnutí třetí stejné nebo čtvrté různé závady. Dále máte stejná práva při výskytu vady, kterou nelze odstranit.A dále - reklamace včetně odstranění vady musí být podle § 19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. To znamená, že můžete podle § 622 odst.2 Občanského zákoníku buď požadovat výměnu zboží nebo můžete od kupní smlouvy odstoupit. Kterou z těchto možností zvolíte, záleží pouze na Vás.
Pokud prodávající odmítne respektovat zákon, upozorněte na jeho jednání Českou obchodní inspekci.
Dotaz: Dobrý den už si nevím rady co mám dělat protože společnost hypershop na inter. adrese http://www.hypershop.cz/ mi nechce vratit peníze které mi dluží za nevyřízenou reklamaci neodpovídají na email a na tel. jso vždy nedostupní nebo to nikdo nezvedá.Neda se s nima domluvit pořád jsem slyšel jenom vymluvy do te doby než se mnou ukončili komunikaci. Poslední jejích slova byli pošlete nám emailem číslo učtu na který mame vrátit peníze. Peníze ele nedošli.jejích komunikace se zakazníky je fascinující vubec nekomunikují se zakazníkem. Tak se proto obracím na vás jestli by jste nemohli nějak pomoct. Myslím si že tato firma určitě nedodržela nějaký zákon. Děkuji moc.Odpověď: Firmu vyzvěte doporučeným dopisem dodejkou k neprodlenému vrácení peněz s upozorněním, že pokud je neobdržíte např.do 14 dnů, požádáte příslušný soud o vydání platebního rozkazu.
Dotaz: Dobrý den, 28.12.2007 jsem si koupila u společnosti Datart fén na vlasy. A dnes asi u 4 použití se začal pálit, dýmit a hořet. Takže přestal fungovat, tak jsem se chtěla zeptat, zda platí i v tomto případě možné vrácení peněz, když je to ve lhůtě 14-ti dní ( jako u koupě přes internet ). Nebo zda jde odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněz, jelikož už tento výrobek nový nechci, nemám v něj důvěru, když se pokazil po tak krátké době užívání.
Prosím o rychlou odpověď. DěkujiOdpověď: Vrátit zboží po určité lhůtě lze jen v případě uzavření smlouvy prostřednictvím komunikace na dálku (internet, katalog, teleshoping...), pak zákon umožňuje vrátit zboží do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Jinak záleží jen na dobré vůli prodejce.
Dle zákona máte ve vašem případě právo věc pouze reklamovat. Právo na odstoupení od smlouvy dle § 622 odst.2) občanského zákoníku máte v případě, že nemůžete věc pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad řádně užívat. Podle soudní praxe to znamená, že nárok na vrácení peněz vznikne při vyskytnutí třetí stejné nebo čtvrté různé závady, případně při výskytu tří různých vad současně.
Dotaz: Dobrý den,
před týdnem jsme zakoupila stříbrné náušnice, bohužel jsem zjistila, že jsem na
ně alergická. Mám nárok na vrácení peněz nebo výměnu zboží?
Děkuji za odpověďOdpověď: Prodávající Vám odpovídá v záruční době za vady zboží. Pokud jste ovšem alergická na stříbro, je to "problém" na Vaší straně, ze který prodávající odpovědnost nenese - jedině, že by Vás ujistil, že i přes Vaši alergii tyto konkrétní naušnice vadit nebudou. Přesto doporučuji se s prodávajícím pokusit dohodnout např. na výměně zboží a poradit se s¨ním, jaký druh výrobku by Vám vyhovoval.
