Ekonom.cz: Češi se zajímají o spoření v Německu
Prohlášení německé spolkové vlády, že se zaručí za všechny soukromé vklady v tamních bankách, má první odezvu mezi českými klienty. Dva na sobě...
Prohlášení německé spolkové vlády, že se zaručí za všechny soukromé vklady v tamních bankách, má první odezvu mezi českými klienty. Dva na sobě...
Související články
Dlouhou dobu se zaobírám myšlenkou napsat pár článků o firemních intranetech. Nebo spíš o tom našem intranetu a k tomu bych přihodil trochu Nielsena a spol. Nejsem si ale jistý, jestli téma firemních intranetů vůbec někoho zajímá. Jestli jsou vůbec intranety používané a …
3. prosince 07, 06:12
Weblogy.cz
Mnozí jistě víte, že pracujeme na testu nových Radeonů a GeForce GTX 260 se zcela novou metodikou. Touto formou vás...
9. červenece 08, 11:07
PCtuning.cz
Situace kolem zaměstnaneckých benefitů se v posledních několika letech změnila, jedničkou mezi benefity již není mobilní telefon či auto, ale možnost sebevzdělávání.
Radovan Karadžič se během prvního slyšení před haagským soudem dle očekávání odmítl vyjádřit k obžalobě. Na odpověď tak získal třicet dní.
31. červenece 08, 06:07
iHNed.cz
Zase další porno fotky - zajímá to ještě někoho? Ach jo.
15. srpna 08, 01:08
Linkuj.cz
Zajímáte se o počítače a veškeré dění ve světě moderních technologií? Chcete být za svůj koníček nadprůměrně ohodnoceni, poznávat zajímavé lidi a pracovat s nimi? Máte jedinečnou šanci: hledáme redaktory společné redakce Computer a Živě. Společná redakce časopisu Computer a webového serveru Živě ...
14. září 07, 12:09
Živě.cz
O „Týden neziskových organizací na městské části Praha 5“ je velký zájem. Modrý stan budí pozornost kolemjdoucích svou velikostí i nezvyklými nápisy, které hlásají názvy nevládek. Ještě dnes si tak můžete přímo na pěší zóně u stanice metra Anděl vyzvednout letáky a osvětové materiály SOS a i dalších společností. Prezentace se koná do 10. října.
Ukládáte své drobné do porcelánového ...
3. srpna 07, 12:08
Gadgets.cz -
Stavební spoření vzniklo za účelem podpory řešení bytové situace občanů. Jedná se o finanční produkt poskytovaný stavebními spořitelnami. Anketa
13. ledna 08, 06:01
Linkuj.cz
Ze statistik je známé, že většina lidí u nás spoří především formou stavebního spoření,které je pro ně výhodné. A to i nezletilí, za které spoří rodiče. Většina spotřebitelů si ze spoření už i zakoupila byt, či zrekonstruovala své bydlení a do konce prosince je právě čas splatit dohodnutou částku, pokud něco dlužíte, chcete-li připsat státní podporu.
Dotaz: Vážení, měla bych dotaz, týkající se stavebního spoření - SS (pokud i tato oblast patří do vaší kompetence).
Manžel uzavřel SS se státní podporou u ČMSS dne 15. 12. 2000 (smlouva č. 1). K datu 31. 12. 2005 bylo požádáno o převod celé naspořené částky na novou stavební smlouvu (č.2), protože tato první už končila. Tak se i stalo.
1.1.2006 byla uspořená částka vč. úroků a státní podpory za r.2000-2004 připsána na smlouvu nově založenou (č.2). Státní podpora ze smlouvy č. 1 za rok 2005 byla připsána v dubnu 2006 už na novou smlouvu (č.2). 17. 5. 2005 bylo na základě vypsané žádosti požádáno o vyplácení státní podpory od r. 2006 na smlouvu nově založenou (č.2). Ve výpise za r. 2006, který přišel 13. 1. 2007 je stále označeno, že státní podporu nepožadujeme. Proto za rok 2006 nebyla na smlouvu ani připsána. Manžel si tohoto rozdílu nevšiml, upozornil nás až zástupce stavební spořitelny.
Asi po měsíci zjišťování, kde se stala chyba, přišli pracovníci stavební spořitelny s následujícím návrhem. Protože po Ministerstvu financí (MF), které státní podpory přiznává, nelze toto dodatečně po roce žádat, navrhují vybrat uspořenou částku, která byla k 1.1.2006 s tím, že o výhody (pravděpodobně státní podporu a úroky, nebo jen státní podporu?- tomuto jsem nerozuměla) za rok 2006 a 2007 přijdeme a založit novou smlouvu. Peníze v tento moment tak nutně nepotřebujeme, proto se nám to, jako klientovi nezamlouvá. Paní ze stavební spořitelny pak ještě sepsala návrh na reklamaci (viz níže), který by měl manžel odeslat a čekat, jak se k němu stavební spořitelna postaví. Přiznám se, že závěru (... a nadále jsme mohli využívat vklad z r. 2006) nějak nerozumím.
Obracíme se proto na vás, co s tím, jak dál, na čem můžeme trvat a co naopak třeba oželet? V tomto směru nejsme až tak znalí. Neradi bychom přišli o výhody (protože dokladově má manžel vše podložené) a o vklad už vůbec ne. K přístupu pracovníků stavební spořitelny nemám výhrady, ale nabyla jsem dojmu, že pokud by se MF k výplatě neznalo, měla by to vyrovnat stavební spořitelna z vlastních zdrojů, čemuž se asi bude chtít vyhnout.
Děkuji. Dana a Ladislav Mikeskovi, 687 56 Prakšice 216, tel. 731 023 693, 572 633 085
Text žádosti reklamace:
Adresa: ČMSS, Vinohradská 169, Praha 10
Reklamace státní podpory ze smlouvy č. ......(č.2 námi označené)
17. 5. 2005 jsme žádali o změnu státní podpory na smlouvu .........(č.2 námi označená) - kopii přikládám. Až nyní jsme zjistili, že smlouva je stále vedena bez nároku na státní podporu. V roce 2006 byl na smlouvu převeden celý zůstatek smlouvy č. ....... (č. 1 námi označené) a dále nespoříme. Žádáme, aby na smlouvu byla podpora přiznána a nadále jsme mohli využívat vklad z roku 2006.
PodpisOdpověď: Pokud je v návrhu smlouvy uvedeno, že státní podporu požadujete a chybou na straně ČMSS nedošlo k zanesení tohoto do systému, pak máte nárok na náhradu škody ve výši nepřiznané státní podpory. Doporučuji pokusit se zjistit, kde došlo k chybě. Pokud je chyba na straně ČMSS, tak Vám musí škodu nahradit.
Dotaz: Dobrý den,
mám uzavřenu smlouvu o stavebním spoření u Českomoravské stavební spořitelny.
V letošním roce vyprší pětiletý cyklus smlouvy (smlouva uazavřena 2002).
Mám zájem na tuto smlouvu spořit i nadále, proto chci navýšit cílovou částku.
Při sjednání smlouvy byl vklad úročen sazbou 3%.
V současnosti již tarif s úročením 3% neexistuje, takže pokud chci navýšit cílovou částku musím přejít na tarif s úročením 2%.
Stavební spořitelna však chce úrok 2% použít zpětně na celou dobu spoření a odečíst mi 1/3 z již připsaných úroků.
Má na toto stavební spořitelna právo?
Děkuji.
Petr Nový, StrakoniceOdpověď: Toto nelze posoudit bez toho, abychom měli k dispozici smlouvu a přeevším Všeobecné smluvní podmínky.
Dotaz: Dobrý den,
mám dotaz ohledně uzavírání smlouvy o stavebním spoření.
V dubnu tohoto roku jsem na základě nepravdivých informací zástupce zatím nejmenované stavební spořitelny uzavřel pro manželku návrh prodloužení smlouvy, která jí v té době končila.
Bylo mi řečeno, že tato "předběžná" smlouva k ničemu nezavazuje a pokud se rozhodneme v ní nepokračovat, prostě ji neuzavřeme a bude to. Stejně tak nebyla řeč o žádných poplatcích za toto prodloužení i přes můj výslovný dotaz.
K našemu překvapení nám asi o měsíc později přišla nová smlouva, včetně strženého poplatku za uzavření. Na infolince stavební spořitelny nám bylo řečeno, že byla řádně uzavřena nová smlouva a jediné řešení je zrušení spoření nebo snížení cílové částky. V obojím případě ale propadá dosti vysoký poplatek. Vzhledem k tomu, že manželka je na mateřeské, jedná se o dost vysokou částku, kterou nechceme vynakládat.
Manželka s tímto samozřejmě nesouhlasí a že za tohoto stavu tvrdí,že jsem to podepsal proti její vůli.
Když jsme se s dotazem obrátili přímo na dotyčného obchodního zástupce, dělal, že je vše v pořádku a že je to naše věc a náš problém a on s tím nemá nic společného.
Můj dotaz tedy směřuje k tomu, jak dále postupovat v této věci, protože toto jednání si samozřejmě nechceme nechat líbit.
Děkuji za odpověď.
Jan MašátOdpověď: Dle Vašeho dotazu, usuzuji, že došlo k použití tzv. nekalých/klamavých obchodních praktik (blíže §4n zákona o ochraně spotřebitele- v příloze). Doporučuji Vám kontaktovat Českou obchodní inspekci - www.coi.cz.
Spotřebitelé nám často píší na stránku www.spotrebitele.info a svěřují se svými zkušenostmi. Jedním z velkých problémů je uzavření pojistné smlouvy na naše zdraví. Například jeden spotřebitel z Brna má špatné zkušenosti a cítí se podveden. Došel mu dopis, ne doporučený, že dluží z roku 1999 400,- Kč a přibližně stejnou částku dluží na penále. Bylo to kapitálové životní pojištění.
Dotaz: Mám uzavřené stavební spoření u Hypo,stavební spořitela,od roku 2000,naspořil jsem přes 180 000 Kč,cílová částa spoření 500 000Kč.V roce 2007 jsem na radu zástupce spořitelny požádal poprvé o překlenovací úvěr na financování koupi nového bytu.Celá procedura měla trvat 3-4 týdny.O úvěr jsem požádal 24.10.2007 a doposud nemohu čerpat úvěr.Uzavření smlouvy se mi podařilo dojednat 5.12.2007,díky tomu,že vše posílají poštou,jsem ji signoval 10.12.2007 a až poté mi bylo sděleno,že musím čekat na formuláře na vinkulaci životního pojištění,abych úvěr mohl čerpat.Tyto formuláře Hypo zaslala 21.12.2007,obdržel jsem je 4.1.2008 a po návštěvě ING pojišťovny,kde mám životní pojistku zjistil,že je na vinkulaci vůbec nepotřebuji.Čerpání úvěru se tak oddálilo o celý měsíc a já musel peníze sehnat jinak.
1.dotaz:jsou takové dlouhé doby při vyřizování překlenovacích úvěrů obvyklé??
2.dotaz:mohu požadovat zrušení čerpání tohoto úvěru a pokud ano,do kdy mi musí vyplatit naspořené peníze?
Děkuji za případnou odpověď.
Petr Novotný
Odpověď: Dobrý den,
v tomto Vás musím především odkázat na Vaše uzavřené smlouvy, které obsahují odpovědi na Vaše otázky. Bohužel takto Vám nemohu říct více. Vše záleží ve smlouvách, které jste uzavřel - tedy doby, podmínky odstoupení od smlouvy, sankce za prodlení atd.Hodně zdaru
Kdo spoří v penzijním fondu a chce dál dostávat od státu příspěvky jako dosud, bude muset začít ukládat víc.
7. červenece 08, 11:07
iHNed.cz
Dotaz: Dobrý den!
Se stavební spořitelnou HYPO jsem podepsal smlouvu dle VOP353/75943/2002, která mi v případě splnění podmínek (naspoření více než 30.000,-; trvání přes 5 let; nezměnění cílové částky) umožňovala čerpat úrokové zvýhodnění ve výši 100% již připsaných úroků a navíc při nečerpání úvěru a dosažení jistého hodnotícího čísla dodatěčné zvýhodnění 1% z cílové částky. Vše jsem splnil, nicméně na účet mi přišla částka bez obou zvýhodnění (dohromady o přes 8 tisíc méně). Na dotaz mi spořitelna uvedla, že jsem dle jejich PC systému neplnil "pravidelnost". Žádná taková podmínka ve VOP není. Je tam kromě výše uvedených pouze tato poslední podmínka:
"Zvýhodnění je poskytnuto, když roční vklady účastníka odpovídaly nejméně dohodnutým pravidelným vkladům dle čl. V. odst. 1" a tento článek V. odst. 1 tvrdí "Měsíční vklad činí minimálně 3 promile CČ."
Tři promile CČ jsou 450,-, takže roční vklady odpovídající této částce jsou dle elementární aritmetiky 5.400,-. Každý rok (ať už kalendářní či od podpisu smlouvy) jsem vložil 18.000,-. Pracovnice na pobočce zkoušela vyfabulvat zdůvodnění, že jsem dva roky spořil jednorázově a zbylé tři pravidelnými měsíčními úložkami. Kdž jsem se jí zeptal, co konkrétně takový postup ve VOP porušuje, řekla mi, že "se to tak bere" - originální právnické zdůvodnění.
Nechci si nechat vše líbit, zvlášť když mi ani není sděleno, který bod a čím jsem porušil. Podal jsem reklamaci, ale obávám se, že velký Raiffeisen moloch to spláchne, protože v drtivé většině případů lidé nemají chuť bojovat. Jak vidíte situaci? Jak mám postupovat, abych měl největší šanci na úspěch bez soudu a mám se obrátit případně i na soud, protože je výchozí situaci slibná?Odpověď: V takovémto případě už můžete jen neustále urgovat spořitelnu a to i osobně a žádejte o vysvětlení. Bohužel je celý případ mimo naše poradní možností. V takovémto případě je možné už se jen obrátit na advokáta a nechat si celou věc zhodnotit jím, zda by stálo za to je žalovat. Zkuste se obrátit na nezávislého pojištovacího agenta...například od OVB...nebo nějakého známého smluvní podmínky spořitelen jsou často velmi venpřehledné.
Dotaz: Vážení,
Dne 22.12.2007 jsem po ukončení cyklu Stavebního spoření v HYPO ss. obdržela konečný výpis, ktarý jsem obratem reklamovala pro nepřiznání úrokového zvýhodnění dle smlouvy.Dnes jsem po urgenci obdržela informaci, že reklamaci přijali a bude vyřízena v nejbližším termínu. Přesto, že je to již více než 5 týdnů, k vyřízení se nikdo nemá.
Táži se proto, zda existuje nějaká zákonná lhůta pro stavební spořitelny a jakým způsobem se mohu bránit, aby si banka v zásadě bezůročně nazadržovala reklamovanou částku.
S pozdravem
V.PaletováOdpověď: Dobrý den,
především je nutno prostudovat smlouvu, zda nějakou takovou lhůtu neobsahuje. Pokud ne, tak neexistuje žádná zákonná lhůta do kdy musí být reklamace vyřízena.Je možné si stěžovat např. na vedení nebo podobně, bohužel s velmi nejasným výsledkem.
Dotaz: Dobrý den,
v březnu 2003 jsem si založila stavební spoření u Wuestenrot na cílovou částku 80.000,- bez nároku na státní podporu. 6.12.2004 mi přišel dopis informující o možnosti zažádat o státní podporu od roku 2004, přičemž státní podpora by činila 25% z ročně uspořené částky a byla by maximálně 4.500,- Kč za rok. Na základě tohoto dopisu jsem dne 12. 12. 2004 tedy zaslala žádost o státní podporu od roku 2004 v uvedené výši. Dne 7.1.2005 jsem obdržela dopis od Wuestenrot, že na základě mé žádosti vedou mou smlouvu o stavebním spoření od 1.1.2004 s nárokem na státní podporu (ve výši 25%, maximálně 4.500,- ročně).
Protože jsem v době založení smlouvy byla student a příspěvky na stavební spoření mi posílala má matka, nevěnovala jsem vyúčtování pozornost. K 31.3.2008 jsem stavební spoření ukončila a zažádala o proplacení uspořené částky. Při obdržení státní podpory ke dni 24.4.2008 se mi zdála částka nízká, prošla jsem si všechny výpisy z účtu a zjistila následující:
- za rok 2004 jsem naspořila 18.092,- Kč a měla jsem dle výpisu z účtu za rok 2004 obdržet státní podporu ve výši 4.500,- Kč, neobdržela jsem ale žádnou;
- za rok 2005 jsem naspořila 12.526,- Kč a měla jsem dle výpisu z účtu za rok 2005 obdržet státní podporu ve výši 3.131,50 Kč, obdržela jsem ale pouze 1.878,- Kč;
- za rok 2006 jsem naspořila 16.878,- Kč a měla jsem dle výpisu z účtu za rok 2006 obdržet státní podporu ve výši 4.219,50 Kč, obdržela jsem ale pouze 2.531,- Kč;
- za rok 2007 jsem naspořila 20.518,- Kč a měla jsem dle výpisu z účtu za rok 2007 obdržet státní podporu ve výši 4.500,- Kč, obdržela jsem ale pouze 3.000,- Kč.
Rozdíl v tom, co bylo a co mělo být vyplaceno činí 8.942,- Kč.
Je možné sepsat reklamaci i za tolik let zpětně nebo jen za poslední rok? Co mám udělat, abych peníze dostala proplacené?
Předem děkuji za radu.
Odpověď: Omlouvám se za pozdní zodpovězení dotazu.
Pokud se domníváte, že chybou spořitelny bylo způsobeno, to že vám započetli nižší podporu, je možné požadovat náhradu škody. Jediná lhůta na uplatnění práva je promlčecí lhůta 3 roky, tj. lze maximálně požadovat náhradu škody, která vám vznikla k datu shodujícímu se s okamžikem uplatnění práva (tj. dnes např. 8.5.2005).
Určitě tedy je možné sepsat požadavek na doplacení částky (reklamaci), na které vzniklo právo po tomto datu. Minimálně požadujte vysvětlení, na základě čeho byly tyto částky vypočteny (pozor např. na poplatky, jiné obchodní podmínky spořitelny) s tím, že je považujete za chybné a požadujete jako náhradu škody jejich doplacení.
