Tesco má problém. Odbory chtějí před Vánoci protestovat
Odboráři by měli s vedením firmy o situaci v tomto obchodním řetězci jednat v pondělí 20. října. Pokud nedojde k přijatelné dohodě obou stran, nelze vyloučit vyvolání protestních akcí. Směr a intenzitu prý určí výsledek jednání.
Odboráři by měli s vedením firmy o situaci v tomto obchodním řetězci jednat v pondělí 20. října. Pokud nedojde k přijatelné dohodě obou stran, nelze vyloučit vyvolání protestních akcí. Směr a intenzitu prý určí výsledek jednání.
Související články
Velké Británii hrozí čtyřdenní stávka řidičů cisteren s dodávkami pohonných hmot. Ta by měla začít v pátek. Britská vláda začala přípravu mimořádných opatření, aby nedošlo k výpadku dodávek pohonných hmot.
10. června 08, 11:06
iHNed.cz
Odboráři dali společnosti Tesco čtyřiadvacetihodinové ultimátum, zástupci obou stran se totiž nedohodli na navýšení početního stavu zaměstnanců.
19. listopadu 08, 11:11
iHNed.cz
Finanční krize se začíná pomalu odrážet v zájmu Čechů nakupovat vánoční dárky na splátky. Objem spotřebitelských úvěrů roste, ale nedosahuje rekordních hodnot z loňských Vánoc. Lidé touto formou stále nakupují nejčastěji spotřební elektroniku, počítače a nábytek. Vyplývá to z ankety mezi největšími firmami na trhu.
Maloobchodní tržby klesly v říjnu o 3,3 procenta. Nejvíce to bylo znát u potravin, průmyslového zboží a automobilů.
18. prosince 08, 11:12
iHNed.cz
Navzdory světvé finanční krizi se čeští zákazníci před Vánoci nedrželi zkrátka a nakoupili víc zboží než loni.
26. prosince 08, 11:12
iHNed.cz
Dotaz: Dobry den, pred rokem rodice koupily pocitac v hypernove Tesco (v balicku s klavesnici, mysi, obrazovkou a tiskarnou) a to s predinstalovanymi softwary Windows Vista + extra softwary....
Zaruka na tento produkt je 2roky. Tento pocitac prestal pracovat, pred zhruba mesicem a pul ,se nerozestartoval a pritom ani nereagovala klavesnice. U pocitacu s predinstalovanymi softwary je mozno provest "obnoveni systemu" a to pomoci stisknuti klavesy na klavesnici a cely predinstalovany operacni system muzete obnovit a dostat na vyrobni provedeni. V nasem pripade ale klavesnice prestala reagovat a timto jsme nemohly nic delat jen vzit pocitac k reklamaci.
V prirucce pocitace vsak bylo telefonni cislo, na service, ktere neexistovalo, ale po zatelefonovani do Tesca, me bylo receno pocitac privest k oprave.
A proto jsem 4.6. v 7:20 rano prinesla pocitac k oprave. Sepsaly jsme reklamacni formular, kde bylo uvedeno ze pocitac prestal pracovat a klavesnice nereaguje. Bylo mi navrzeno, ze v pripade neopravitelnosti pocitace mohu dostat zpet penize. Pristoupila jsem na to ze jestli do 30 praconvich dnu od doby zapisu nebudu mit odpoved, mohu pozadovat zpet penize.
Ja jsem telefonovala nekolikrat a vzdy mi bylo receno, ze service jeste nic nezaslal. 30 dnu (presne od sepsani reklamacniho formulare) uplynulo 4.7. a to (tedy jestli se nemylim) v 7:20 rano!!!???
Ja jsem znovu telefonovala asi v 10hodin rano 4.7 a bylo mi receno ze zadna zprava jeste nedosla. Pote jsme absolvovala cestu do Tesca, z prace a to kolem 2hodiny odpoledne, kdy pani na reklamacich konci pracovni doba abych se dovedela jaka je situace. Ani tehdy mi nebylo receno, ze je nejaka zprava ze servisu. Ja jsem jiz nemohla zpet v pozdejsich hodinach, ale JA JSEM PRESVEDCENA, ZE V PODSTATE, JESTLIZE JSEM POCITAC ODEVZDALA RANO V 7HODIN A 30 DNI POTE - V ODPOLEDNICH HODINACH JESTE NEBYLA ZPRAVA, TO UZ PRECE JE PO VYPRSENI REKLAMACNI LHUTY???? MOJE PRVNI OTAZKA
No a po prijezdu zpet domu, kolem 6 hodiny vecer jsem volala znovu, s tim ze mi bylo receno ze pocitac je tam, tedy v Tescu a reklamace je neuznana, vada softwaru.
1. Na tuto odpoved, ktera prisla po vyprseni reklamacni lhuty jsem odpovedela, ze s tim nesouhlasim, protoze i kdyby to byla vada softwaru, jestlize bych na to pristoupila a koupila si novy software, stejne bych nemohla nic delat protoze klavesnice nereaguje.
2. Vyzadovala jsem vysvetleni a dukaz, na ktery mam samozrejme pravo, a pani na informacich v Tesco, mi nemohla dat ani nazev servisu, kde se reklamace provadela ( zrejme pouze v odpolednich hodinach 4.7. - teoreticky v 31vni reklamacni den. Bylo mi dano cislo na cloveka, ktery tu reklamaci / opravu provadel.
3. S tim clovekem jsem mluvila a po vyslyseni jeho vysvetleni, coz znelo: je to vada software a tudis neni pod zarukou, a nic vic jsem mu dala vysvetleni moje, ze i kdybych si zakoupila novy operacni system, ja jsem koupila pocitac s vice nez jednim softwarem, a zajimalo by me jestli mi Tesco doda ten zbytek softwaru, mam na ne pravo?
4. I kdybych zakoupila software a vlozila do pocitace, jestlize nereaguje klavesnice (coz bylo uvedeno v zapise 4.6. a to je hardware), nemohla bych s tim pocitacem nic delat. Nehlede na to ze pan ze servisu priznal, ze s klavesnici nic nedelal.
5. Chtela bych znat vas nazor, zdali mam stale pravo na odvolani, na zdali mam pravo aby mi bylo predvedeno, ze vse pracuje pouze software ne, a hlavne, co si myslite o tom, ze cela ta vec byla jiz uskutecnena po uplynuti 30denni zarucni lhuty?
Mohu pozadovat penize zpet? Samozrejme pani v Tesco, na informacich a reklamacich a s pany v servise nemaji mezi sebou poradnou komunikaci a jen si predavaji informace bez srozumitelnosti.
Mohu dostat nejakou radu jak dal? Ja jsem se tedy nakonec domluvila s tim panem ze servisu, ze on se na ten pocitac znovu podiva, zkontroluje i klavesnici a da mi vedet a kdyby zjistil ze snad tam byla jiz chyba pri vyrobe, rekne a pozada Tesco o vraceni penez me, tedy kupujicimu. Ale ani to me neuklidnuje, protoze tomu neverim, jak na to asi bude reagovat Tesco kdyz servise, tedy ten pan ( udajny servise), jiz oznamil Tesco ze zaruka se na toto nevztahuje?
Prosim o radu a pokud mozno, kde se mam obratit. 20 tisic cz korun neni zrovna mala castka.
Dekuji,
s pozdravem Danka WarrenOdpověď: Předně je nutno zdůraznit, že lhůta pro vyřízení reklamace je v souladu s § 19 (3) zákona o ochraně spotřebitele 30 dní. Tato lhůta se však počítá dle § 122 občanského zákoníku od prvního dne následujícího po rozhodné události - tedy od 5.6.2008.
Z toho důvodu se nedá mluvit o porušení této lhůty.
Ohledně neuznané reklamace na základě chyby software - zde je rozhodující vyjádření prodávajícího (Tesca), s nímž máte právní vztah. Jedinou možností, jak se bránit neuznané reklamaci, je nechat si vypracovat posudek soudního znalce (blíže příloha).
Na libereckém Ještědu se začne lyžovat až před VánociČeské noviny - před 7 hodinamiLiberec - Zatímco většina velkých zimních středisek v Libereckém kraji už jede naplno, ve Sportovním areálu Ještěd v Liberci se začne lyžovat až před Vánoci. Společnost Snowhill sice předpokládala, že by mohla vleky a lanovky rozjet v neděli, ...
Na libereckém Ještědu se začne lyžovat až před VánociČeské noviny - před 19 hodinamiLiberec - Zatímco většina velkých zimních středisek v Libereckém kraji už jede naplno, ve Sportovním areálu Ještěd v Liberci se začne lyžovat až před Vánoci. Společnost Snowhill sice předpokládala, že by mohla vleky a lanovky rozjet v neděli, ...
FinWeb.czSenioři skončili šest dní před Vánoci na ulici - pečovatelský dům ...ČT24 - před 3 hodinamiPrůhonice - Nemilého překvapení se dočkali obyvatelé domů s pečovatelskou službou v Průhonicích. Šest dní před vánočními svátky se totiž museli vystěhovat - nejluxusnější dům pro seniory v Česku zkrachoval. Někteří z nich jsou přitom odkázáni na ...První luxusní domov seniorů zkrachoval Hospodářské novinyNejluxusnější domov pro důchodce v Česku zkrachoval FinWeb.czArchiweb.czvšech 8 zpravodajských článků
Aktuálně.czTýden před Vánoci udeří mrazy, sněhu příliš nepřibudeiDNES.cz - před 18 hodinamiPoslední předvánoční týden nám zřejmě přijdou vhod vytopená nákupní střediska. Teploty v noci klesnou až na minus deset stupňů Celsia, přes den se budou držet kolem nuly. Obloha zůstane většinou polojasná, s blížícími se svátky se však začne zatahovat ...Počátek příštího týdne bude ve znamení nízkých teplot Aktuálně.czPředpověď počasí na úterý 18. prosince Český rozhlasMeteopressvšech 5 zpravodajských článků
Aktuálně.czTýden před Vánoci udeří mrazy, sněhu příliš nepřibudeiDNES.cz - 14. prosinec 2007Poslední předvánoční týden nám zřejmě přijdou vhod vytopená nákupní střediska. Teploty v noci klesnou až na minus deset stupňů Celsia, přes den se budou držet kolem nuly. Obloha zůstane většinou polojasná, s blížícími se svátky se však začne zatahovat ...Počátek příštího týdne bude ve znamení nízkých teplot Aktuálně.czPředpověď počasí na úterý 18. prosince Český rozhlasMeteopressvšech 5 zpravodajských článků
Aktuálně.czTýden před Vánoci udeří mrazy, sněhu příliš nepřibudeiDNES.cz - 14. prosinec 2007Poslední předvánoční týden nám zřejmě přijdou vhod vytopená nákupní střediska. Teploty v noci klesnou až na minus deset stupňů Celsia, přes den se budou držet kolem nuly. Obloha zůstane většinou polojasná, s blížícími se svátky se však začne zatahovat ...Počátek příštího týdne bude ve znamení nízkých teplot Aktuálně.czPředpověď počasí na úterý 18. prosince Český rozhlasMeteopressvšech 5 zpravodajských článků
Levnější reklamu nabízí inzerentům, kteří si zaplatí kampaň o objemu minimálně 500 tisíc korun, televize Nova. Jednorázová sleva až 30 procent se týká kampaní, které si zadavatelé nebo jejich agentury objednají nad rámec již nasmlouvaných kampaní...
24. listopadu 08, 08:11
DigiZone.cz
Předseda odborového svazu zaměstnanců sklářského průmyslu a porcelánu Vladimír Kubinec bude ve středu jednat o řešení situace s ministrem práce a sociálních věcí Petrem Nečasem.
5. listopadu 08, 09:11
iHNed.cz
Aktuálně.czOdbory chtějí přitvrdit stávku personálu u německé LufthansyČeský rozhlas - před 2 hodinamiPrakticky nulové dopady na cestující má zatím časově neomezená stávka personálu německé letecké společnosti Lufthansa. Odborový svaz Ver.di ale slibuje, že dnešní druhý den protestu bude mnohem intenzivnější. Zároveň tvrdí, že nouzový plán je pro ...Obrazem: Zaměstnanci německé Lufthansy po třinácti letech stávkují iDNES.czLufthansu stávka přijde na více než 600 milionů denně Aktuálně.czNovinky - Finanční noviny - ČT24všech 11 zpravodajských článků
Odbory chtějí osmiprocentní růst mezd v podnikatelské sféřeFinanční noviny - před 4 hodinamiPraha - Odbory chtějí na příští rok minimálně osmiprocentní nominální růst mezd v podnikatelské sféře. V pořadu České televize Otázky Václava Moravce to řekl místopředseda Českomoravské konfederace odborových svazů Jaroslav Zavadil. ...Reálné mzdy nerostou, odboráři požadují zvýšení o 4 procenta ČT24všech 3 zpravodajských článků
Odbory chtějí osmiprocentní růst mezd v podnikatelské sféřeFinanční noviny - před 6 hodinamiPraha - Odbory chtějí na příští rok minimálně osmiprocentní nominální růst mezd v podnikatelské sféře. V pořadu České televize Otázky Václava Moravce to řekl místopředseda Českomoravské konfederace odborových svazů Jaroslav Zavadil. ...Reálné mzdy nerostou, odboráři požadují zvýšení o 4 procenta ČT24všech 3 zpravodajských článků
Odbory chtějí osmiprocentní růst mezd v podnikatelské sféřeFinanční noviny - před 8 hodinamiPraha - Odbory chtějí na příští rok minimálně osmiprocentní nominální růst mezd v podnikatelské sféře. V pořadu České televize Otázky Václava Moravce to řekl místopředseda Českomoravské konfederace odborových svazů Jaroslav Zavadil. ...Reálné mzdy nerostou, odboráři požadují zvýšení o 4 procenta ČT24všech 3 zpravodajských článků
Odbory chtějí osmiprocentní růst mezd v podnikatelské sféřeFinanční noviny - před 12 hodinamiPraha - Odbory chtějí na příští rok minimálně osmiprocentní nominální růst mezd v podnikatelské sféře. V pořadu České televize Otázky Václava Moravce to řekl místopředseda Českomoravské konfederace odborových svazů Jaroslav Zavadil. ...Reálné mzdy nerostou, odboráři požadují zvýšení o 4 procenta ČT24všech 3 zpravodajských článků
