ČLÁNEK Alza GameBox WCG - herní sestava s certifikací
Do redakce se nám dostal počítač z dílen společnosti Alza, který se může pochlubit certifikací WCG. Podivejte se nyní s...
Do redakce se nám dostal počítač z dílen společnosti Alza, který se může pochlubit certifikací WCG. Podivejte se nyní s...
Související články
Hewlett Packard chtěl akvizicí Voodoo PC vylepšit nabídku špičkových herních sestav. A podle všeho se to daří.
7. září 07, 06:09
Živě.cz
Alza.cz (nový název společnosti Alzasoft) uspořádala 1. října tiskovou konferenci, na které zveřejnila řadu zajímavých informací. Bohužel ty nejdůležitější jsou neověřitelné a jsou jen tvrzením Alza.cz. Navíc vlastnictví kyperskou společností se Alza na tiskové konferenci nevěnovala vůbec.
Po minulém článku vás přesto asi nejdříve bude zajímat právě vlastnictví Alza.cz. V obchodním rejstříku najde ...
3. října 08, 07:10
Svět hardware
Dnes uvádí NVIDIA na trh prvotní balíček pro akceleraci fyziky PhysX na grafických kartách GeForce. Stane se tato událost dalším...
6. srpna 08, 10:08
PCtuning.cz
Dnes uvádí NVIDIA na trh prvotní balíček pro akceleraci fyziky PhysX na grafických kartách GeForce. Stane se tato událost dalším...
7. srpna 08, 01:08
PCtuning.cz
Již řadu let se nejen na Internetu vedou dalekosáhlé debaty zaměřené na různá srovnání, úvahy a recenze ohledně počítačů a stolních herních konzolí. Diskutuje se o podílu obou rozdílných platforem v herním průmyslu, o počtu jejich recenzí v tištěných nebo internetových médiích, zastánci jedné strany kritizují druhou a naopak, zdůrazňuje se, co umějí a neumějí atd. Když bychom se omezili na posledn ...
19. listopadu 08, 01:11
Svět hardware
V posledních několika testech notebooků jsme se zaměřili na notebooky s nižší cenou zaměřené na dobrý poměr cena/výkon. Pro dnešní...
19. prosince 08, 12:12
PCtuning.cz
Firma Saitek je v poslední době aktivní a chrlí jednu novinku za druhou. Po Cyborg Mouse tu dneska máme klávesnici...
17. června 08, 08:06
PCtuning.cz
Minulý rok byl stran her jedním z nejlepších v historii. Pár kritiků jej dokonce označilo za ten nejlepší. Vyšly takové hity jako Call of Duty 4, Crysis, Bioshock či Mass Effect. Zdá se však, že minulý rok byl jenom začátek. Až rok 2008 bude tou pravou herní žní, pokud vše vyjde podle plánů a vývojářům nikdo neukradne zdrojové kody.
24. února 08, 11:02
GamePlanet
Společnost AMD se dnes pochlubila s tím, že její grafické karty řad Radeon HD 3400, HD 3600 a HD 3800 jako vůbec první mezi grafickými kartami pro PC obdržely certifikaci organizace VESA pro použití DisplayPort rozhraní. Pokud se dá vycházet z vyjádření Dellu, který si toto pochvaluje, pak se certifikace vztahuje i na integrované grafické jádro čipsetu AMD 780G, tím pádem tedy celou řadu HD 3000. A budou to bezesporu právě firmy jako Dell ...
20. března 08, 06:03
CD-R server
Den, jehož se někteří z nás obávali po několik let, nadešel. První duben roku 2008 rozhodně nevstoupí do historie otevřeného software jako šťastný milník jeho vývoje. Dnes byl totiž schválen formát OOXML firmy Microsoft jako ISO standard.
2. dubna 08, 06:04
abclinuxu - blogy
Protože jsou zdroje od FSP Group u nás velmi populární, sluší se zmínit jednu informaci, která nám před měsícem tak nějak unikla. I tento výrobce zdrojů už má totiž první vlaštovku, která u 80Plus prošla testy a získala Silver certifikaci. Zdroj s označením FSP700-90TSN předvedl při 20-50-100% za...
27. srpna 08, 06:08
CD-R server
Mám krásnu a čerstvú skusenosť z nakupovania v ALZE. Niekoľko krát som len krútil hlavou nad prístupom predajcov, tak by ma zaujímalo, či som len ojedinelý prípad.
2. října 08, 03:10
abclinuxu - blogy
Řada set-top-boxů na českém trhu, zvláště těch levnějších, má problémy s příjmem zemského digitálního vysílání v parametrech, jak je 31. října spustily České Radiokomunikace v multiplexech 1 a 2. Firma se proto rozhodla certifikovat typy...
7. listopadu 08, 06:11
DigiZone.cz
Po dlouhé době výběru jsem si pořídil nové železo. Nečekejte ovšem žádný cluster, původní plány se nenaplnily.
4. červenece 07, 12:07
abclinuxu - blogy
Zdravim
Včera jsem se konečně dokopal k tomu, že jsem svoji šílenou HTPC desku dal do krabice. Ještě k ní přidám CD a poputuje poštou do firmy na opravu.
28. ledna 08, 06:01
abclinuxu - blogy
Dotaz: dne 16.8.2006 jsem si nechal sestavit \"herní sestavu\" pro svůj volný čas a odreagování
po několika dnech jsem zjistil chybu \"tzv. modré smrti,\" která mě naskakovala několikrát denně, někdy více, někdy méně, proto jsem se po několika dnech co jsem tuto chybu nějak nemohl odstranit rozhodl pc vrátit zpět a čekal opravu, místo toho jsem se dočkal jen toho, že se po 2 týdnech v servisu nic nezměnilo, takhle to pokročovalo zhruba každé 3 měsíce, co jsem tam jel, nechal ho tam, všichni už se tomu jen smáli a zas mi ho vrátili, jelikož je pc zalepen ochranou známkou, tak vlastně ani nevím, co v něm je ani jak je s ním manipulováno.
Dostalo se to do doby, kdy zjistili, že je tam zdroj s poněkud malým výkonem a proto ho vyměnili. Tři týdny před koncem reklamace co tam byl pc již asi po 7. konečně pan servisák našel nějakou závadu, byla to vadná mechanika a pevný disk, nakonec problém
\"tzv. modré smrti\" byl vyřešen ovšem byli tu jisté fce s grafikou které pořád nebyly takové jaké měly být. Proto jsem se rozhodl vyreklamovat i grafickou kartu, ovšem vrátily se zas problémy s \"modrou smrtí\"
Když jsem tam byl dnes s panem vedoucím řešit co a jak, tak mi řekl, že i když mám herní sestavu, tak na ní vlastně nemám hrát hry, protože to dělá nepořádek v pc, tak teď vlastně nevím, proč jsem si kupoval herní sestavu.
Už jsem to řešil s pár lidmi z mého okolí a s ničím takovým se ještě nesetkali, protože takové pc jsou na to stavěné, vedoucí obchu mi řekl: \"v dnšní době je tísíce her a každá vyžaduje něco jiného a tak není možné, aby jste všechny spustil\"
Já měl ale problémy od začátku a řešilo se to až na konci mé záruky a teď si asi jen vesele píská, když už je po záruce a já nevím co můžu ještě udělat, abych z toho ještě měl, né jen pc sestavu, která vlastně nikdy nefungovala.
Prodejcem byl :
DLNK s.r.o.
552 03 Česká Skalice - E.Beneše 470
PC v tu dobu stál 38,573 kč s DPH
pokud je ještě nějaká možnost, jak zakročit, tak cokoli uvítám a za jokoukoli radu budu moc vděčný, díky mocOdpověď: I. Základním problémem popsané situace je uplynutí záruční doby; řešit jej lze takto:
1. pokud byla některá reklamace řešena výměnou, na nový díl běží nová záruční doba (§ 627 odst. 2 věta druhá občanského zákoníku), a tudíž můžete reklamovat v režimu záruční odpovědnosti za vady.
2. v ostatních případech však záruční odpovědnost za vady uplatnit nelze. Teoreticky byste mohl uplatnit práva v režimu mimozáruční odpovědnosti, jak vyplývá z výkladu § 626 odst. 1 občanského zákoníku. Muselo by však jít o vadu, kterou měla věc již při původním předání, a přítomnost takové vady v takové době byste byl nucen prokazovat.
II. Zejm. vzhledem k životnosti sestavy, její ceně zvažte, ale i k tomu, nakolik ze svého pohledu předpokládáte, že by mohlo být uplatnění shora vytipovaných možností úspěšné, zda se případně neobrátit na znalce, popř. na zkušební ústav k získání podkladu pro další postup ve věci. (Odborník bude schopen se blíže vyjádřit i k tomu, nakolik je získání Vámi požadovaného podkladu z technického hlediska reálné, příp. složité /s vazbou na cenu posouzení/.)
S problémem se můžete obrátit i na Českou obchodní inspekci (ČOI). Součástí její pravomoci je i dozor nad dodržováním povinností prodávajících v reklamačním řízení; pravomoc zasáhnout do konkrétního spotřebitelského sporu však ČOI nemá, ta náleží soudu (příp. může být založena dohodou stran sporu třetí osobě - tzv. alternativní řešení sporů).
Dotaz: dne 16.8.2006 jsem si nechal sestavit \"herní sestavu\" pro svůj volný čas a odreagování
po několika dnech jsem zjistil chybu \"tzv. modré smrti,\" která mě naskakovala několikrát denně, někdy více, někdy méně, proto jsem se po několika dnech co jsem tuto chybu nějak nemohl odstranit rozhodl pc vrátit zpět a čekal opravu, místo toho jsem se dočkal jen toho, že se po 2 týdnech v servisu nic nezměnilo, takhle to pokročovalo zhruba každé 3 měsíce, co jsem tam jel, nechal ho tam, všichni už se tomu jen smáli a zas mi ho vrátili, jelikož je pc zalepen ochranou známkou, tak vlastně ani nevím, co v něm je ani jak je s ním manipulováno.
Dostalo se to do doby, kdy zjistili, že je tam zdroj s poněkud malým výkonem a proto ho vyměnili. Tři týdny před koncem reklamace co tam byl pc již asi po 7. konečně pan servisák našel nějakou závadu, byla to vadná mechanika a pevný disk, nakonec problém
\"tzv. modré smrti\" byl vyřešen ovšem byli tu jisté fce s grafikou které pořád nebyly takové jaké měly být. Proto jsem se rozhodl vyreklamovat i grafickou kartu, ovšem vrátily se zas problémy s \"modrou smrtí\"
Když jsem tam byl dnes s panem vedoucím řešit co a jak, tak mi řekl, že i když mám herní sestavu, tak na ní vlastně nemám hrát hry, protože to dělá nepořádek v pc, tak teď vlastně nevím, proč jsem si kupoval herní sestavu.
Už jsem to řešil s pár lidmi z mého okolí a s ničím takovým se ještě nesetkali, protože takové pc jsou na to stavěné, vedoucí obchu mi řekl: \"v dnšní době je tísíce her a každá vyžaduje něco jiného a tak není možné, aby jste všechny spustil\"
Já měl ale problémy od začátku a řešilo se to až na konci mé záruky a teď si asi jen vesele píská, když už je po záruce a já nevím co můžu ještě udělat, abych z toho ještě měl, né jen pc sestavu, která vlastně nikdy nefungovala.
Prodejcem byl :
DLNK s.r.o.
552 03 Česká Skalice - E.Beneše 470
PC v tu dobu stál 38,573 kč s DPH
pokud je ještě nějaká možnost, jak zakročit, tak cokoli uvítám a za jokoukoli radu budu moc vděčný, díky mocOdpověď: Hned na začátku je nutné důrazně upozornit, že je vždy mnohem lepší řešit problém s reklamací ještě v záruční době, ne po její skončení. Nelze dále zapomenout, že záruční doba neběží ve chvíli, kdy věc nemůžete používat, kdy ji má prodejce na posouzení reklamace. Pokud jste tedy Pc sestavu reklamoval mnohokrát, stálo by za pokus spočítat případné "prodloužení" záruky.
V každém případě je zřejmě nezbytné obrátit se na soudního znalce (www.justice.cz) a nechat si zpracovat nezávislý znalecký posudek o skutečném stavu přístroje. Znalecké posudky se pohybují v řádu stovek, složitější v řádu tisíců korun, záleží na konkrétním znalci.
Pokud bude znalecký posudek ve Váš prospěch (např. zjistí se, že je některá součást od začátku vadná), neměl by být následně problém s uplatněním práva z odpovědnosti za vady, včetně proplacení znaleckého posudku.
Dotaz: Dobrý den,
rád bych se Vás zeptal jaký je Váš názor na to když prodejce neuzná slevu na zboží oproti dárkovému poukazu, který sám prodejce před Vánoci 2007 prodal? Konkrétně se jedná o prodejnu elektroniky Alza v Praze Holešovicích. Cena neuznaného šeku je 1000 Kč. Zajímavé je, že zbylé šeky za 4000 Kč uznaly. Po několika výzvách k řešení po záslaání emailu a osobní návštěvě se mi nakonec telefonicky ozval p. Pospíšil z jejich obchodního oddělení s tím, že poukázka neprošla jejich skladovou evidencí a je tudíž neplatná.Na další písemné žádosti již nereagují. Za odpověď Vám děkuji.Odpověď: Pokud obchod odmítá uznat poukázku a zároveň můžete prokázat její koupi, bude se jednat o bezdůvodné obohacení (§451 an. obč. zákoníku) a lze požadovat jeho vydání případně i soudní cestou.
Dotaz: Dobrý den, jako živnostník jsem koupil před 7 měsíci přes www v Alza s.r.o. bezpečnostní IP kameru. Kameru ale prakticky nemůžeme použít k deklarovanému účelu, protože často "zatuhne", je nutné ji restartovat do původního nastavení a pak znovu nastavit pro naše účely. Při první reklamaci nám byla vyměněna za novou, stejného typu. Z informací na internetu jsme zjistili, že potíže s tímto výrobkem jsou všeobecně a důvodem je nedotažené programové vybavení uvnitř kamery. Při druhé reklamaci jsme proto požadovali vrácení peněz, nebo výměnu za jiný typ s případným doplatkem, který bude splňovat deklarované funkce. Krom toho na web obchodu je k této kameře uvedeno, že se dá sledovat záznam přes prohlížeč. Typ ani verze prohlížeče nebyl specifikován, proto jsme měli za to, že se bude dát použít kterýkoliv s dostupných prohlížečů. Bohužel kamera spolupracuje pouze z Microsoft Internet Explorerem. Máme za to, že jsme tím byly uvedeny v omyl. Ze strany Alza s.r.o. nám bylo odmítnuto vrátit peníze, nebo vyměnit kameru za jiný typ. Tvrdí že podle obchodního zákona na to nemáme nárok, kamera byla přezkoušená a je funkční. Nechtějí brát v potaz, že v trvalém provozu kamera vykazuje výše popsané chyby. Proto prosíme o vyjádření, jestli máme nárok na odstoupení a vrácení peněz, případně jak máme postupovat. Děkuji.Odpověď: Pokud byla reklamace zamítnuta, máte dvě možnosti. Můžete se pokusit reklamovat kameru ještě jednou a to poštou, doporučeně s dodejkou. V přiloženém dopise shrňte svoje požadavky a zdůrazněte, že znáte svoje práva a jste připraven je bránit.
Další možností je nechat si zhotovit vlastní znalecký posudek, seznam znalců je k dispozici na www.justice.cz. Vyzní-li posudek ve váš prospěch, reklamujte s ním zboží ještě jednou. Ceny za posudek se pohybují v rámci stokorun. Se znaleckým posudkem máte větší šanci na úspěch jak v reklamačním, tak i v případném soudním řízení. Prodávající naopak riskuje, že nakonec zaplatí mnohem více. Proto se záměrem nechat si zhotovit vlastní znalecký posudek doporučuji seznámit prodejce předem.
Pokud jste zakoupil zboží jako podnikatel, postupuje se podle obchodního zákoníku.
