DOTAZ: snizena kvalita bydleni
Dotaz: dobry den bydlim v byte 1+1, jsou to dva byty pod jednim uzavrenim, spolecne wc, veskere vybaveni mam vlastni-sporak, sprchovy kout, topeni, kotel na vodu. ted se zvisili najemne a u meho bytu je uvedena poznamka, ze se nejedna o byt se snizenou kvalitou uzivani? prosim co je to, kdyz ne moje bydleni?pri poslednim zvysovani najme se zvedlo najemne o 62% a nyni zas, pripada mi to dost, kdyz to je v podstate holobyt, vse je me na vlastni naklady, vcetne zavedeni plynu. predem dekuji za odpoved MartinaOdpověď: S tímto dotazem V8s přesměruju na Sdružení obrany nájemníků, které se zvyšováním nájemného spíše zabývají než my jako sdružení spotřebitelů. Toto sdružení má webové stránky www.son.cz
Nám. W. Churchilla 2 pouze dle telefonického objednání
113 59 Praha 3 - Žižkov
tel: 234 463 343 -4
duhová linka: 900 109 801 (10/min)
Dotaz: dobry den bydlim v byte 1+1, jsou to dva byty pod jednim uzavrenim, spolecne wc, veskere vybaveni mam vlastni-sporak, sprchovy kout, topeni, kotel na vodu. ted se zvisili najemne a u meho bytu je uvedena poznamka, ze se nejedna o byt se snizenou kvalitou uzivani? prosim co je to, kdyz ne moje bydleni?pri poslednim zvysovani najme se zvedlo najemne o 62% a nyni zas, pripada mi to dost, kdyz to je v podstate holobyt, vse je me na vlastni naklady, vcetne zavedeni plynu. predem dekuji za odpoved MartinaOdpověď: S tímto dotazem V8s přesměruju na Sdružení obrany nájemníků, které se zvyšováním nájemného spíše zabývají než my jako sdružení spotřebitelů. Toto sdružení má webové stránky www.son.cz
Nám. W. Churchilla 2 pouze dle telefonického objednání
113 59 Praha 3 - Žižkov
tel: 234 463 343 -4
duhová linka: 900 109 801 (10/min)
Související články
Dotaz: Dobrý den.
Bydlíme v pronajatých bytech v domě našeho zaměstnavatele.Jakmile se ve
společných prostorách něco ztratí,rozbyje a podobně,ihned po nás chtějí
náhradu škody a to přesto,že od hlavních dveří má klíče i mnoho lidí z
podniku,i když tady nebydlí.Mají na to právo pořád z nás tahat peníze navíc
a vyhrožovat neprodloužením nájemní smlouvy,když na jejich požadavky
nepřistoupíme?Jsme mi vůbec povinní kontrolovat hasicí přístroje na chodbách
jestli je někdo neukradl a podobně?
Dále nám do bytů namontovali nová plastová okna,která okolo rámů plesniví i
přesto,že jsme podle instrukcí větrali.
Náprava byla taková,že nám bylo zděleno,že špatně užíváme byt a tím to pro
vlastníka domu bylo vyřešeno.Zároveň s okny byly vyměněny i hlavní vchodové
dveře, které od začátku šli špatně odemykat,zamykat a strašně těžce jdou
otvírat a zavírat.Pro děti nejen předškolního věku jsou nepřekonatelnou
překážkou nehledě na to,že by je mohli zranit.Mnohokrát jsme na to vlastníka
domu upozorňovali nejdříve slovně a posledně už i písemně,ale nikdy tyto
závady nebyli odsraněny.A když tak jen na přechodnou dobu,než se začali buď
teplem a nebo zimou křížit zase na nějakou stranu.Prostě nefungují jak by
měli,ale nikdo s tím nehodlá nic dělat.Prosím poraďte nám co máme v těchto
situacích dělat?Moc Vám předem děkuji.
Jelínek Luděk
Odpověď:
Doporučuji prostudovat smlouvu o pronájmu, pokud by nebyla dodržována upozornit vlastníka bytu s tím , že dodržování nájemní smlouvy bude uplatněno u soudu.Obdobné problémy řeší i televize ve svých pořadech a v nejednom případě je zaznamenána úspěšnost.
Doporučuji jedna písemnou formou.
Dotaz: Dobrý den.Mám ve svém bydlišti přihlášeného k trvalému pobytu svého již expřítele.Podotýkám,že bydlíme v rodinném domku jehož já jsem majitelem.Jak mám postupovat abych tohoto svého bývalého přítele mohla z domu odstěhovat.Děkuji za odpověd.Odpověď: K tomu, aby u Vás mohl mít kdokoliv zřízeno trvalé bydliště, je potřeba Váš souhlas. Proto se můžete dostavit na příslušný obecní/městský úřad a zrušit souhlas s tím, aby Váš expřítel měl nadále v bytě své trvalé bydliště.
Samozřejmě nadále bydlet u Vás expřítel nemůže bez Vašeho souhlasu, je povinen se odstěhovat, pokud tak neučiní dobrovolně, můžete svého práva domáhat soudní cestou.
Dotaz: Vážení,
prosím o sdělení, kam bych se měl obrátit se stížností na kvalitu ubytování v ubytovně"Sport", která nabízí ubytování běžným občanům stejně jako hotely apod.
Je nějakým způsobem řešeno co a v jaké kvalitě má taková ubytovna poskytovat?
Děkuji za odpověď
Kovářík
Odpověď: doporučujeme před ubytováním prohlédnout ubytovací zařízení, stížnost máte možnost podat jak ŽÚ živ. úřadu tak ČOI, závazné normy pro ubytovací objekty nejsou stanoveny.
Dotaz: Dobrý den,
na dovolené v přes cestovní kancelář Exim Tours jsme byli nespokojeni s hotelem, který byl cestovní kanceláří uveden jako 5ti hvězdičkový; dle nás tato klasifikace neodpovídala a hotelvý presonál (managment) ani delegát nebyli schopni nám předložit certifikát o této klasifikaci.
Prosím poraďte mi s postupem reklamace, chceme finanční kompenzaci odpovádající rozdílu cen běžného hotelu a hotelu 5ti hvězdičkového.
Děkuji.
Michal Záleský
Odpověď: Zájezd reklamujte na základě § 852i Občanského zákoníku do 3 měsíců od jeho ukončení,nejlépe doporučeným dopisem s dodejkou. V dopise uveďte veškeré rozpory mezi cestovní smlouvou a skutečností - vhodná je fotodokumentace, výpověď dalších účastníků a podobně - a navrhněte cestovní kanceláři přiměřenou slevu. Pokud Vám byla reklamace zamítnuta, podejte žalobu k okresnímu soudu, který je v místě sídla žalované cestovní kanceláře. Můžete také využít mimosoudní řešení sporů, o kterém najdete bližší informace na www.spotrebitele.info
Dotaz: Dobrý den,
chtěla jsem se zeptat, zda-li se dá něco dělat s tím, když jsem znepokojena s kvalitou placatky, která byla zdarma připojena jako dárek k užívání k lihovině Jagermeister.
Její vnitřní část mi přijde dost nevhodná, aby jí člověk mohl použít pro konzumaci obsahu, který si do ní naleje. Např.z její vnitřní i vnější čáasti hrdla se odlupuje svrchní materiál, který podle mě není po náhodném požití pro zdraví přiliš vhodný.
Lihovinu jsem si v podstatě koupila kvůli této placatce, ale po tomto zjištění je pro mě zcela odrazující jí použít.
Děkuji za případnou odpověd.
Lenka VálkováOdpověď: Pokud byla placatka opravdu jako dárek, nebyla na ni uzavřena kupní smlouva a tudíž ji nelze reklamovat.
Dotaz: Dobrý den,
zakoupila jsem dvě sousedící garsoniéry 0 + 1. Jedná se o dům s řadou majitelů a založili jsme Společenství vlastníků.V jedné garsoniéře bydlím se svým 14-letým synem, druhá bude po vyřízení stavebních formalit a po rekonstrukci ( v současné době neobyvatelná a neobývána)propojena s mojí, současně obývanou garsoniérou.
Předseda našeho společenství mě
1) přinutil, abych do neobývané garsoniéry přihlásila svého nezleltilého syna jako obyvatele a uživatele.
2( ve vyúčtování služeb za bydlení po mně požaduje jednak dvojí platby (za dva byty) co se týká poplatků - odměn vedení Společenství vlastníků za jejich činnost a starání se o chod společenství. (kontakt s dodavateli tepla, vody a j.)Dále po mně žádá ve vyúčtování dvakrát (za každý byt) i podíl nákladů za vedení bankovního účtu našeho společenství, ačkoliv vkládám peníze za služby maximálně úsporně, t.j. zálohy na služby platím jednou částkou na oba byty čtvrtletně dopředu a ještě takovým způsobem že banka si za připsanou částku na náš účet nic neodepisuje. Logicky by mi měly být účtován jen podíl poplatků za vedení účtu a za odchozí platby - platba spotřebitel. faktur. aj.
Prosím o odpověď na otázku zda: 1)má vedení "Společenství" právo mě nutit do neobývaného a neobyvatelného bytu přihlásit nezletilého syna, 2)má právo požadovat dvojí odměny za svoje služby a 3)požadovat dvojí podíl na rozúčtování bankovních poplatků. (Na katastrálním úřadě jsou byty zatím vedeny jako dva, dokud neproběhen oprava a nebudou po kolaudaci úředně spojeny v jeden.
Mnohokrát vám děkuji za odpověď.
S přáním hezkého dne
J. PergerováOdpověď: Záležitosti týkající se plateb všeobecně řeší stanovy společenství vlastníků jednotek (dále jen "společenství"), proto je doporučuji prostudovat.
Také Vás nikdo nemůže nutit k přihlášení Vašeho syna do neobývaného bytu, proto se domnívám, že ho odhlásit můžete.
Dále je ovšem třeba říci, že se člen společenství podílí na správě celého domu částkou, která je úměrná podlahové ploše jednotky, kterou vlastní, vůči podlahové ploše všech jednotek v domě (§ 8 odst. 2, § 13 odst. 1, § 15 odst. 1 zákona č. 72/1994 Sb., o vlastnictví bytů). Uvedená úprava platí, pokud není mezi vlastníky jednotek dohotnuto jinak (proto jsem výše uváděl nutnost prostudování stanov společenství).
Pokud ovšem stanovy vycházejí z toho, že každý člen společenství je povinen přispívat fixní částku na odměny vedení společenství, znamená to, že se tak musí dít bez ohledu na velikost podlahové plochy jednotek. Znamená to tedy, že i v případě vlastnictví více jednotek jste pořád jedna osoba s členstvím, nikoli jedna osoba s více členstvími, a proto jste povinna platit pouze jeden poplatek.
Dotaz: Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, zda je možné se nějakým způsobem dopátrat, zda v lihovinách Rudolfa Jelínka je konzumní líh. Obracím se na Vás, z důvodu kauzi v pořadu TV NOva, kde byl zjištěn v jiných druzích destilátů denaturovaný líh z Polska.
Pokud mi budete moci odpovědět, budu ráda.
S pozdravem Nečesalová, DiS.Odpověď: Těmito informacemi nedisponujeme, můžete si nechat udělat každopádně vlastní rozbor zda-li je líh konzumní či nikoli. Můžete se také obrátit na ČOI www.coi.cz
Dotaz: Dobrý den, ráda bych Vás požádala o pomoc či radu v následujícím
případě:
Dne 28.11.2007 jsem zakoupila za cenu 6390,- Kč fotoaparát Olympus
Mju 780.
Leták výrobce hodnotil výrobek, cituji:"Skvělé snímky za každého
počasí" Stylový fotoaparát, který Vás okouzlí nejen svou elegancí
a odolností, ale také nejmodernějšími technologiemi a atraktivní
cenou. Můžete s ním fotografovat za každého počasí, odolné kovové
těleso snese i drsnější zacházení a zcela nový procesor s vysokým
rozlišením ve spojitosti s výkonným objektivem s 5x optickým zoomem
a duální stabilizací obrazu jsou zárukou vysoce kvalitních a ostrých
snímků ve dne i v noci.Nový obrazový procesor TruePic III - rychlejší
zpracování snímků a vyšší kvalita obrazu.
Jsme běžní uživatelé, kteří fotografují příležitostně většinou
rodinné akce, momentky z dovolené, výletu a pod.
Fotoaparátem jsme fotili i momentky ze synova maturitního plesu a večerní
snímky na dovolené v Egyptě.K našemu velkému překvapení finální
fotografie byly plné bílých skvrn nejrůznějších velikostí a
na nejrůznějších místech fotek a také v nejrůznějším počtu.
Domnívala jsem se, že je vada na fotoaparátu a reklamovala v prodejně,
kde jsem výrobek zakoupila.Obratem byl odeslán na servis Olympus,Evropská
176, Praha 6.Zpět jsem dostala ujištění, že je přístroj bez závad
a tuto informaci: Poletující prachové částečky proto mohou způsobit
bílé skvrny, které se objevují na různých místech snímku vyfoceného
kamerou za použití blesku. Prach poletující před předmětem odráží
bleskové světlo a v zaostření je pak zachycen na snímku.Prach,
sníh , déšť nebo jakákoliv malá částečka letící vzduchem
může vyvolat stejný efekt.
Byla jsem tímto vysvětlením překvapena a šokována zároveň,vždyť
reklamní leták mimo jiné udával i technologii nočního focení-jasnější
obraz a skvělý výkon za špatných světelných podmínek.Pracovník
firmy Olympus mě ujistil, že tato vlastnost je zcela normální a
udivuje ho, že to nevím.
Nevím, jak nyní postupovat, prodejna mě odkázala na postoj výrobce
a ujistila mě, že jinou obdobnou reklamace nemá.Výrobce mě prostřednictvím
svého zaměstnance p.ing.Zavadila přesvědčil o zcela normálním
jevu. Představa, že nemám jistotu kvalitního snímku, kdy mohu a
nemohu fotit, zda právě nepoletuje prach, který znehodnotí celý
snímek. Nebo mám dělat každou fotku několikrát a doufat, že aspoň
jedna bude kvalitní.
Prosím Vás o Vaši radu.
Děkuji a přeji krásný den Jana Náglová, tel 723676047
Odpověď: V tomto případě, jelikož prodávající neuznává toto jako vadu, ale jako normální vlastnost, bude těžké rozporovat neshodu s kupní smlouvou. Bylo by možné zkusit podle § 616 občanského zákoníku požadovat vrácení peněz z důvodu, že vlastnosti fotoaparátu neodpovídájí uvedené reklamě, tj. věc není ve shodě s kupní smlouvou. Pokud by ale toto prodávající odmítl, tak je možné postupovat pouze cestou dokázání vady věc, tj. nechat si udělat znalecký posudek, který by potvrdil vadnost výrobku.
Posudek musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na \"www.justice.cz\" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: Dobrý den, ovoce a zelenina nabízené v našich obchodech mě poslední dobou až uráží. Chápu, že v malých obchodech nemohou prodávat tak lacino jako v supermarketech a pak jim tam zboží zůstává déle a kazí se (i když možná při troše snahy by to taky šlo nějak vyřešit). Horší je to, co nabízí supermarkety ve snaze o co nejnižší cenu. Existuje vůbec nějaká norma pro používání označení jakosti ovoce a zeleniny? Často se setkávám s označením 1.jakost např. u brambor, z nichž každá je mechanicky poškozená, napadená chorobou nebo dokonce nahnilá. Mám z toho pocit, že se k nám dováží jen podřadné zboží. Děkuji předem za odpověď. S pozdravem Hana Kašparová.Odpověď: Toto je upraveno vyhláškou 157/2003Sb., která stanovuje požadavky pro čerstvé ovoce a čerstvou zeleninu...Ohledně brambor jsou požadavky upraveny v oddílu 6. (§27 a násl)
http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701/.cmd/ad/.c/313/.ce/10821/.p/8411/_s.155/701?PC_8411_number1=157/2003&PC_8411_p=27&PC_8411_l=157/2003&PC_8411_ps=10#10821
Jaskost je upravena dle požadavků legislativy Evropské unie nebo dle technických norem
pro jednotlivé typy zeleniny či ovoce. POkud budete nespokojena s kvalitou ovoce či zeleniny, či s jeho označovaání obraťte se na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci, která má toto v pravomoci řešit (www.szpi.cz)
Dotaz: Dobrý den.Asi se tento dotaz netýká přímo vašeho sdružení,ale nevím,kam se již obrátit.Televize se přípravou na digitální vysílání asi rozhodla nás zákazníky ošulit.A to už i na analogovém vysílání.Jde konkrétně o zvuk,který v poslední době ztratil kvalitu.Někde víc,někde méně.Ale všeobecně se u ČT na digitálu snížil frekvenční rozsah na 8kHz,případně o malinko více.U Novy to je už i v analogu.Asi upravili již přenosové cesty.V době přístrojů domácího kina s pěti a více kanály mě toto přijde jako diskriminace.Nejen že budou vysílat jen stereo,ale ještě nám ořežou zvuk?Kde je ten hlásaný pokrok DIGITALIZACE?Můžete mi nějak objasnit,kudy postupovat,aby se došlo k nějaké nápravě?ČT,Radiokomunikace ani Rada pro rozhlasové a tv vysílání s tím prý nemohou nic dělat.Kdo tedy může? Děkuji předem. MurawskiOdpověď: Zkuste se obrátit Čestký telekomunikační úřad. České radiokomunikace jsou jen společnost a rada se zabývá pouze obsahem vysílání. Zkuste ČTú
Dotaz: Dobrý den,
chtěl bych znát vaše stanovisko ve věci týkající se bydlení v obecním bytě,
kde bydlím jako nájemce déle než 26 let. Počátkem roku jsem obdržel
Evidenční list na období roku 2008 od Obecního úřadu. Mimo jiné je v něm
uvedeno v kolonce "ostatní zařízení a vybavení bytu" - kuchyňská linka,
sporák, bojler, zdroj tepla a infrazářič. Veškeré uvedené věci jsou výhradně
jen a jen v mém vlastnictví, protože jsem si je pořizoval na své vlastní
náklady. Původní zařízení je dávno fyzicky a morálně opotřebené. Takže v
současnosti veškeré vybavení bytu je výlučně v mém vlastnictví. Dokonce i
zdroj tepla.
Kolonka "snížení za chybějící vybavení" není žádná částka uvedena. Bez
nadsázky lze tedy konstatovat, že bydlím ze strany OÚ v tzv. holobytě.
Při ústním jednaní s paní starostkou, nebyla schopna vysvětlit tyto dvě
kolonky. Pouze provedla na moji žádost výmaz těchto dvou kolonek, ale platba
za pronájem se nezměnila.
Nemohu se zbavit dojmu, že zde není vše v pořádku a myslím si, že na základě
těchto skutečností by mělo dojít ke snížení nájemného. Za prvé se vás tedy
ptám, zda mám nějaký nárok na snížení nájemného.
Dále mě zaráží, že po upozornění jsou výše uvedené kolonky z Evidenčního
listu vymazány a dál se nic neděje. A ostatním nájemníkům v domě jsou
Evidenční listy ponechány beze změny, protože se neozvali.
Děkuji za pochopení a předem děkuji za vaši odpověď
S pozdravem
PříhonskýOdpověď: V této věci je třeba znát konkrétní znění nájemní smlouvy (hlavně z hlediska kalkulace nájemného a deklarovaného vybavení bytu).
Pokud je ve smlouvě stanoveno vybavení bytu, které je ve vlastnictví majitele a které již neexistuje, máte samozřejmě právo na slevu z nájemného. Doporučuji toto právo uplatnit u obce písemně doporučeným dopisem, ve kterém uvedete Váš argument - že byt je dle smlouvy vybaven uvedenými spotřebiči, které jsou v majetku majitele bytu, nicméně tyto byly již vyměněny za Vámi vlastněnými spotřebiči a z toho důvodu se snížilia hodnota pronajímaného bytu a komfort jeho užívání.
Argumentem druhé strany ovšem může být fakt, že se jednalo o vybavení v majetku obce a to jste (předpokládám) bez jejího souhlasu odstranil.
V další věci také doporučuji navštívit jednu z našich osobních poraden (seznam na http://www.spotrebitele.info/poradna/v-regionech.php) se všemi písemnostmi, které máte k dispozici.
Dotaz: Dobrý den,
koupil jsem zděnou zahradní chatu v zahrádkářské kolonii, se zastavěnou plochou
20m čtverečních,s elektřinou a vodou z vlastní studny, a s pozemkem, který je v nájmu u pozemkového fondu.
Chci se zeptat, zda-li je možné užívat chatu jako normální místo trvalého bydliště a tedy jak získat adresu pro toto místo, popřípadě jaké jsou jiné možnosti pro
celoroční bydlení v tété chatě.Děkuji
Odpověď: Toto řeší § 10/1 zákona o evidenci obyvatel. Pokud máte na chatě evidenční číslo nebo číslo popisné (pravděpodobně budete mít žluté číslo popisné), je možné si zde nahlásit trvalé bydliště. Musíte prokázat právo užívání k chatě, což půjde předložením kupní smlouvy/výpisu z katastru.
Pokud číslo nemáte, požádejte o ně na obecním úřadě.
§ 10
(1) Místem trvalého pobytu se rozumí adresa pobytu občana v České
republice, kterou si občan zvolí zpravidla v místě, kde má rodinu,
rodiče, byt nebo zaměstnání. Občan může mít jen jedno místo trvalého
pobytu, a to v objektu, který je podle zvláštního právního předpisu^11)
označen číslem popisným nebo evidenčním, popřípadě orientačním číslem a
který je podle zvláštního právního předpisu^12) určen pro bydlení,
ubytování nebo individuální rekreaci.
Září je měsícem biopotravin, proto jsme pro naše čtenáře opět připravili zajímavosti ze světa alternativního způsobu stravování.
Září je měsícem biopotravin, proto jsme pro naše čtenáře opět připravili zajímavosti ze světa alternativního způsobu stravování.
No když jsem poprvé přijel do Londýna, byl jsem docela zklamaný, neměl jsem moc peněz a tak jsem bydlel po levných hotelech, kde noc stojí asi 50-100 liber noc. Relativně dobrý a levný hotel (nebo spíš hospoda) je Youngs, noc stojí kolem 70 liber a vybavenost pokojů i úroveň je...
6. srpna 07, 06:08
Krutá realita
Rozmisťování nábytku, výběr vhodné barvy zdi, výpočet hypotéky, evidence spotřeby a mnoho dalšího naleznete na serveru GigaMania.
29. září 07, 12:09
Živě.cz
Atlas ŽenaBydlení je hraDáma.cz - před 3 hodinamiBarvy do značné míry určují náladu Vašeho interiéru. Je důležité vybrat si správnou barevnou kombinaci. Barvy, světlo a prostor se do velké míry navzájem ovlivňují. Barvy podlahy, stropu a stěn mají zásadní optický dopad na to, jak vnímáte prostor. ...Síla barev – kterou kdy obléct? Atlas Ženavšech 2 zpravodajských článků
Když jsem před čtyřmi měsíci odjížděl do Japonska, myslel jsem, že tu budeme dělat na nějakém smysluplném projektu. Když už si někdo zaplatí 10 lidí z Evropy, tak snad jen tak nevyhodí peníze. Bohužel opak se ukázal pravdou.
19. prosince 07, 12:12
abclinuxu - blogy
Česká obchodní inspekce vydala přehled jakosti pohonných hmotnejen za listopad ,ale i za celý rok 2008, od ledna do listopadu.
