Cestovní kanceláře očekávají boom turistů do USA
Spojené státy americké jsou třetí nejpopulárnější turistickou destinací na světě, odborníci na cestovní ruch očekávají, že počet Čechů cestujících do USA bude rychle narůstat.
Spojené státy americké jsou třetí nejpopulárnější turistickou destinací na světě, odborníci na cestovní ruch očekávají, že počet Čechů cestujících do USA bude rychle narůstat.
Související články
Dotaz: Nebyli jsme spokojeni se zájezdem od CK Ancora, reklamaci jsme sepsali na čistý papír přímo na místě pobytu (Primorsko), protože delegátka neměla žádný formulář. Ihned po návratu (25.6.) jsme ještě reklamaci popsali v e-mailu. Cestovní kancelář do dnešního dne nereagovala, jak máme dále postupovat? Pokud reklamaci neuznají, je nějaká další možnost obrany?
Odpověď: Na vyřízení reklamaace má CK zákonná lhůtu 30 dnů. Vyřízení je většinou v podobě vrácení nějaké částky z ceny zájezdu.
POkud k vyřízení nedojde, je zde možné řěšení jen soudní cestou, v tomto případě bych doporučila vzít si právníka,nebo lze toto řešit mimosoudním řešením sporů (ADR) Více viz http://www.spotrebitele.info/mimosoudni-reseni/
Žatecký a lounský deníkMajitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 9 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 11 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 13 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 15 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 17 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 19 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 21 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... NovinkyMajitelka Harmonie Medical půjde do vězení denik.czČeské noviny - ČT24všech 86 zpravodajských článků
Dotaz: Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda mam nárok na slevu zájezdu. Cestovní kancelář (Blue Style) mi 14 dní před odletem posunula termín o čtyři dny. Tím mě i partnerovi vznikli nepříjemnosti v práci. Děláme na směny a tím si musíme upravit dny dovolené. Samozřejmě nám bylo nabídnuto, zda přijímáme změnu. Souhlasili jsme. Nechceme přijít o zájezd a jiné dny odletu už nemají. Předem děkuji za vyřízení dotazu. Nosková LenkaOdpověď: Za předpokladu, že jste přijala nabídku na změnu cestovní smlouvy, nárok na slevu dle mého názoru nevzniká. Pokud byste od cestovní smlouvy odstoupila, měla byste právo na náhradu vzniklé škody a pokud by to bylo možné i na náhradní zájezd v nejméně stejné kvalitě.
Zpravodajství denikMajitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - před 23 hodinamiPodle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Zpravodajství denikMajitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Majitelka cestovní kanceláře Harmonie jde do vězeníAktuálně.cz - 11. červenec 2008Podle serveru ceskenoviny.cz půjde bývalá provozovatelka cestovní kanceláře Harmonie Medical Hana Vítečková do vězení na 6,5 roku. Nejvyšší soud dnes odmítl její dovolání. Potvrdil tak verdikt, podle něhož žena připravila téměř 700 klientů a obchodních ...Majitelka CK Harmonie Medical si odpyká 6,5 roku České novinyMajitelka cestovky stráví 6,5 roku ve vězení, nechala 300 lidí v ... Novinkydenik.cz - ČT24 - Zpravodajství denikvšech 87 zpravodajských článků
Dotaz: Dobrý den,
zakoupil jsem u jedné tuzemské cestovní kanceláře zájezd.Jedním z nejvýznamnějších kritérií pro výběr hotelu a destinace, byla pro mne a mou přítelkyni možnost využití lezecké stěny v prostorách hotelu, resp. situovaná u bazénu hotelu, která byla inzerována na webovských stránkách CK a taktéž v tištěném katalogu této CK.
Po velmi podrobném prozkoumání a zdokumentování okolí hotelového bazénu jsem zjistil, že v hotelu není možnost inzerovaného lezení na stěně situované u bazénu. Tato skutečnost mi byla potvrzena i v rozhovoru s personálem hotelu.
Z výše uvedeného tedy vyplývá, že jak na webovských stránkách CK, tak i v tištěném katalogu CK je nepravdivě inzerována možnost tohoto sportovního vyžití, které ve skutečnosti není možné realizovat.Tyto skutečnosti jsem schopen prokázat.
Na dotaz u CK jak mi tuto skutečnost vysvětlí mi bylo podáno následující vysvětlení:
"Rádi bychom Vám poděkovali za upozornění na neaktuální informace umístěné na našich webových stránkách, které jsou nyní zaktualizované.Cestovní ruch je rychle se rozvíjejícím odvětvím, což s sebou přineslo i změny v možnosti využití lezecké stěny v prostorách hotelu, na kterou však nemá CK žádný vliv a nelze mít vždy při knihování nejaktuálnější zprávy o daném místě."
Dále mi příjde velmi nestandardní, že mi zaměstnanec CK oznámí na konci telefonního hovoru, že hovory s její společností jsou monitotovány bez jakéhokoliv upozornění před zahájením rozhovoru.
Jsem rozhodnutý žádat po CK náhradu škody ve výši ceny zájezdu, jelikož naše očekávání bylo naprosto neuspokojeno. Domníváte se, že bych mohl být v případném sporu úspěšný? Děkuji Vám za odpověď.
S pozdravem,
Jiří Zlámal
Odpověď: Cestovní smlouva musí obsahovat vymezení zájezdu a specifikovat i poskytované služby zahrnuté do ceny zájezdu. Důležitý je popis ubytování, poloha, kategorie, stupeň vybavenosti a hlavní charakteristické znaky. Cestovní kancelář odpovídá za služby podle cestovní smlouvy.
Pokud jste tedy měl vybrán hotel podle toho, že je v něm lezecká stěna, máte nárok na uplatnění reklamace.
Na uplatnění reklamace máte 3 měsíce od skončení zájezdu, reklamovat je nejlépe písemně, dopisem s dodejkou. V reklamaci je důležité navrhnout řešení nedostatků, nejvhodnější je žádat slevu z ceny zájezdu. Cestovní kancelář je povinna reklamaci vyřídit do 30 dnů. Jestliže nebudete spokojen s vyřízením reklamace a nepodaří se dosáhnout dohody mimosoudní cestou, můžete se obrátit žalobou k soudu.
( náležitosti cestovní smlouvy jsou uvedeny v §852a násl. občanského zákoníku ).
19. října 08, 10:10 
