Článek: Jaké vady postihují tiskárny nejčastěji?
Při koupi tiskáren upřednostňují domácí uživatelé především cenu. A to se jim často nevyplatí: „Již při koupi rozhoduje většinou co nejnižší cena výrobku. Zákazník nepřihlíží na vytíženost v domácím prostředí a nezjišťuje dopředu cenu spotřebního materiálu pro další použití. Nezabývá se cenou za tisk na jednu stránku,“ říká Ondřej Hněvkovský, ředitel technického úseku servisní firmy GCC Services. ...
Při koupi tiskáren upřednostňují domácí uživatelé především cenu. A to se jim často nevyplatí: „Již při koupi rozhoduje většinou co nejnižší cena výrobku. Zákazník nepřihlíží na vytíženost v domácím prostředí a nezjišťuje dopředu cenu spotřebního materiálu pro další použití. Nezabývá se cenou za tisk na jednu stránku,“ říká Ondřej Hněvkovský, ředitel technického úseku servisní firmy GCC Services. ...
Související články
Podívejte se na příklady 10 vad či nešvarů navigace, které by se správně na webu neměly vůbec vyskytovat. Přestože se poslední dobou hodně majitelů webů snaží své stránky vylepšovat a často sahají k složitým řešením, zanedbávají věci základní. Navštívíte-li libovolný web, …
16. května 07, 09:05
Weblogy.cz
V České republice platí 2letá povinná záruční doba ve vztahu ke koncovému zákazníkovi. V této době máte možnost reklamovat vady na zakoupeném notebooku a prodejce vám je musí bezplatně odstranit. Tedy pokud jsou tyto vady uznatelné a vztahuje se na ně podmínka zákona, že je prokazatelné, že jste je nezpůsobili vy, nebo že jde o vadu výrobku, a ne o jeho vlastnost či vadu způsobenou opotřebením, ne ...
10. října 08, 07:10
Svět hardware
1. září: jaké bylo a jaké budetn.cz - před 1 hodinouJe prvního září. Svátek mají Linda a Samuel. Před deseti lety se do Turecka vrátil legendární vlak Orient Expres. Jméno Linda je nejčastěji spojováno se španělským slovem linda - krásná nebo s německými slovy lind - mírný, jemný, Linde - lípa, ...Pondělí 1. září České novinyvšech 2 zpravodajských článků
Náhradní orgány si jednoho dne necháme vysázet jak v tiskárně. Zdá se vám to nepravděpodobné? Tak to hlavně neříkejte Gaborovi Forgacsovi, jednomu z nadšených průkopníků tkáňového inženýrství.
19. červenece 08, 03:07
OSEL.cz
Firma Edimax uvedla na trh Combo tiskový server PS-1216U, který umožní uživatelům sdílet v síti jejich GDI tiskárnu propojením přes USB port k print serveru, jenž je zapojený v LAN.
Dotaz: Dobrý den,
Nechal jsem opravit inkoustovou tiskárnu HP, která byla v záruce a stalo se, že ve lhůtě 30 dní oprava neproběhla. Přesněji HP poslal do smluvní opravny nový kus, ale nekompletní. Chybějící tiské hlavy odmítl poslat s tím, že daný typ tiskárny (K550) se už nevyrábí. Přes zjevnou nelogičnost jsem nakonec přistoupil na vrácení peněz.
Rád bych se tedy zeptal na několik věcí:
- Vrácení peněz proběhne převodem na účet, ale ze zahraničí, tudíž s nemalým poplatkem. Mám nárok na jeho kompenzaci?
- Zůstanou mi doma nepoužité inkousty v neporušeném obalu - mám nárok na jejich vrácení výrobci a vyplacení peněz?
- Nemám v danou chvíli ani tiskárnu, ani peníze. Mohu žádat po výrobci kompenzaci za prokazatelné náklady spojené s nutností tisknout jinde?
Děkuji za odpovědi.
Odpověď: Dobrý den,
pokud vrácení peněz proběhne převodem na účet, máte nárok na celou kupní cenu. Tzn. pokud by vám z toho bylo něco strženo, lze použít ustanovení § 598 občanského zákoníku, podle kterého máte právo na náhradu nutných nákladů, které Vám vznikly z uplatnění reklamace. Z tohoto titulu máte i nárok na náhradu spojené s nutností tisknout jinde.
Nárok na vrácení inkoustů nemáte
Dotaz: Dobrý den. Reklamoval jsem laserovou tiskárnu. Reklamace mi byla zamítnuta z důvodu, že jsem nepoužíval originální náplň (toner). Mám nárok na reklamaci nebo ne. Nejsem odborník na posouzení technického stavu, ale myslím si, že použitím neoriginální náplně poškození nevzniklo.
S pozdravemOdpověď: Jestliže s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku tiskárny, aby zkontroloval, čím byla vada způsobena. Pokud zjistí, že nebyla způsobena použitím neoriginálního toneru, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: dobry den,
nasledujici radky prosim chapejte spis jako podnet nez jako dotaz
Vsiml jsem si, ze mnozi prodejci tiskaren ( vcetne tech s logem SOS ) neuvadi u produktu jednu velmi podstatnou informaci, a to alespon priblizny pocet listu, kolik je tiskarna schopna vytisknout.
Hodne kupujicich shani kvalitni tiskarnu s levnym provozem. Pokud ovsem prodejci neuvadeji kolik listu je mozno se stavajicim tonerem vytisknout, neni mozne si naklady nijak spocitat. Stejne tak prodejci neuvadeji ani kolik stran se vytiskne pomoci samostatne prodavanych nahradnich toneru
Z vyse uvedeneho duvodu se domnivam, ze byste meli ( ev.ve spolupraci s COI ) ucinit tlak na prodejce tohoto zbozi
pekny den Petr K. Odpověď: Dobrý den, zákon tuto informaci po prodejci tiskáren nevyžaduje, nicméně i tak mnoho prodejců tyto informace uvádějí. Nutná změna by musela projít legislativním procesem. ČOI ani SOS se legislativními nezabývá.
Deset inkoustových tiskáren formátu A3+ jsme podrobili rozsáhlému testu. A rozhodně jsme je nešetřili.
27. září 07, 08:09
Živě.cz
Dotaz: Během půl jsme reklamovali naši tiskárnu-vlastně dnes počtvrté! Vracejí nám jí s tím,že je opravená. Týden ji máme doma a zase tiskne dvojitě. Čím více tiskneme, tím se to zhoršuje.Jak se máme bránit? Prodávající to pořád posílá na reklamaci do servisu Brother.Za dva měsíce nám končí záruka.Odpověď: Podle § 622 odst 2 Občanského zákoníku máte právo na výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy v případě, že nemůžete věc pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad řádně užívat. Tento pojem je v soudní praxi vykládán tak, že uvedený nárok vznikne při vyskytnutí třetí stejné nebo čtvrté různé závady. Dále máte stejná práva při výskytu vady, kterou nelze odstranit. Zda zvolíte výměnu věci nebo odstoupení od kupní smlouvy a tedy vrácení peněz, záleží pouze na Vás. Stejná práva máte i v případě, že prodávající nedodrží 30 denní lhůtu pro vyřízení reklamace, kterou mu ukládá § 19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele.
Podle § 598 Občanského zákoníku můžete od prodejce požadovat náhradu nákladů spojených s reklamací tedy jízdné, poštovné atd.
Pohledem do ceníku člověk zjistí, že HP skutečně není z levného kraje. Zatímco Samsung ML-1640 funguje perfektně a stojí pakatel, srovnatelný HP P1005/1006 funguje obstojně, stojí 2x to...
2. ledna 09, 03:01
abclinuxu - blogy
Vysokorychlostní tiskové produkční stroje pro okamžitý přístup k dokumentům v kombinaci s velkým objemem tisku.
10. října 07, 12:10
Živě.cz
Dotaz: Dobrý den,
koupil jsem si multifunkční tiskárnu Samsung přes internetový obchod www.alza.cz, ale po zapojení jsem zjistil, že v tisku se s různou intenzitou objevují "duchy". Tiskárna je evidentně vadná, ale prodejce trvá na tom, abych ji reklamoval přes autorizovaný servis, prý v zájmu urychlení reklamace. V servisu mi telefonicky sdělili, že doba opravy bude cca 2-3 týdny, což mi vadí, protože tiskárna byla vadná hned od počátku. Mám nebo nemám nárok na výměnu za bezvadný kus přímo u prodejce?
Děkuji za odpověďOdpověď: Doporučuji reklamaci řešit prostřednictvím prodejce, nikoliv servisu.
Pokud to ještě stihnete, můžete podle § 53 odst.7 Občanského zákoníku odstoupit do kupní smlouvy bez udání důvodů, požadovat vrácení peněz a tiskárnu případně koupit u jiného prodejce. Musíte ovšem uhradit poštovné zpět, protože se nejedná o reklamaci.
Druhá možnost je tato:
Podle § 616 odst.3 Občanského zákoníku nemusíte prvních 6 měsíců od koupě souhlasit s opravou věci, ale můžete požadovat její výměnu za novou. Nejedná se však o výměnu okamžitou, ale i zde musí proběhnout klasické reklamační řízení, které může trvat až 30 dnů. Pokud výměna není možná, můžete od kupní smlouvy odstoupit. V tomto případě můžete podle § 598 Občanského zákoníku od prodejce požadovat náhradu nákladů spojených s reklamací, tedy poštovného.
GE Global Research, výzkumná divize kolosu General Electric, poprvé úspěšně demonstrovala tištění OLED displejů. To umožní výrazným způsobem zlevnit produkci OLED materiálů. Ty mohou sloužit nejen jako displeje, ale především také jako velmi levný způsob osvětlení. Zatímco kvalita osvětlení je podobná jako u klasických i úsporných žárovek, spotřeba elektřiny je u OLED materiálů mnohokrát nižší. [...]
17. března 08, 01:03
HDTV
Společnost OKI Printing Solutions oznámila, že do řady tiskáren C3000 přidává další model OKI C3600, který je určen pro malé a střední kanceláře, kde je zapotřebí kompaktní postscriptový model. Tiskárna má vynikat dobrou kvalitou tisku, malými rozměry a také nízkou hlučností.
OKI C3600 tiskne rychlostí až 20 stránek za minutu a prvního výtisku se dočkáme 10 sekund po zapnutí (ČB tisk), nebo 12 sek ...
26. června 08, 12:06
Svět hardware
NOTEBOOK.czOKI C5000 - nové tiskárny doplňují řaduPC World - před 5 hodinamiModely C5650 a C5750 jsou určeny pro firmy, v nichž tisknou převážně černobíle, ale občas ocení možnost kvalitní barevné prezentace. Vyšší modely C5850 a C5950 jsou připraveny pro firmy s vysokými nároky na barevný i černobílý tisk. ...Novinka řady C3000 - bezkonkurenční model StaloSe.czvšech 3 zpravodajských článků
NOTEBOOK.czOKI C5000 - nové tiskárny doplňují řaduPC World - před 17 hodinamiModely C5650 a C5750 jsou určeny pro firmy, v nichž tisknou převážně černobíle, ale občas ocení možnost kvalitní barevné prezentace. Vyšší modely C5850 a C5950 jsou připraveny pro firmy s vysokými nároky na barevný i černobílý tisk. ...Novinka řady C3000 - bezkonkurenční model StaloSe.czvšech 3 zpravodajských článků
Canon představil nové multifunkční tiskárny. Nové technologie, nižší náklady, vyšší kvalita - stále je co vylepšovat.
28. ledna 08, 12:01
Živě.cz
Společnost HP uvádí na trh novou řadu inkoustových tiskáren, tentokráte s podtitulem OfficeJet Pro K5400. Modely z této série by údajně měly snížit náklady na tisk až o padesát procent. Firma o tom informovala Živě prostřednictvím tiskové zprávy. Konkrétně nižší mají být náklady na jednu stránku ...
30. ledna 08, 12:01
Živě.cz
