Internetové obchody, tak jak je známe, zahynou
Online trh nakupování se mění. Internetové obchody nenabízí uživatelům dostatečný komfort, a pokud se více nebudou orientovat na potřeby zákazníka, zahynou. Do jaké míry na tom bude mít zásluhu změna v chování nakupujících? Nahradí internetové obchody nové trendy v internetovém nakupování - social shopping, nákupní rádci, aukční servery nebo obchodní tržiště?
Online trh nakupování se mění. Internetové obchody nenabízí uživatelům dostatečný komfort, a pokud se více nebudou orientovat na potřeby zákazníka, zahynou. Do jaké míry na tom bude mít zásluhu změna v chování nakupujících? Nahradí internetové obchody nové trendy v internetovém nakupování - social shopping, nákupní rádci, aukční servery nebo obchodní tržiště?
Související články
Položili jste si někdy otázku, jak bude vypadat internetové nakupování budoucnosti, a nemohli jste se dobrat uspokojivé odpovědi? Nezoufejte! Nabízím vám vizi, která by se mohla stát realitou. Budoucnost e-shoppingu spočívá v uživatelském pohodlí a ve špičkových technologiích.
13. března 08, 08:03
Lupa.cz
Kontroly ČOI by provedeny na základě vyhodnocení nejčastějších podání od spotřebitelů, kdy byla z oblasti direkt marketingu, zásilkového a internetového obchodu a teleshopingu kritizována právě problematika internetových obchodů. Kontroly jsou plánovány celoročně a jsou rozděleny na čtyři stěžejní oblasti. V prvním čtvrtletí směřovaly kontroly ČOI na prodej vybrané výbavy pro osobní automobily - autodoplňků. Druhou oblastí je kontrola nabídky a prodeje mobilních telefonů a vybraných služeb určených spotřebiteli. Další problematickou oblastí, o které víme a na kterou se kontroly v dalších obdobích s největší pravděpodobností zaměří, je prodej letenek, tzn. uvádění úplných cen. Neméně žádoucí jsou pak kontroly porušování práv duševního vlastnictví (padělky), které budou cílem kontrol zřejmě v posledním čtvrtletí tohoto roku.
Dotaz: Dobrý den, jako dárek jsem společně s kolegou obdržel poukázky k nákupu v internetovém obchodě Mall.cz, které jsme se rozhodli využít k nákupu vánočních dárků. Vybírali jsem položky u kterých byla dostupnost převážně do týdne, maximálně do 14 dnů, nicméně do dnešního dne jsme neobdrželi žádnou z více než 35 objednaných položek. Každá objednávka byla potvrzena, včetně předpokládaného termínu dodání, tento termín byl již několikrát změněn, důvod změny nebyl uveden a poslední datum, které je v oznámení uvedeno, je těsně před vánoci. Vzhledem k tomu, že se jedná o různé druhy zboží, přijde mi podivné, že nejsou schopni dodat ani jedinou položku, protože předpokládám, že stejné položky si objednávají i jiní zákazníci, kteří na tom musí být stejně jako já, tedy čekají. Předpokládám, že zboží jednou skutečně dojde, jenže po vánocích a v tom případě o něj nestojím, ale to jsem schopen si vyřídit osobně.
Předmětem dotazu je, zdali existuje nějaká možnost prověřit, zdali obchodník neupřednostňuje objednávky z internetového obchodu, které jsou zasílány na dobírku (peníze - obrat - obdrží až po dodání zboží), před objednávkami hrazenými poukázkami (peníze již obdržel při úhradě poukázky)?
Odpověď: BOhužel, vy sám tzo nezjistíte, musel byste dát podnět k dozorovému orgánu, ale nejsem si jistá zda Česká obchodní inspekce by se tímto zabývala, ale zkusit to můžete (www.coi.cz)
Co se změnilo od 1. ledna 2001, kdy začala platit nová zákonná úprava pro nákupy pomocí prostředků komunikace na dálku, tedy i internetu. Celé toto období mapuje svými každoročními testy internetových obchodů SOS.
Velké prodejní řetězce mohou zákazníkům nabídnout výhody, které čistě internetový obchod nemá, říká generální ředitel Electro World ČR. Přesto internetový trh nepodceňuje, e-shop Electro Worldu generuje zhruba pět procent obratu celého řetězce. "Všechno zboží, které na Internetu nabízíme, máme skladem," tvrdí Jiří Klíčník a dodává, že platby kartou se u nich oproti loňskému roku zdvojnásobily.
6. dubna 08, 06:04
Lupa.cz
iDNES.czSOS: Internetové obchody informují zákazníky hůře než loniFinanční noviny - před 5 hodinamiPraha - Internetové obchody informují zákazníky o náležitostech daných zákonem hůře než v loňském roce. Prodejci letos splnili kritéria dostatečného informování podle výzkumu Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) na 58,6 procenta, což je o necelých pět ...SOS otestovalo 100 internetových obchodů, bez chyby byly pouze tři iDNES.czNakupujete na webu? Dejte si pozor TýdenČT24všech 6 zpravodajských článků
iDNES.czSOS: Internetové obchody informují zákazníky hůře než loniFinanční noviny - 4. prosinec 2007Praha - Internetové obchody informují zákazníky o náležitostech daných zákonem hůře než v loňském roce. Prodejci letos splnili kritéria dostatečného informování podle výzkumu Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) na 58,6 procenta, což je o necelých pět ...SOS otestovalo 100 internetových obchodů, bez chyby byly pouze tři iDNES.czNakupujete na webu? Dejte si pozor TýdenČT24všech 9 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - před 1 hodinouPraha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží nakoupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce Novinkyvšech 8 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Finanční novinyČOI: Mnohé internetové obchody stále nedodržují zákonyFinanční noviny - 3. červen 2008Praha - Česká obchodní inspekce v prvním čtvrtletí letošního roku objevila nedostatky ve zhruba třech čtvrtinách kontrolovaných internetových obchodů nabízejících autodoplňky. Za porušení zákona o ochraně spotřebitele hrozí provozovatelům těchto ...ČOI kontrolovala internetové obchody, tři ze čtyř klamaly iDNES.czZboží koupené na internetu nemusí přijít ani za čtyři měsíce NovinkyLUPAvšech 10 zpravodajských článků
Říká se tomu též Konfirmační zaujatost. Jedna ukázka ze zmiňované knihy Derrena Browna - takový malý logický test.
5. prosince 07, 12:12
dobreblogy.cz -
Z New Yorku včera přišla velice zajímavá zpráva. AMD a Advanced Technology Investment Company (ATIC) z Abu Dhabi spojují svoje síly a vytvářejí firmu dočasně nazvanou „The Foundry Company“
8. října 08, 11:10
Linkuj.cz
Jak už jsme uvedli v nedávné bleskovce , do 12. února mohou zákazníci O2 bezplatně využívat ICQ v mobilu. Nerad jsem poslem špatných zpráv, ale můj tip o dalším neprodloužení bezplatného období vyšel a od 13. února se za ICQ začne platit. Jak pro paušální zákazníky, tak pro předplacekáře operátor ...
8. února 08, 06:02
MobilMania.cz
