DOTAZ: Dotaz na skrytou vadu u osobního vozu
Dotaz: Vážení,
potřeboval bych radu, ohledně osobního vozu, který jsem koupil v autobazaru.
Koupil jsem v autobazaru v červenci roku 2007 osobní automobil škoda octavie. Před 2 měsíci my začalo při zařazení zpětného rychlostního stupně lupat při couvání v převodovce a zároveň my začalo blbnout centrální zamykání. Už jsem investoval dost peněz po koupit tohoto vozu. Rád bych se zeptal, co mám dělat. Nevím si rady a tyto opravy by mně stály moc peněz.Dokonce jsem zjistil, že byl vůz i bouraný, což my bazar zatajil.
Rád bych dostal radu co stím a jestli se jedná o skrytou vadu a jestli mám u bazaru, který my vůz prodal mám na něco nárok a co vtomto případu mám dělat. Děkuji za radu.
S pozdravem
Tomáš BaršaOdpověď: Záleží na tom, s kým jste uzavřel kupní smlouvu. Pokud s autobazarem (autobazar měl vozidlo od předcházejícího majitele vykoupené nebo byl obstaravatel), můžete auto reklamovat. Záruční doba je 24 měsíců, prodávající ji může po dohodě s kupujícím - tedy nikoliv jednostranně - zkrátit, ne však na méně než 12 měsíců. Pokud byl prodávajícím původní majitel (autobazar byl zprostředkovatel), nemůžete už dělat nic, protože jste měl 6 měsíců na to, abyste u něj uplatnil odpovědnost za vady. Obecně prodávající neodpovídá za vady, které jsou zjevné, na které Vás upozornil a také za vady, které vznikly běžným opotřebením. Odpovídá za vady, které Vám zamlčel, a které v době koupě již existovaly a teprve nyní se projevily.
Dotaz: Vážení,
potřeboval bych radu, ohledně osobního vozu, který jsem koupil v autobazaru.
Koupil jsem v autobazaru v červenci roku 2007 osobní automobil škoda octavie. Před 2 měsíci my začalo při zařazení zpětného rychlostního stupně lupat při couvání v převodovce a zároveň my začalo blbnout centrální zamykání. Už jsem investoval dost peněz po koupit tohoto vozu. Rád bych se zeptal, co mám dělat. Nevím si rady a tyto opravy by mně stály moc peněz.Dokonce jsem zjistil, že byl vůz i bouraný, což my bazar zatajil.
Rád bych dostal radu co stím a jestli se jedná o skrytou vadu a jestli mám u bazaru, který my vůz prodal mám na něco nárok a co vtomto případu mám dělat. Děkuji za radu.
S pozdravem
Tomáš BaršaOdpověď: Záleží na tom, s kým jste uzavřel kupní smlouvu. Pokud s autobazarem (autobazar měl vozidlo od předcházejícího majitele vykoupené nebo byl obstaravatel), můžete auto reklamovat. Záruční doba je 24 měsíců, prodávající ji může po dohodě s kupujícím - tedy nikoliv jednostranně - zkrátit, ne však na méně než 12 měsíců. Pokud byl prodávajícím původní majitel (autobazar byl zprostředkovatel), nemůžete už dělat nic, protože jste měl 6 měsíců na to, abyste u něj uplatnil odpovědnost za vady. Obecně prodávající neodpovídá za vady, které jsou zjevné, na které Vás upozornil a také za vady, které vznikly běžným opotřebením. Odpovídá za vady, které Vám zamlčel, a které v době koupě již existovaly a teprve nyní se projevily.
Související články
Dotaz: Dobrý den, ráda bych Vás požádala o pomoc ve věci reklamace osobního vozu Toyota auris.
Vůz Toyotu auris jsem zakoupila u autorizovaného prodejce vozů Toyota Tsusho v Hradci Králové. Kupní smlouva byla podepsána 14.12.O7 a vůz mi byl prodán jako vůz předváděcí se slevou 90ti tisíc Kč. Stav vozu odpovídal počtu najetých km /cca 6ti tis.km /. Ve smlouvě nebyla uvedena žádná vada vozidla, žádná výměna jednotlivých dílů ani upozornění na poškození vozidla. Po několikaměsíčním užívání vozidla jsem zjistila, že mi do auta zatéká voda a následkem toho mám stále vlhký, zvlněný koberec a zatuchlý vzduch. 24.4.08 jsem závadu reklamovala v Toyote Tsuho Praha pod dohledem expertizní skupiny firmy Dekra / viz . příloha /. Závěr: Zatékání do vozu způsobilo vadně přilepené čelní sklo, které bylo celkově chybně usazené, v jednom místě s nedostatečným množstvím lepidla. Bylo také zjištěno, že přilepení skla neodpovídá továrnímu provedení, ale že bylo v minulosti přilepeno opravárenskou technologií. Vada mi byla bezplatně odstraněna. Bohužel jsem po 14ti dnech přišla na další závadu a to, že vlivem vlhkosti došlo k povrchové korozi rámu sedadla. Nadále k výrobku nemám důvěru a jako jediné možné řešení vidím výměnu vozu. Celým případem jsem velice znechucená a zklamaná. Děkuji Vám za kladné vyřízení mé žádosti o radu.
S pozdravem a přáním pěkného dne Beáta Tomešová . Tel :733 262 662
/Pokud budete chtít k nahlednutí expertizní zprávu, prosím o sdělení vašeho emailu, zprávu mám uloženou jako soubor /. Odpověď: Bohužel se při prodeji nejednalo o nový výrobek. S ohledem na znění §624 občanského zákoníku výměnu požadovat nemůžete. Místo ní Vám přísluší oprava nebo přiměřená sleva.
Dotaz: Dobrý den, ráda bych Vás požádala o pomoc ve věci reklamace osobního vozu Toyota auris.
Vůz Toyotu auris jsem si zakoupila u autorizovaného prodejce vozů Toyota Tsusho v Hradci Králové. Kupní smlouva byla podepsána 14.12.07 a vůz mi byl prodán jako vůz předváděcí, se slevou 90ti tisíc Kč. Cena vozu po slevě činila 430 000,- Kč. Stav vozu odpovídal počtu najetých km cca 6ti tis.km. Ve smlouvě nebyla uvedena žádná vada vozidla, žádná výměna jednotlivých dílů a ani upozornění na poškození vozidla. Po několikaměsíčním užívání vozidla jsem zjistila, že mi do auta zatéká voda a následkem toho mám stále vlhký, zvlněný koberec a zatuchlý vzduch. 24.4.08 jsem závadu reklamovala v Toyote Tsusho Praha pod dohledem expertizní skupiny firmy Dekra / viz . příloha /. Závěr: Zatékání do vozu způsobilo vadně přilepené čelní sklo, které bylo celkově chybně usazené, v jednom místě s nedostatečným množstvím lepidla. Bylo také zjištěno, že přilepení skla neodpovídá továrnímu provedení, ale že bylo v minulosti přilepeno opravárenskou technologií. Toyota Tsusho mi tedy prodala vůz s vyměněným čelním sklem, o této vadě mě neinformovala a sleva, která mi byla poskytnuta se tedy nevztahovala k výše zmíněnému problému. Byla to tedy vada, o které prodejci věděli již při předávání vozu, vadu zatajili a tím pádem to cítím jako nekorektní jednání prodejce a podvod na mě, jako na zákazníka. Vada mi byla bezplatně odstraněna. Bohužel jsem po 14ti dnech přišla na další závadu a to, že vlivem vlhkosti došlo k povrchové korozi rámu sedadla. Nadále k výrobku nemám důvěru a nevím, jaké možné vady do budoucna mohu čekat:např. problémy s elektroinstalací. Přímé zasažení elektroinstalace vodou nebylo zjištěno, nelze však jednoznačně vyloučit eventuelní možnost případné závady z důvodu oxidace při dalším provozu vozidla. Jako jediné možné řešení vidím výměnu vozu. Celým případem jsem velice znechucená a zklamaná.
Děkuji Vám za kladné vyřízení mé žádosti o radu.
S pozdravem a přáním pěkného dne Beáta Tomešová .
Tel :733 262 662
Odpověď: Vzhledem k tomu, že se vada vyskyta do 6 měsíců ode dne koupě, jedná se o rozpor s kupní smlouvu dle § 616 občanského zákoníku. Rozporem se rozumí případ, kdy prodávaná věc nemá jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že neodpovídá požadavkům právních předpisů, není v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
V případě rozporu má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
Pro vás to tedy znamená, že nemusíte souhlasit s opravou a můžete požadovat výměnu zboží.
Dotaz: Dobrý den Vážení,
obracím se na Vás s dotazem, neboť nevím jak postupovat, stále se mluví o právech kupujících, ale jaká jsou práva prodávajícího? O tom jsem se toho už moc nedočetl :-(
minulý rok jsem koupil v bazaru auto mělo najeto 122000 km, Já najel dalších 31000km, auto jsem pravidelně servisoval, dělal běžnou údržbu....žádné závady se neprojevily. Jedná se o Opel Astra 1.4 benzín rv 1998 do provozu 99.
Auto jsem prodal na inzerát, týden před prodejem jsem kupujícího s vozem navštívil, vůz důkladně prohlédl jeho automechanik a následně oba provedli zkušební jízdu.Vůz nevykazoval žádnou závadu, začali smlouvat,že tohle a támhleto...atd a chtěli slevu,poskytl jsem tedy slevu a do kupní smlouvy uvedl,že poskytuji slevu na drobné závady.
Když si následující víkend pro auto dojeli, byl jsem překvapen, proč s sebou zas vezou toho mechanika, vždyť už auto kontroloval, no nic nechal jsem to být.
Podepsali jsme smlouvy a kupující zaplatil a spokojeně odjeli, Půl hodiny na to mi píše sms, že auto nejede a motor zhasíná za jízdy, nechce se mi tomu věřit, neboť po celý rok, co jsem auto řídil, se nic takového nestalo.
Můžu se domnívat, že auto nějakým způsobem poškodili a chtějí po mě další slevu.
Dotazy tedy zní:
jsem povinen závadu odstranit?
je toto vůbec skrytá vada?????? Když mě auto normálně jezdilo
Pokud jsem ve smlouvě uvedl, že poskytuji slevu na závady, tak pokud něco takového se jeho stylem jízdy stalo, tak ať použije peníze, jež ušetřil slevou na opravu.
Prosím poraďte, jak mám postupovat, nejsem žádný podvodník, ale nechci platit to, co nemusím.
Děkuji za odpověď. Lukáš Chmelař
Odpověď: Vy, jako prodávající odpovídáte za vady, které měl automobil v době předání a na které jste kupujícího neupozornil. Na něm potom je, aby prokázal, že jde o vadu, na kterou nebyla poskytnuta sleva a zejména, že vada existovala již v době předání. Pokud se mu to podaří (nejméně znaleckým posudkem, na kamaráda automechanika bych moc nedal), doporučuji Vám zaplatit přiměřenou slevu, jinak rozhodně ne!!!
NovinkyPo srážce s autobusem zemřel řidič osobního vozuNovinky - před 48 minutamiTěžká dopravní nehoda se stala v pondělí brzy ráno v Černé Hoře na Blanensku na jihu Moravy. Autobus se zde srazil s osobním vozem. Nehodu nepřežil jeden člověk, dalších pět bylo zraněno. Příčiny neštěstí policisté vyšetřují. ...Srážka autobusu a auta: jeden mrtvý, pět zraněných denik.czNa Blanensku se srazil autobus s autem České novinyvšech 77 zpravodajských článků
Bruntálský a krnovský deníkSrážku s vlakem nepřežil řidič osobního vozuČeský rozhlas - před 4 hodinamiTragická dopravní nehoda dnes odpoledne na tři hodiny přerušila provoz na železniční trati mezi Opavou a Krnovem. Na železničním přejezdu ve Vávrovicích se srazilo osobní auto s projíždějícím motorovým vlakem. Srážku s rychlíkem nepřežil ...Rychlík tlačil auto stovky metrů, řidič zemřel iDNES.czTragédie: Řidič nepřežil střet s vlakem Zpravodajství denikNovinky - ČT24všech 16 zpravodajských článků
Český rozhlasPři srážce s autobusem zahynul mladý řidič osobního vozuČeský rozhlas - před 2 hodinamiMezi Kopřivnicí a Závišicemi na Novojičínsku dnes ráno došlo k vážné dopravní nehodě. Čelně se tu srazilo osobní auto s autobusem. Obě vozidla skončila mimo silnici, cestujícím v autobuse se nic nestalo. Řidič osobního vozu ale svým zraněním podlehl. ...OBRAZEM: Při čelní srážce autobusu a auta zemřel člověk NovinkyŘidič nepřežil střet s autobusem na Novojičínsku iDNES.czvšech 6 zpravodajských článků
Dotaz: Asi před měsícem jsem si zakoupila látkovou kabelu přes rameno. Na kebele není žádné upozornění na to že by mohla špinit. Nyní zvlhlý pás kabely přes rameno způsobil ošklivé zabarvení bílé zimní bundy, která je také mimochodem nová. Zajímá mě, zda-li mohu uplatnit náhradu za vyčištění bundy po prodejci kabely, případně, že tato bunda nepůjde vyčistit a vrátit do původního stavu, úhradu ceny bundy /nákupní doklad jak od kabely, tak od bundy mám uschován/.Odpověď: Od prodávajícího kabely můžete žádat náhradu škody podle §420 občanského zákoníku (http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obcanzak/cast6.aspx).
Bundu si nechte vyčistit a náklady vyčištění uplatňujte po prodávajícího (pokud bunda nepůjde vyčistit chtějte nahradit kupní cenu bundy).
Doporučuji svůj nárok uplatňovat písemně doporučeným dopisem s dodejkou - v dopise popište skutkový stav a doložte účtenkami, můžete přiložit i fotografie, z kterých bude zřejmé, že bundu skutečně obarvila kabela. Připište také číslo účtu, příp. adresu, kam Vám má prodávající peníze poslat a stanovte přiměřenou lhůtu, do kdy tak má učinit.
V případě, že by prodávající odmítal škodu nahradit, nezbývá než se se svým nárokem obrátit na soud.
Dotaz: Dobrý den, chci prodat své auto a jelikož už je to druhé, co prodávám, a s tím prvním jsem měl veliké problémy po prodeji, kupující mi ho chtěl po 3 měsících vrátit pro skrytou vadu, dokonce se soudit. Proto bych nechtěl mít problémy i nyní. Všude se jen píše o ochraně spotřebitele ale co ochrana prodávajícího??Auto chci prodat a koupit si za něj úplně nové. Ale když se kupujícímu po 5-6 měsících vyskytne nějaká vada a bude chtít vadu zaplatit nebo dokonce odstoupit od smlouvy, a já mu budu muset zaplatit škodu nebo mu vrátit peníze nějakých 200tis Kč to abych si nekupoval žádné auto a držel peníze doma půl roku protože náhodou se něco vyskytne a kupující bude chtít odstoupit od smlouvy.
Jde do smlouvy o koupi vozu napsat dodatek, že pokud kupující bude chtít odstoupit od smlouvy po x měsících bude mu účtován poplatek za půjčení vozu za dobu, kterou měl vozidlo v osobním vlastnictví?
Nebo se s kupujícím domluvit,pokud bude souhlasit a podepíše smlouvu, napsat, že odstoupit od smlouvy nebo žádat náhradu za skrytou vadu lze do 30 dnů?
Bude taková smlouva platit?
Za odpověď děkuji p. StanislavOdpověď: dobrý den,
pokud nevystupujete v tomto smluvním vztahu jako podnikatel, nemohou se na kupujícího vztahovat ustanovení pro spotřebitele. (spotřebitelský vztah vzniká mezi podnikatelem/dodavatelem a spotřebitelem, kterého zákon o ochraně spotřebitele definuje v ustanovení § 2 odst. 1, písm. a, že spotřebitelem je fyzická nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami)
Docel jasným a elegantním řešením by bylo uzavřít kupní smlouvu a do ní zahrnout, že věc přenecháváte jak stojí a leží, tedy dle ustanovení § 501 Občanského zákoníku ("Přenechá-li se věc jak stojí a leží, neodpovídá zcizitel za její vady, ledaže věc nemá vlastnost, o níž zcizitel prohlásil, že ji má, nebo kterou si nabyvatel výslovně vymínil.)
tímto postupem se vyhnete následné odpovědnosti za vady. (pokud jste oba podnikatelé nebo pokud budete uzavírat kupní smlouvu v režimu obchodního práva, lze tento postup upravit i jinak, ale to překračuje spotřebitelskou problematiku)
Dotaz: Dobrý den, mám Škodu Octavii II a před uplynutím záruky jsem chtěl reklamovat vadný ukazatel směrových světel (nevypíná automaticky při otočení volantem.)
V autorizovaném servisu CB auto v Plzni mi sdělili, že ukazatel směrových světel s tempomatem byl do auta namontován prodejcem mimo výrobu v Mladé Boleslavi a tudíž že musím tento díl reklamovat u prodejce, který jej do auta namontoval.Je takovýto postup oprávněný? Znamená to snad, že pokud bych koupil škodovku např.v Portugalsku,musel bych ji tam také reklamovat?
Děkuji za zodpovězení dotazu
V.SvobodaOdpověď: Primárně se kupující obrací s reklamací na prodávajícího. Umožní-li to prodejce, obrací se kupující i na jiné osoby. Je to z důvodu úspory nákladů a času na obou stranách. Tato možnost musí být ovšem sjednána v záručním listě. § 625 zák. 40/1964 Sb. doslovně říká:
Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého
věc byla koupena. Je-li však v záručním listě uveden jiný podnikatel
určený k opravě, který je v místě prodávajícího nebo v místě pro
kupujícího bližším, uplatní kupující právo na opravu u podnikatele
určeného k provedení záruční opravy. Podnikatel určený k opravě je
povinen opravu provést ve lhůtě dohodnuté při prodeji věci mezi
prodávajícím a kupujícím.
Dotaz: Dobrý den,
dne 28.4.2007 jsme uzavřeli Smlouvu o zprostředkování prodeje ojetého automobilu s firmou Auto Panda, s.r.o. (autobazar). V souladu s touto smlouvou jsme předali automobil i se všemi doklady zprostředkovateli - o předání měl být vyhotoven zápis, který jsme však neobdrželi. Ve smlouvě je také uvedeno, že zájemce se zavazuje zaplatit provizi 4000,-Kč, která je splatná v hotovosti do 3 dnů po odhlášení vozu na DI na základě kupní smlouvy uzavřené s třetí osobou. Tuto kupní smlouvu jsme neobdrželi. Provizi jsme uhradili dne 20.6. a také nám byla vyplacena kupní cena automobilu. Na základě této zprostředkovatelské smlouvy jsme ke dni 25.6.2007 zrušili pojistnou smlouvu pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla.
Dne 6.3.2008 jsme z Městského úřadu v Kopřivnici obdrželi Předvolání k podání vysvětlení přestupku - neuzavření nové pojistné smlouvy. Při projednávání jsme se vlastně dozvěděli, že autobazar vozidlo nepřepsal a to je stále přihlášeno na manžela. Od městského úřadu jsme také obdrželi kopii kupní smlouvy na vozidlo - uzavřené manželem v zastoupení Auto Panda, s.r.o.Po předložení Zprostředkovatelské smlouvy bylo řízení pozastaveno.
Prosím o radu jak přimět autobazar, aby převedl vozidlo buď na sebe nebo na nového vlastníka vozidla a zda nám hrozí v případě, že bude s vozidlem způsobena nehoda, nějaký postih.
Děkuji za odpověď. V případě potřeby mohu poskytnout naskenované doklady.
Přeji hezký den.
Radmila Šindelková
Odpověď: Pokud je povinnost převést vozidlo zakotvena ve smlouvě, tak v případě, že toto autobazar neprovede a Vám by tímto jednáním vznikla škoda, mohli by jste náhradu této škody požadovat po autobazaru. Co se týče donucení autobazaru k převedení, tak v souladu s §517 odst. 1 občanského zákoníku poskytněte přiměřenou lhůtu ke splnění a pokud ani potom nedojde k nápravě, tak můžete odstoupit od smlouvy a žádat vrácení peněz za zprostředkování.
Dotaz: Při koupi vozu Kia ceed 30.8.2007 bylo po odjezdu od prodejce zjištěno, že poloha příčky volantu při přímé jízdě není vodorovná. Po ujetí 4 700 km 13.11.2007 tato závada byla reklamována. Bylo sděleno, že na tuto závadu se záruka nevztahuje. Je tato unformace prodejce správná, nebo mám nárok na uvedení vozidla do správného stavu.
Vozidlo nebylo havarováno ani jinak poškozeno.
Děkuji Nedorost, Hradčany 255, Hluboká nad Vltavou, tel. 776816017Odpověď: Jestliže jste si koupil nové auto, záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a mechanické poškození. Další omezení si nemůže prodávající stanovit. Nechte si tedy vypracovat znalecký posudek. Seznam znalců naleznete na stránkách www.justice.cz. Vyzní-li posudek ve Váš prospěch, obraťte se na prodávajícího pro opětné vyřízení reklamace. Máte nárok i na náhradu za vypracování posudku.
U použitého zboží odpovídá prodávající za vady, které existovaly v době převzetí. Musíte tedy prokázat, že vada existovala již v době převzetí, že se na tuto vadu nevztahovala sleva, že nejde o běžné opotřebení.
Dotaz: Dobrý den chtěla bych se zeptat podruhé, moji prarodiče mají možnost odkoupit městský byt do osobního vlastnictví,ale jsou staří a už nemají zájem proto bych já jako jejich vnučka ho chtěla odkoupit.
Psali jste mi ,že si ho může odkoupit kdokoli jiný , v novinách jsem četla ,že to může být pouze jejich (dcera , nebo vnuk) já bohužel bydlím s rodinou v městském bytě tak že ten jejich si pro sebe odkoupit nemůžu , ale chtěla bych ho pro svého syna je mu 6 let ,jestli na to má nárok je to jejich pravnuk.A ještě by mě zajímalo když náš syn bude vlastníkem bytu , jestli nemůžeme přijít o ten náš městský(bydlíme v jiném městě). A jestli ta odkupní cena je pro každého stejná děkuji moc už minule jste mi pomohly.JOdpověď: Nejedná se sice o spotřebitelskou problematiku, ale pokusím se odpovědět. Odkup městských bytů není, podle mých informací, zákonem nijak upraven. Proto to, komu bude umožněno byt koupit, záleží jen a pouze na městě. Co se týče toho, když Váš syn bude vlastníkem bytu, tak sama tato skutečnost by neměla podle mého názoru znamenat, že dostanete výpověď, protože Vy ani Váš syn nebudete mít více bytů ve smyslu § 711 odst. 2 písm. c.
Dotaz: Dobrý den, předem mého dotazu bych Vám ráda vyjádřila podporu ve Vaší činnosti. Je opravdu skvělé, že pomáháte obyčejným lidem domoci si svých práv a uvědomit si, jaké mají možnosti a na co mají zákonný nárok.
Nyní k dotazu:
Rodiče bydlí v panelovém domě vlastněném městem Čelákovice. Město se rozhodlo celý panelák odprodat nájemníkům. Rada města přišla s cenou 6.500Kč za m2 o které již nehodlají diskutovat. Nájemníci se cítí být poškozeny, protože tento panelák je prodáván jako poslední za vyšší cenu. Byl totiž zastaven, aby město mohlo provést jiné investice. Ostatní paneláky (stejného typu, a dokonce novější) byly prodány v prvním kole prodeje ze 2500Kč za m2 v dalším kole za 4500Kč za m2. Nájemníci jsou poškozeni, protože se prostě stali prostředkem pro jiné investice místo, aby si mohli za rozumnou cenu byt koupit. Mají nájemníci nějaké šance na snížení ceny. Panelák je po životnosti a mimo fasády, zde není nic 50 let obnoveno.
Děkuji a přeji mnoho úspěchů Volfová IlonaOdpověď: V první fázi doporučuji nechat si na dům vypracovat znalecký posudek, který jednoznačně prokáže, jestli je požadovaná cena za dům přemrštěná. Zároveň chtějte vědět, jakým způsobem byla cena určena (zda podle oceňovací vyhlášky č. 3/2008 Sb., nebo "jen tak").
Dále je třeba říci, že obec je povinna při prodeji majetku respektova cenu, která je v daném místě a čase obvyklá a jakoukoli odchylku od této ceny musí odůvodnit, proto se ptejte, jak se pohybují ceny srovnatelné nemovitosti v okolí a chtějte odůvodnění.
Dotaz: Dobrý den,
V Ostravě dne 2008-02-07
Mohl bych Vás touto cestou požádat o radu ? Chtěl bych zrušit kupní smlouvu. Dne 27.12.2007 jsem v autobazaru AAA-Auto, pobočka Ostrava koupil osobní vůz na leasing. Respektive na základě úvěru poskytnutém k tomuto účelu ČSOB. Součásti smlouvy bylo mimo jiné ujednání, že nejpozději do jednoho měsíce mi bude doručen „velký“ technický průkaz, abych mohl automobil zaevidovat na příslušném úřadě. Do včerejšího dne jsem „velký“ technický průkaz neobdržel, nehledě na to, že v měsíci únoru končí u pořízeného automobilu dvouletá platnost technické kontroly. Z výše uvedeného vyplývá, že osobní automobil vlastně nemohu užívat, a tudíž se cítím oprávněn bez zbytečných průtahů od smlouvy odstoupit.
Mohl bych Vás požádat o Váš názor na mé rozhodnutí osobní automobil, který jsem nemohl zaevidovat, okamžitě vrátit a od smlouvy odstoupit.
Děkuji.
S pozdravem,
Ivan Krba
Nám. V. Vacka 6044
708 00 Ostrava-Poruba
e-mail: ivan.krba@tiscali.cz
mobil: 731 307 013
Odpověď: Dobrý den,
je to důvod k odstoupení (nedodrželi smlouvu). Odstoupit musíte nejen od kupní smlouvy, ale i od úvěrové smlouvy. Musí dojít k finančnímu vyrovnání mezi ČSOB, autobazarem a Vámi.
Doporučila bych Vám informovat se v ČSOB jak v takové situaci postupovat.
Dotaz: Dobrý den,
zakoupila jsem vůz v autobazaru, když jsem ho pak dala do servisu na drobné opravy zjistilo se, že vůz je v mnohem hrorším stavu než se zdálo, win neodpovídal danému vozu. Chtěla jsem vrátit peníze, ale to oni odmítají s tím, že mi nabídnou jiný vůz. Tak se ale neděje a já bych chtěla peníze vrátit. Od koupě vozu uběhlo 19 dní. Chtěla bych vědět zda na toto mají právo. Děkuji moc ŠlechtováOdpověď: Ano, v tomto případě máte právo na odstoupení od smlouvy pro rozpor s kupní smlouvou dle § 616 obč. zákona společně s 597 obč. zákona
Dotaz: Necelý rok starý vůz (v záruce) Opětovná reklamace sedačky řidiče. Oprava čalounění. Kdy je možno vyměnit celou sedačku řidiče? Po 3 reklamaci? Nebo po 3 opravě? Jde o Renault. DěkujiOdpověď: Právo na výměnu nebo odstoupení vzniká při třetí stejné nebo čtvrté různé vadě. Musí se jednat o uznanou reklamaci. Pokud jste tedy věc již dvakrát uspěšně reklamoval a vada se vyskytla znovu, uplatněte reklamaci. Do reklamačního protokolu je třeba uvést způsob, jakým si přejete vyřídit reklamaci. Pokud byste tak neučinil, prodávající si může vybrat sám, zda Vám věc vymění nebo vrátí peníze.
Dotaz: Dobrý den,
chci se zeptat, koupil jsem vozidlo v autobazaru EUROCAR. Po týdnu mi odešla převodovka, dále jsem zjistil v autorizovaném servisu, že nejde naklápění světlometů. Bylo zjištěno, že svítí kontrolka airbagu ještě v prodejně a nechal jsem tuto závadu zapsat do protokolu s tím, že prý stačí jen zresetovat počítač ve vozidle, což později otočili proti mě jelikož mi řekli, že s touto závadou jsem vozidlo kupoval. V autorizovaném servisu bylo zjištěno, že reset nepostačí, ale jsou vadné zátěžové senzory v sedačce. Servis mi vyčíslil kalkulaci na opravy, částka byla na odstranění těchto tří závad (nepočítaje další drobné) na cca 45.000,- Kč. Obrátil jsem se s reklamací a ?..... nepochodil jsem. Nejen že mi ji nevyřídili kladně, ale musel jsem si vydupat po asi 2 a půl měsíci odpověď na mou reklamaci.
Můžete mi s tímto poradit či pomoct???
S pozdravem
T. DobešOdpověď: Servis neodpovídá pouze za závady, které odpovídají stáří vozu a běžnému opotřebení, jinak je povinen vady bezplatně odstranit nebo poskytnout slevu. Pokud se s prodejcem nedohodnete, nezbyde než se obrátit na soud. Na nedodržení zákonné 30 denní lhůty pro vyřízení reklamace můžete upozornit Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která může bazaru udělit pokutu.
Dotaz: Zakoupil jsem ojetý vůz zn. Renault přímo u autorizovaného prodejce-jednalo se o jejich firemní (předváděcí)vůz,na vůz jsem získal tzv top garanci na dobu 1 roku.Od data koupi (5/2007) jsem byl již třikrát nucen vozidlo odvézt do servisu pro tutéž poruchu (nyní se chystám počtvrté)- vždny nalezena jiná příčina poruchy, tzv. odstraněna, aby se opět objevila - k vozu i servisu jsem ztratil důvěru. Je podle vašeho názoru nějaká možnost jak vrátit vůz zpět prodejci ??Odpověď: Jelikož to je "bazarový" aotomobil, záleží primárně na tom, jak je záruka upravena ve smlouvě nebo obchodních podmínkách a jaké jsou zde práva kupujícího při uplatnění záruky. Pokud zde je specifikace těchto práv, musíte se řídit smlouvou, pokud ne, tak platí zákonná úprava. V tomto případě, pokud to není pouze drobná vada, která nebrání provozu, tak máte při 4. reklamaci podle § 622/2 občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Doporučuji případné odstoupení sepsat písemně a předat ho při uplatnění reklamace.
Dotaz: Dobrý den,
9.1.2008 jsme koupil auto v Autobazaru BBB. do dnešního dne jsme neobrdržel velký technický průkaz, na dotaz dodání my stále jen slibují že se ozvou. Dnes je to již 2měsíce a twchnický průkaz stále nemám, proto jsme podal tresní oznámení na Polici ČR, dále jsme zdělil v autobazaru toto trestní oznámení: Toto zdělění u nich nevyvolalo žádnou reakci.
Děkuji za odpovědOdpověď: Ve Vámi popisovaném případě se pravděpodobně nebude jednat o trestný čin. Nicméně bez velkého TP nelze věc řádně užívat. Vady věci dělíme na faktické a právní. Ve Vašem případě se jedná o vadu právní. Pokud jste tak již neučinil, reklamujte písemně automobil u autobazaru. Pokud nebude taková reklamace do 30 dnů vyřízena, je vhodné od smlouvy odstoupit, vrátit automobil a získat zpět peníze.
27. října 08, 01:10 
