DOTAZ: Doklady k novému domu
Dotaz: Dobrý den,
chtěl bych se zeptat:
Jaké doklady k novému domu na klíč je povinen stavitel dodat. Jak máme postupovat v následujícím případě.
Reklamovali jsme vanu s masážním systémem jako nepřiměřeně hlučnou - v popisu je jako relaxační, tedy určitě by neměl hluk z motoru bolet - zástupce stavitele jako konečný dodavatel reklamaci odmítl, trvali jsme na návštěvě dodavatele vany, tu přislíbili. Máme totiž pochybnosti o kvalite instalace vany - dle výrobce má instalaci provést specializovaný technik a označit toto na záruční list vany. Bylo zaznamenáno do zápisu v srpnu. Doposud nemáme odpověď. Je možné toto považovat nedodržení lhůty k reklamaci. Pokud ano, jaký by měl být postup, kdo zaplatí náklady na vybourání a instalaci nové vany.
Děkuji za odpověď
Radim Landsperský Odpověď: Doklady k novému domu na klíč: dotaz prosím blíže specifikujte - jedná se v tomto případě o doklady k územnímu řízení nebo o doklady k již zhotovené stavbě?
Masážní vana: Byl-li sepsán reklamační protokol, máte v něm i datum byla reklamace uplatněna. Pokud od tohoto data už uplynulo 30 dnů a reklamace nebyla vyřízena, máte právo na odstoupení od smlouvy, tj, vrácení peněz. (§19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele + §622 odst.2 občanského zákoníku). Máte i právo na úhradu nutných nákladů spojených s reklamací (§598 občanského zákoníku).
Dotaz: Dobrý den,
chtěl bych se zeptat:
Jaké doklady k novému domu na klíč je povinen stavitel dodat. Jak máme postupovat v následujícím případě.
Reklamovali jsme vanu s masážním systémem jako nepřiměřeně hlučnou - v popisu je jako relaxační, tedy určitě by neměl hluk z motoru bolet - zástupce stavitele jako konečný dodavatel reklamaci odmítl, trvali jsme na návštěvě dodavatele vany, tu přislíbili. Máme totiž pochybnosti o kvalite instalace vany - dle výrobce má instalaci provést specializovaný technik a označit toto na záruční list vany. Bylo zaznamenáno do zápisu v srpnu. Doposud nemáme odpověď. Je možné toto považovat nedodržení lhůty k reklamaci. Pokud ano, jaký by měl být postup, kdo zaplatí náklady na vybourání a instalaci nové vany.
Děkuji za odpověď
Radim Landsperský Odpověď: Doklady k novému domu na klíč: dotaz prosím blíže specifikujte - jedná se v tomto případě o doklady k územnímu řízení nebo o doklady k již zhotovené stavbě?
Masážní vana: Byl-li sepsán reklamační protokol, máte v něm i datum byla reklamace uplatněna. Pokud od tohoto data už uplynulo 30 dnů a reklamace nebyla vyřízena, máte právo na odstoupení od smlouvy, tj, vrácení peněz. (§19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele + §622 odst.2 občanského zákoníku). Máte i právo na úhradu nutných nákladů spojených s reklamací (§598 občanského zákoníku).
Související články
Dotaz: Dobrý den,
po měsící od zakoupení LCD TV přes internet jsem zboží reklamoval v autorizovaném servisu, kde zjistili neopravitelnou závadu, mám tedy nárok na odstoupení od smlouvy-vrácení peněz. Jaké doklady po mě může prodejce požadovat? Potřebuji prodejku a záruční list?
Děkuji za odpověďOdpověď: Musíte pouze dokázat, že jste TV zakoupil v daném internetovém obchodě (záruční list, paragon, ale například i výpis z účtu potvrzující platbu).
Dotaz: Má Telefonica právo žádat 2 ofocené doklady totožnosti jako součást smlouvy?
Přes kurýrní službu mi poslala smlouvu a měla jsem k tomu přiložit ofocený občanský průkaz a řidičský průkaz.
Děkuji
BartoňováOdpověď: Víme o této praxi. Domnívám se že není zakázáno fotit občanské průkazy. Osobně ale toto jednání ze strany zákazníka nedoporučuji, jelikož dáváte svoje všechny identifikační údaje osobě kterou neznáte a ještě ve formátu který bude archivován a je možnost zneužití těchto údajů, např. vyrobením totožného průkazu (i s totožným číslem OP). Pro přesnější informace prosím kontaktuje Úřad na ochranu osobních údajů www.uoou.cz
Můžete také svoje údaje začernit v programu než pošlete fotokopii např. emailem. Např. začernit číslo OP, konec vašeho rodného čísla.
Dotaz: Dobrý den, převzal jsem od firmy, která staví bytové domy, byt do osobního vlastnictví, ale nejsem si jist, zda jsem od ní dostal všechny doklady. Existuje nějaký "daný" soupis dokladů, který mi ten, kdo byt předává musí předat? Slyšel jsem, že prý je seznam dokladů uveden v nějakém zákoně. Prosím o radu, případně odkaz na příslušný paragraf, který uvádí seznam dokladů. Převzal jsem projektovou dokumentaci - stavební část, revizní zprávu elektro a plyn, ale pojišťovna po mě požaduje certifikát na vstupní dveře od bytu a firma mi jej nechce vydat. Děkuji!Odpověď: Pokud vím, tak to, co má být v projektové dokumentaci specifikuje pouze vyhláška 499/2006 Sb., která určuje rozsah a obsah projektové dokumentace při stavebním řízení (viz. http://www.epravo.cz/v01/index.php3?s1=Y&s2=6&s3=1&s4=0&s5=0&s6=0&m=1&typ=predpisy&recid_zak=15755). O nějaké normě, která by určovala rozsah dokumentace při koupi bytu nic nevím a předpokládám, že toto je třeba upravit v kupní smlouvě.
Dotaz: Dobrý den,
je nějaká možnost, donutit servis, který prováděl výměnu čelního skla, aby dodal řádný doklad pro pojistné plnění. Pojišťovna požaduje zápis o prohlídce a ten mi servis odmítá vydat, přičemž od první chvíle servis věděl, že znám viníka a škoda půjde z jeho pov.ručení.
Údajně nemá oprávnění vydat doklad o prohlídce skla. Jedná servis AUTO HUPO - Jiří Huml, Plzeňská 281, Praha 5 v souladu s předpisy? Dle něj mi údajně měl stačit dodací list, ze kterého nevyplývá, že sklo bylo rozbité od kamínku. Pojišťovna tedy nebude plnit. Dále mi odmítl vydat i příjmový doklad, že je nevede. Mohu se nějak bránit?
Děkuji za odpověď Olga Vyskočilová, Šimonova 1107, Praha 6Odpověď: Co se týče odmítnutí vydání příjmového dokladu, jedná se o porušení Zákona o ochraně spotřebitele (§ 16). U nedodání dokladu o pojistném plnění by se mohlo jednat o rozpor s kupní smlouvou, protože z vašeho jednání bylo zřejmé, že tento doklad budete vyžadovat. Podle § 655 Občanského zákoníku žádat vydání tohoto potvrzení.
Dotaz: Dobrý den, obracím se na Vás s následující prosbou. V Bauhausu jsem zakoupila v r. 2005 elektrickou sekačku Bosch. Během záruční lhůty (Bauhaus poskytuje 5-letou záruku)se sekačka porouchala, Bauhausem byla přijata k opravě. Po 14 dnech mi zodpovědná pracovnice zavolala, že je sekačka neopravitelná, takže mi vrátí peníze za předpokladu, že předložím doklad o předání sekačky k opravě a původní účet z r. 2005. Bohužel, účet již nemám. Mám dodací list, na němž je cena a datum dodání uvedeno, dále záruční list a doklad o převzetí sekačky k opravě.
Prosím o Vaši zprávu, zda je za těchto okolností opravdu nutno předložit původní účet.
Netrvám však na vrácení peněz, jsem ochotna akceptovat i náhradní dodávku.
Nevím přesně, jak takovou situaci řeší občanský zákoník.
Předem děkuji za Vaši zprávu
Anna Semrádová
tel. 606820875
Odpověď: Pokud má věc vadu neodstranitelnou, můžete si sama zvolit mezi odstoupením od smlouvy a výměnou věci za novou. Pokud odstoupíte od kupní smlouvy, musíte podejci prokázat, že jste věc koupila právě u něj, kdy a také za kolik. Žádný zákon nestanoví, jaké doklady k tomu musíte použít. Pokud Vám prodejce poskytl záruční lhůtu nad rámec zákona, může si stanovit podmínky, za jakých tak učiní. S těmi je však povinen Vás seznámit předem.
Dotaz: Dobrý den,
koupila jsem si auto v AAA Praha,pobočka Teplice.Prodejce mi dal pouze kupní smlouvu s tím,že na ní mohu měsíc jezdit a že doklady přijdou obratem poštou.Druhý den jsem dostala pokutu za jízdu bez dokladů,byla jsem vyvedena z omylu,že na kupní smlouvu se jezdit smí.Prodejce se mnou nekomunikuje,přestože jsem se již několikrát snažila jak osobně tak telefonicky doklady urgovat.Poskytuje lidem klamavé informace a určitě to dobře ví.Bojím se s autem jezdit,protože každá cesta je risk další pokuty.Už čekám týden a stále nic.
Jak mám v tomto případě postupovat?
Děkuji Veronika KlapkováOdpověď: Bez osvědčení o registraci vozidla skutečně jezdit nemůžete, kupní smlouva jej nemůže nahradit.
Pokud nebyl splněn závazek (předat Vám velký TP), tedy nebylo převedeno vlastnictví, může prodejce k tomuto kroku přinutit pouze soud. Můžete také, pokud poskytnete dodatečnou přiměřenou lhůtu pro dodání dokladů, od smlouvy odstoupit. Upozorněte tedy prodejce na možnost odstoupení od smlouvy v důsledku prodlení. (§ 517 odst 1 zák. 40/1964 Sb.) Pokud ho to nepřiměje k žádné činnosti, odstupte od smlouvy. Pokud dojde k soudnímu řízení, můžete uplatnit návrh na vydání platebního rozkazu, kdy by měla být celá věc vyřízena poměrně rychle i bez jednání.
Dotaz: Dobrý den. Jak mám postupovat v případě, že ČOI rozhodla na základě dodatečně zhotovených dokladů ( E-mail, dodací list, protokoly o reklamaci). Zásilky (Čes. poštou) nikdy neobsahovali potřebné doklady - pouze zár. listy, na kterých jsou uvedena jiná výrobní čísla oproti reklamačním protokolům.Dvě výrobní čísla na reklamačních protokolech jsou dokonce stejná !Fyzicky se čísla neshodovaly ! Je jasné,že doklady byly zhotoveny dodatečně, před příchodem inspekce ČOI. ČOI jsem na tento fakt upozornil, že se jedná o dodatečně zhotovené účelové podvrhy, ale bylo mi odpovězeno, že inspekce vychází pouze z předložených dokumentů a nezajímá ji jejich pravost. Takže na základě jasného podvrhu vydala své rozhodnutí v můj neprospěch. Je jednání ČOI v mezích zákona ?
Nemohu se vyrovnat s kvalitou odvedené práce ze strany ČOI a tak jsem znovu požádal ČOI o jejich stanovisko. Děkuji Vám za odpověď a zůstávám s pozdravem Zedník FrantišekOdpověď: Na vyhotovení rozhodnutí ČOI by měla být informace jakým způsobem se proti rozhodnutí odvolat, při odvolání se postupuje podle patřičných ustanovení zákona č. 500/2004 Správní řád.
Do odůvodnění odvolání uveďte všechny rozhodné skutečnosti, nadřízený orgán je musí vzít v potaz a odvolání rozhodnout. V případě, že i odvolání bude ve Váš neprospěch můžete proti rozhodnutí podat správní žalobu na patřičném krajském soudu.
Dotaz: Dobrý den,před třemi týdny jsem koupil na úvěr auto od AAA auto a dostal jsem k autu sadu na ochranu laku GardX protection o které jsem se domníval že je zdarma ale jaké bylo moje překvapení když jsem po několika dnech kontroloval účty a na nich bylo účtováno 4999KČ.Samozřejmě jsem jim mailoval a teprve po třech týdnech mě bylo odpovězeno že mě nemohou vrátit peníze,že nemohou nic dělat,že tu sadu jsem platil nevědomky,že jsem na to nebyl upozorněn nikoho nezajímá,dokážete mě někdo poradit?děkujiOdpověď: Zde by se dalo rozporovat tato část kupní smlouvy (na přípravek na lak) pro neplatnost z důvodu úmyslného uvedení v omyl podle § 49a občanského zákoníku. Trvejte tedy na tomto, že vám tato věc byla poskytnuta jako dárek a že je to tedy podvod ze strany prodejce a z tohoto důvodu je tato část smlouvy neplatná. Pokud toto "darování" můžete prokázat např. svědeckou výpovědí, doporučuji zaslat doporučený dopis na sídlo společnosti a přidat čestné prohlášení svědka.
Pokud ovšem AAA toto odmítnou, musela by se celá věc řešit soudní cestou.
Dotaz: Dobry den
Na konci minuleho roku jsem si od daelera firmy Elektrolux koupila parni cistic Ekolux 8000,ale protoze jsem ho od te doby nepouzila,uvedomila jsem si,ze bude lepsi,kdyz ho prodam. Podala jsem tedy inzerat a ozval se mi zajemce. No a tehdy vznikl problem,protoze ja jsem presvedcena,ze zaruka se vztahuje na vyrobek(pripada mi to tak logicke a spravne),ale dealer tomu zajemci tvrdil,ze prodejem by odpadl narok na garancni opravy a pravidelne prohlidky a zustala by pouze dvouleta zaruka, protoze smlouva o prodeji je napsana na puvodniho majitele. Obracim se na Vas, protoze bych chtela pripadnym zajemcum poskytnout presnou a duveryhodnou informaci a dealer mi nepripada jako informacni zdroj zrovna nejlepsi.
Predem dekuji za odpoved
Jitka Drobnikova Odpověď: Na nového vlastníka věci záruka nepřechází. V omezeném rozsahu mu za vady věci odpovídáte Vy jako prodávající. Záruka je odpovědnost prodávajícího kupujícímu, nejedná se o tzv. věcné právo, které by vázlo na věci samé.
FOTOGALERIE Zatímco demokrat Barack Obama klepe na dveře voličů a přemlouvá je, aby dali hlas právě jemu, republikánská kandidátka na viceprezidentku Sarah Palinová vhazuje úvodní buly v zápase NHL.
13. října 08, 04:10
iHNed.cz
Dotaz: Dobrý den,
obracím se na Vás s dotazem ohledně stavby domu.V září roku 2007 jsme s developerem podepsali smlouvu na stavbu ŘRD.Ve smlouvě se ,ale nepíše vůbec podrobně např.jaká budou okna píše se tam jen plastová,ale typ to prý nikdo neví,kotel psáno jen plynový průtokový víc nic,jaká tloušťka zateplení to tam také není a další věci,které ani netušíme co by jsme měli vědět.
Zajímá mě zda máme právo tyto věci vědět a mít je od nich na papíře s podpisy pro případné pozdější reklamace a nebo zda je to jejich povinnost aby toto bylo součástí smlovy.Když jsem se na firmě na toto ptala slečna mi zdělila,že mi může kouknout do počítače co tam je,ale na papír mi to dát nemůže,to by prý dostala přes prsty.To se nám tedy nezdá proč něco takového nemůžou vydat lidem kteří si dům platí za nemalé peníze.Prosím poraďte jak teď postupovat a co je firma povinna a jaká máme nyní práva.Dům má stát 3 200 000,-kč a nyní máme již uhrazeno skoro polovinu.Při podpisu smlouvy jsme skládali 100 000,-kč nevratnou zálohu a dále máme ve smlouvě psáno když odstoupíme budeme platit dalších 50 000,-kč pokutu.Hlavně se na toto vše dotazuji protože,jsme teď párkrát byli na stavbě a setkali se tam s člověkem,který nám zdělil,že investor nakázal ušetřit a takže nedostaneme taková okna co byla v plánu,izolace od sousedů,tak ta tam prý vůbec nebude,digestoř nemá vůbec vývod ven,prý nám to začne plesnivět atd.Ve smlouvě se píše,že firma nepřebíra odpovědnost za nedodělky,které by výrazně bránili v užívání bytu.Dům má být dle smlouvy hotov květen 2009,ale slibují,že bude hotov již letos na podzim.Prosím poraďte jaká máme nyní práva a jaká má developer povinnosti a co vlastně teď dělat.Staví se nám ŘRD a ve smlouvě se všude píše bytová jednotka i toto je poněkud zvláštnní a je to v pořádku?Předem moc děkuji za odpověď Odpověď: Jednání developera je přinejmenším zarážející, až podezřelé. Ve smlouvě by měly veškeré náležitosti týkající se izolace, oken atd. být, protože takto může developer např. namontovat jakákoliv okna a Vy nebudete mít žádnou možnost obrany. Pokud jsou ale určité vlastnosti stavby ve smlouvě stanoveny a podle vyjádření stavitele nebudou dodrženy, můžete po developerovi uplatňovat slevu z ceny díla.
Ustanovení ve smlouvě, kterým se developer zříká odpovědnosti za vady a nedodělky, je neplatné, protože se jedná o ujednání, které je v rozporu s § 56 odst. 2 písm. b) (ustanovení, kterým se vylučují nebo omezují práva občanského zákoníku. Neplatnosti tohoto ustanovení se musíte dovolat u druhé strany, protože dokud se neplatnosti nedovoláte, považuje se za platné.
Doporučuji kontaktovat developera písemně doporučeným dopisem, ve kterém ho vyzvete k doplnění chybějících informací ze smlouvy. Podle § 9 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je prodávající (také poskytovatel služby) povinen spotřebitele informovat o vlastnostech prodávaných výrobků, nebo poskytovaných služeb. Pod toto ustanovení se dají také podřadit součásti stavby.
Dotaz: Dobrý den, na internetu v jedné aukci jsem objevila inzerát na prodej domu za cenu 490000,-Kč. Chtěla jse se zeptat, pokud bych dům v této aukci koupila, měl by případný majitel možnost od tohoto obchodu odstoupit? Např. že by si prodej domu za takovou cenu rozmyslel nebo by říkal, že se při zadávání ceny v inzerátu spletl? Byla bych i tak výhradním vlastníkem domu, pokud bych byla jediným výhercem?Předem děkuji.Odpověď: Na internetovou dražbu se, dle mého názoru vztahuje zák. o veřejných dražbách (zák. č. 26/2000 Sb.) podle kterého může majitel odstoupit až do zahájení dražby. Jinou otázkou je omyl - právní úkon, který je učiněn v omylu, který druhá strana vyvolala, nebo o kterém musela vědět, může být prohlášen za neplatný § 49a zák. 40/1964 Sb.)
Dotaz: Mate prosim zkusenosti s firmou Profist? nabizi praci z domova, pravidelny plat, smlouvu. Informace zaslou, pokud sms poslu adresu a telefon
Odpověď: Osobní zkušenost s touto společností nemám nicméně doporučuji pozorně pročíst internetovou diskuzi v následujícím odkazu: http://www.brno.unas.cz/index.php?text=7&PHPSESSID=1b5446036f18471e0548cb1be45236c6#comm-1019
Dotaz: Je možné,aby RK.nabízela moji nemovitost i po ukončení smlouvy z mé strany,v platném termínu a za výrazně nižží cenu,než která byla sjednána ve smlouvě o prodeji,Děkuji Geist Vladimír.Odpověď: Některé realitní kanceláře to dělají, nicméně bez právního důvodu. Není možné aby nemovitost někomu prodali, rezervovali či zprostředkovávali prodej(jednalo by se o podvod).
Dotaz: Dobrý den,
v červnu 2007 jsem uzavřela smlouvu na rekonstrukci rodinného domu s jistou stavební společností. Během rekonstrukce mezi námi byla řada problémů, dílo bylo dokončené místo 30.9. až 5.12. (kolaudace proběhla 10.11.) a majitel požadoval doplatit částku, kterou nedokázal doložit. Peníze jsem mu odmítla zaplatit. Proto mi nepředal předávací protokol ani revizní zprávu. Jak mám postupovat, pokud zjistím nějakou vadu?DěkujiOdpověď: Jestliže už dílo bylo předáno tak můžete uplatňovat odpovědnost za vady podle Občanského zákoníku. Odpovědnost za vady upravuje § 654 a násl. Na stavební práce je záruční doba nejméně osmnáct měsíců.
§ 655 občanského zákoníku - je-li věc opravena nebo upravena vadně, má objednatel právo na bezplatné odstranění vady. Zhotovitel je povinen vadu odstranit nejdéle v dohodnuté lhůtě. Nelze-li vadu odstranit nebo neodstraní-li ji zhotovitel v dohodnuté lhůtě, anebo vyskytne-li se vada znovu, má objednatel právo na zrušení smlouvy nebo na přiměřené snížení ceny opravy nebo úpravy.
Práva odpovědnosti za vady musí být uplatněna u zhotovitele v záruční době.
Dotaz: Dobrý den, do loňského listopadu jsme bydleli v bytovém domě v Praze. V únoru jsme doplatili pohledávky, které za námi správce vykázal. Nebylo tam uvedeno vyúčtování za služby, protože to dostáváme v létě. V srpnu jsme jej obdrželi. Neseděla zde částka, kterou jsme na zálohách fyzicky uhradili a navíc po nás správce opět chtěl uhradit onu pohledávku, již jsme již v únoru uhradili. To jsme velmi záhy vyřešili. Nicméně neustále nesedí částka, kterou jsme uhradili a správce po nás chce doplatit cca 3000 korun. Chtěli jsme vyjasnit, co to je za peníze a po několikeré urgenci se nám dostalo odpovědi, že jsou to dlouhodobé zálohy, které se nezúčtovávají. Domnívám se, že záloha je právě proto, aby byla zúčtována. Z druhé strany na výboru domu jsem se dozvěděla, že to jsou peníze odváděné do Fondu oprav, a že výbor také chce, aby to správce ve vyúčtování uváděl.
Opětovně jsem správci psala, že požadujeme, aby tyto peníze byly ve vyúčtování, které nám posílají prokazatelně uvedeny. Již poněkolikáté na toto správce nereaguje.
Nejde o 3000 korun, pokud je dlužím, ráda je uhradím, ale jde mi o princip, že jsem vydala peníze, tak za chci prokazatelně vidět, za co.
Tento správce je "nový", s předchozím jsme měli podobnou zkušenost - na reklamace nereagoval a poté na nás podal žalobu, že jsme neuhradili reklamace. Nerada bych, aby k tomu došlo opět, ale nevím, jak je donutit ke komunikaci.
Děkuji
Klára ForejtováOdpověď: Jedinný způsob je zajít za advokátem. Vy jste povinna uhradit dluh až je Vám náležitě prokázán. Tedy je nutno zjistti na jakém základě jsou Vám dlouhodobé zálohy účtovány a jakým způsobem měly být hrazeny...a pokud jste je jak tvrdí správce nehradila, pak je na něm,aby prokázal, že jste je nehradila (například bylo stanoveno, že se posílají na účet),ale s tímto jste musela být seznámena (například si toto výbor stanovil) Tedy zeptejte se na výboru, jakým způsobem se dlouhodobé zálohy uhrazují (mělo by to být i ve smlouvě se správcem), tedy pokud se vůbec uhrazovat mají a pak zjistěte zda jste tuto povinnost například nepřehlédla nebo něco podobného. Kažodpádně nevím jak dopadl předchozí spor. Ale pokud správce něco tvrdí, tak na to musí mít důkazy a tyto jsou právě zmíněná smlouva.
Nové pravomoci policistů
3. ledna 09, 08:01
abclinuxu - blogy
Dotaz: Dobry den, se stavebni firmou jsme uzavreli smlouvu o dilo - stavba RD na klic. V soucasne dobe je stavba ve fazi ukoncene hrube stavby (ale bez stresni krytiny a oken a vstupnich dveri). Firma se dostala do financnich problemu.
Smlouvu bychom s nimi radi ukoncili. Smlouva je uzavrena dle obchodniho zakoniku (i kdyz my jsme fyzicke osoby - obcane). Firma nam doporucuje (chteji po nas), abychom odstoupili od smlouvy - to je ale jeji kompletni zruseni odvolani. Jak je to potom s tou hrubou stavbou? Dle smlouvy jsme jiz jeji majitele (byly zaplaceny 2 splatky, po jejichz zaplaceni se objednatel stava majitelem hrube stavby). Dle mych informaci ale pri odstoupeni od kupni smlouvy prestava platit kompletni zneni smlouvy. Muj dotaz zni - je mozne, abychom o jiz postavenou a nami zaplacenou hrubou stavbu prisli? (napr. jednanim spravce konkurzni podstaty). Jaky zpusob ukonceni nam doporucujete? (konkurz jeste vyhlasen nebyl).
Predem dekuji za odpoved.
Anna Krakorova
clenske cislo: 01011976Odpověď: Vzhledem k nutnosti posouzení smlouvy doporučuji navštívit i se smlouvou některou z našich regionálních poraden.
Dotaz: Dobry den,
prave jsem prevzal na poste doporucene psani od spolecnosti Eurounion Praha s.r.o. Obsahem je prekvapive kniha za 498,10kc a faktura k zaplaceni. Knihu ani zadne informace jsem si jako predseda spolecentsvi vlastniku od teto spolecnosti nevyzadal ani neobjednal, moje jmeno pravdepodobne nasli v rejstriku spolecnosti. Pisi v prilozenem dopise ze pokud knihu nechci mam ji zaslat zpet na adresu vydavatele.
Musim na to reagovat a knihu vratit? Samozrejme to obnasi vicenaklady a cas - ktery me jiste neuhradi, pouze uhradi postovne, ktere mam udajne uvest jako dobirecne. Je tato praxe a zpusob komunikace spravna a musim knihu fyzicky vratit? Prevzetim na poste pristoupil na tuto hru? (prevzeti pouze podpisem, 0 cena).
Pokud me spolecnost chtela neco prodat proc to neposlala rovnou na dobirku? Pak bych si zasilku jiste neprevzal.
Predem dekuji za vasi radu.
T.S.
BrnoOdpověď: Pokud Vám přišlo zboží, které jste si neobjednal, jedná se o tzv. nevyžádanou zásilku, kterou podle § 53 odst.9 Občanského zákoníku nejste povinni platit, vrátit, ani nejste povinni prodávajícího o tom, že Vám něco takového přišlo, vyrozumět. V případě, že Vás odesilatel bude obtěžovat upomínkami sdělte mu, že si zboží u Vás může kdykoliv vyzvednout.
