DOTAZ: Cena za opravu mlýnku na mák zn. Bosch
Dotaz: V autorizovaném servisu Bosch jsem si nechala opravit mlýnek na mák zn. Bosch. Podle opravního listu - faktury, závada byla v prasklých převodech. Překvapila mě cena opravy: 600,-Kč. (Dle faktury cena asi za demontáž + montáž: 260,-Kč, cena asi součástky: 340,-Kč). Je podle vás ta výše ceny opravy skutečně odpovídající? V případě, že tomu tak není, co bych měla udělat k nápravě?
Předem vám děkuji za odpověď i za všechny vaše užitečné rady. Odpověď: Před započetím každé opravy je servis povinen stanovit předběžnou cenu, kterou nesmí bez Vašeho souhlasu překročit o více než 10-20%. Pokud ji překročí, nejste povinna rozdíl platit. Pokud jste však již zaplatila, nelze dělat nic, pouze v případě, že by například servis naúčtoval součástku, kterou by ve skutečnosti neměnil a podobně. Sazbu za práci však napadnout nelze a mnohdy je běžné, že cena součástky je několik korun a cena práce několik set korun. Proto je třeba trvat na určení předběžné ceny a teprve potom se rozhodnout, zda si opravu přejete nebo zda se nevyplatí a bude výhodnější koupit nový přístroj s dvouletou zárukou.
Dotaz: V autorizovaném servisu Bosch jsem si nechala opravit mlýnek na mák zn. Bosch. Podle opravního listu - faktury, závada byla v prasklých převodech. Překvapila mě cena opravy: 600,-Kč. (Dle faktury cena asi za demontáž + montáž: 260,-Kč, cena asi součástky: 340,-Kč). Je podle vás ta výše ceny opravy skutečně odpovídající? V případě, že tomu tak není, co bych měla udělat k nápravě?
Předem vám děkuji za odpověď i za všechny vaše užitečné rady. Odpověď: Před započetím každé opravy je servis povinen stanovit předběžnou cenu, kterou nesmí bez Vašeho souhlasu překročit o více než 10-20%. Pokud ji překročí, nejste povinna rozdíl platit. Pokud jste však již zaplatila, nelze dělat nic, pouze v případě, že by například servis naúčtoval součástku, kterou by ve skutečnosti neměnil a podobně. Sazbu za práci však napadnout nelze a mnohdy je běžné, že cena součástky je několik korun a cena práce několik set korun. Proto je třeba trvat na určení předběžné ceny a teprve potom se rozhodnout, zda si opravu přejete nebo zda se nevyplatí a bude výhodnější koupit nový přístroj s dvouletou zárukou.
Související články
Dotaz: V autoservisu jsem zaplatil za výměnu regulátoru v alternátoru cenu 6500,-kč.Na smlouvě nebyla uvedena předběžná cena - na účtence je uvedeno oprava alternátoru + práce.při převzítí auta mi ukázali vadný díl - jednalo se o regulátor v ceně cca 500,-kč(cenu jsem zjistil v jiném servisu).Dá se cenou zpětně něco dělat,nebo jsem udělal chybu,že jsem opravu přebral?Jak jsem měl postupovat v případě nepřevzítí opravy.
Děkuji za odpověď.Odpověď: V souladu s ustanovením § 634 odst. 1 Občanského zákoníku není-li výše ceny sjednána smlouvou nebo stanovena zvláštními předpisy, je třeba poskytnout cenu přiměřenou. Pokud Vám tedy autoservis nestanovil cenu předběžnou a domníváte se, že následně Vám vyúčtoval cenu nepřiměřenou, můžete se bránit. Přiměřenou cenou se pžitom rozumí taková cena, která je v době uzavření smlouvy obvyklá v daném místě za dílo srovnatelných vlastností vzhledem k náročnosti provedení díla, délce doby, po kterou bylo zhotovováno (opravováno) apod. Pokud dojde mezi Vámi a autoservisem ke sporu, přísluší soudu, aby po posouzení nákladů potřebných na zhotovení díla a obvyklého zisku stanovil, jaká cena je přiměřená. I když jste tedy opravu přebral, můžete podat žalobu soudu za účelem stanovení přiměřené ceny za opravu. V případě Vašeho procesního úspěchu je druhá strana zpravidla zavázána uhradit Vám jak rozdíl ve stanovené ceně, tak i náklady soudního řízení.
Dotaz: Dobry den, koupili jsme pres internet sklokeramickou varnou desku Bosch. Desku jsme vsadili do pracovni plochy, druhy den mel prijit elektrikar a desku zapojit. Rano jsme ale u ovladacich tlacitek objevili prasklinu. V autorizovanem servisu nam reklamaci po zbeznem prohlednuti nechteli uznat.Mate uz s podobnym pripadem zkusenosti?
Predem dekuji za odpoved
Lenka Nemcova Odpověď: Nespokojte se s běžnou prohlídkou, ale desku reklamujte v prodejně, kde byla koupena a požadujte její výměnu. Pokud prodávající reklamaci neuzná, například s odůvodněním, že jste si vadu způsobili sami, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku věci, aby zkontroloval, čím byla vada způsobena. Pokud zjistí, že byla způsobena vadou materiálu nebo výroby, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: Prosila bych o radu týkající se prodloužení záruky po opravě vozidla,které je ještě v záruce.Měla jsem na opravě auto,4.7.-15.7.2008,kde zjistili,že po celou dobu provozu byla ve voze špatná sada ventilů.Na dotaz zda se prodlužuje záruka mi odpověděli,že tato trvá pouze do doby původní.Záruka na vozidlo končí 20.11.2008 Děkuji za odpověď . S pozdravem Prokešová Jana Odpověď: Záruka na vozidlo se podle § 627 odst.1 Občanského zákoníku prodlužuje o dobu, po kterou bylo v opravě
Dotaz: Dobrý den, v lednu 2006 jsem zakoupil mobilní telefon. V květnu 2007 byla v záruční době provedena oprava joysticku telefonu výměnou za nový díl.Teď v listopadu 2008 je joystick opět nefunkční. Vztahuje se na vyměněný nový díl záruka 24 měsíců nebo je kratší ? V dokumentech při převzetí po záruční opravě je uvedena záruka 3 měsíce na práci a 6 měsíců na díly.
Děkuji za odpověď. Odpověď: Podle § 627 odst.2 Občanského zákoníku je na vyměněnou součástku záruční doba 2 roky.
Dotaz: Dobry den,
dne 19.9.2007 jsem mela doma opravare na pracku, menil mi hvezdu budnu, loziska a hridel - cena opravy byla kolem 5 500Kc. Dnes se u pracky projevily vady a pracka zacala mlatit do dvirek apod. (presne mesic po oprave) - dle meho nazoru se jedna o spatne ukotveny buben -tzn. spatne provedena prace technika ktery byl u me pred mesicem.
Jak dlouha ja zaruka na praci? Vim, ze na ty dily co mi nenil ja 24mesicu, ale nevim jak dlouha zaruka je na praci technika.
Jiz jem volala do opravny, jiny technik mi prijde na opravu 29.10 - predpokladam, ze bude opet chtit tento vyjezd zaplatit, ale nevim, zdana to zaplaceni na narok.
Diky moc za radu.
Hank BartosovaOdpověď: Záruční doba na opravu či úpravu věci je tři měsíce. Je-li věc opravena nebo upavena vadně, máte právo na bezplatné odstranění vady. Zhotovitel je povinen vadu odstranit nejdéle v dohodnuté lhůtě. Nestaneli se tak nebo jde-li o vadu neodstranitelnou, případně se vada vyskytne znovu, máte právo na zrušení smlouvy nebo na přiměřené snížení ceny opravy nebo úpravy.
Pokud jste tedy opravu reklamovala v opravně, jejíž pracovník Vám prováděl původní opravu, máte právo na bezplatné vyřízení této reklamace.
Dotaz: Dobrý den,
společnosti T-Mobile jsem předal na nezáruční opravu telefon MDA Compact III. Na objednávce opravy je lhůta 30 dní, která je dnes již o cca 2 týdny překročena a telefon stále nemám zpět. Mohu nějak uplatňovat slevu na opravu za nedodržení lhůty?
Děkuji za odpověďOdpověď: Je-li zřejmé, že dílo nebude včas hotovo nebo nebude provedeno řádně a jestliže zhotovitel neučiní nápravu ani v poskytnuté přiměřené lhůtě má objednatel právo odstoupit od smlouvy dle § 642 odst. 2 Občanského zákoníku. Máte tedy právo požadovat vrácení telefonu a případně vrácení zaplacené zálohy na opravu.
Máte právo také na úhradu nutných nákladů, které Vám tímto prodlením vznikly.
§ 639 Občanského zákoníku:
Poskytne-li objednatel řádně a včas potřebnou součinnost, avšak zhotovitel v určenou dobu nepřistoupí k provedení díla, náleží mu právo na náhradu nutných nákladů, které mu tím vznikly. Toto právo musí uplatnit u zhotovitele nejpozději do jednoho měsíce od převzetí věci; odstoupí-li z tohoto důvodu od smlouvy, musí je uplatnit nejpozději do jednoho měsíce od odstoupení; jinak právo zanikne.
Dotaz: Dobrý den asi před rokem jsem si na svém starším voze nechal vyměnit vadný pravý rejdový čep na přední nápravě. Oprava byla provedena v autorizovaném servisním středisku a vadný čep byl nahrazen "údajně" novým dílem. Nyní asi zhruba po roce se mi závada opakuje. To se mi zdá divné vzhledem k tomu že na druhé straně je stále ten stejný a bez závady. Je nějaká záruka na provedenou opravu (vyměněný díl)? Pokud ano do kdy mohu tuto závadu reklamovat?
Předem děkuji za odpověď.Odpověď: Na vyměněný díl je podle § 619 a 620 občanského zákoníku záruka 24 měsíců jako na každou jinou zakoupenou věc, na práci je záruka 6 měsíců. Tj. pokud je to vada materiálu, ne práce, můžete využít práva ze záruky a požadovat bezplatnou opravu nebo výměnu dílu.
Dotaz: Dobrý den ,zajímalo by mě jak je to se zárukou na opravu (vyměněné autodíly) v servisu . Mám na mysli především klouby nápravy řízení. Jelikož mi tyto čepy řízení opakovaně po výměně nevydrží ani 1 rok. A jak je to se zárukou když si tyto díly koupím sám v prodejně a nechám si je vyměnit v servisu. Děkuji za odpověďOdpověď: Záruka na vyměněný díl je vždy 2 roky. Je však pravděpodobné, že Vám servis montuje místo originálních dílů repliky, což je bohužel běžná praxe. Pokuste se tedy koupit ve značkové prodejně díly originální, měly by vydržet podstatně více, ovšem budou zřejmě i podstatně dražší.
Dotaz: Po spuštění zakoupené počítačové sestavy LYNX MS Student VP5 v září mr. jsem zjistil, že není funkční televizní tuner. Po nápravě v určeném servisním středisku "LSC s.r.o. v Jablonci nad Nisou, Palackého 1" v říjnu mr. jsem musel zaplatit, ač šlo o nový výrobek v záruční době. Na tento neoprávněný postup servisu jsem upozornil "Centrálu společnosti, BOS LEVI Czech a.s.,Tuřanská 115, Brno", avšak odpověď jsem nedostal ani na můj doporučený dopis.
Obávám se uplatnit další závadu - nefunkční dálkové ovádání.
Žádám zdvořile o názor na tuto záležitost, event. doporučení, jak mohu dál postupovat k dosažení nápravy neoprávněné platby za servisní zásah v záruční době.
Děkuji předem za Vaší odpověď.Odpověď: Platbu za provedenou opravu věci v záruční době po vás nikdo nemůže požadovat, takový postup je nezákonný. Servis po vás nemůže požadovat náhradu nákladů ani v případě, že reklamaci neuzná - vyřízení reklamace je povinnost podle § 619 n. občanského zákoníku a i podle názoru Nejvyššího správního soudu je jakýkoliv poplatek nezákonný.
Doporučuji klasicky uplatnit reklamaci a pokud po vás bude poplatek požadován, upozornit na to, že se jedná o věc v záruce, zeptat se, z jakého důvodu po vás požadují platbu za reklamaci a nezaplatit. Případně zavolat policii kvůli neoprávněnému zadržení vaší věci, pokud by vám nechtěli pc vydat.
Toto jednání je také porušení mnoha § zákona o ochraně spotřebitele, zejména 11 §. V případě, že by po vás poplatek opět požadovali, doporučuji podat stížnost na přislušný inspektorát České obchodní inspekce (seznam najdete na www.coi.cz), vzor posílám v příloze. Byla by to stížnost na zpoplatnění reklamace.
Dotaz: Dobrý den,
prosím o zřejmě banální radu. Jak mám postupovat, pokud servisní středisko nedodrželo záruční opravu do 30 dnů? Pokud se nemýlim, tak mám nyní právo na vrácení kupní ceny přístroje. Kde toto právo uplatnit - v (autorizovaném) servisu nebo u prodejce - a jak konkrétně postupovat?
Mnohokrát děkuji za odpověď.Odpověď: Reklamace včetně odstranění vady musí být podle § 19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. To znamená, že můžete podle § 622 odst.2 Občanského zákoníku buď požadovat výměnu zboží nebo můžete od kupní smlouvy odstoupit. Kterou z těchto možností zvolíte, záleží pouze na Vás.
Vše musíte řešit samozřejmě pouze s prodejcem, se kterým máte uzavřenou kupní smlouvu. Postup je jednoduchý - servis je povinen vystavit Vám potvrzení, že přístroj neopravil v zákonné lhůtě (na důvodu nezáleží), Vy si ho vyzvednete neopravený a s tímto potvrzením, přístrojem, dokladem o koupi a případně záručním listem přijdete do prodejny a prodávajícímu OZNÁMÍTE, že z uvedených důvodů odstupujete od kupní smlouvy.
Dotaz: Dobrý den.
Chci Vás požádat o Váš názor, jaké šance mám uspět v případném sporu o platbu
opravy výrobní vady motoru auta.
Zakoupil jsem auto Daewoo Kalos dne 11.6.2004 od značkového prodejce.
Auto bylo předtím používané prodejcem od uvedení do provozu dne 5.12.2003.
Dne 27.12.2005 bylo nutno provést opravu motoru - svítila kontrolka CHECK, chod motoru byl
nepravidelný.
Oprava v servisu prodejce spočívala v ofrézování vodítek ventilů, na kterých se prý
usazoval karbon a ventily vázly ve vodítkách. Oprava byla záruční.
Nyní 8.4.2008 jsem byl nucen dát auto do stejného servisu pro tutéž závadu znovu.
V servisu mi sdělili, že příčinou je opět usazený karbon a že bude nutno vyměnit
vodítka ventilů a ofrézovat sedla ventilů v hlavě motoru - cena 17000Kč. Dále mi sdělili,
že se tato závada vyskytuje u velkého počtu tohoto typu motoru (což lze
zjistit i z diskuzí na internetu) a že byla výrobcem vydána instrukce k použití
ventilů s novější konstrukcí.
Vozidlo již není v záruce, přesto se domnívám, že náklady na opravu této vady by měl nést
prodejce, neboť jde dle mého názoru o skrytou sériovou výrobní vadu, která byla navíc
reklamována ve lhůtě 2 let od koupě vozu (nikoli však od uvedení do provozu).
Prosím tedy o vaše vyjádření, zda mám šanci uspět ve sporu s prodejcem o úhradu této opravy
a na základě kterých právních ustanovení.
Děkuji Vám předem za laskavou odpověď
S pozdravem R. BrázdilOdpověď: Váš výklad práv z odpovědnosti za vady je bohužel trochu svérázný.
Stručně řečeno, pokud prodávající nepřistoupí dobrovolně na bezplatnou opravu, musíte opravu zaplatit, uplynutím dvou let od zakoupení (zde je navíc problém, protože to bylo ojeté auto, kde by teoreticky žádná záruka být nemusela!!!) se veškerá odpovědnost prekluduje (ruší) a jakákoliv vada, která vyjde najevo po uplynutí záruční doby, jde na váš vrub. Výjimka je pouze v případě, že by byla předchozí záruční oprava řešena výměnou - v tom případě by na vyměněnou věc běžela samostatná dvouletá záruka. Pokud ale byla reklamace vyřešena opravou, záruční doba se bohužel neprodlužuje.
Dotaz: Dobrý den!
V roce 2005 jsme si koupil nový automobil Peugeot 307. V průběhu záruční lhůty se objevila závada na převodovce (vysoká hlučnost). Reklamace byla uplatněna v záruční lhůtě tzn. před uplynutím 2 let. Auto bylo přijato do opravy a vráceno zpět s tím, že oprava byla provedena a vše je v pořádku.
Po roce od opravy se stejná závada objevila znovu resp. převodovka byla ještě hlučnější než dříve. V servisu jsme se shodli, že hlučnost je opravdu abnormální. Auto bylo opět přijato do opravy, ale vráceno zpět s vysvětlením, že vyměnily vše co se dá, ale hlučnost je pořád stejná. Údajně se s ničím podobným nikdy nesetkali a něvědí co s tím. Na mou námitku, že chci aby byla převodovka v pořádku, jsem dostal odpověď, že se nejedná už o záruční opravu. Záruční oprava byla podle servisu udělána před rokem a dále nemohu záruku uplatňovat. Další argument byl, že Peugot jim záruku neuzná a servisy mají snížené finanční limity na záruční opravy...
Nemohu se s tím smířit a cítím se podveden. Závadu jsem přece uplatnil v záruční době. Na provedenou opravu by podle mne měla být nová záruka a to 2 roky (občanský zákoník). Mimochodem nová převodovka stojí 81 tis. kč, takže se nejedná o maličkatost.
Můžete mi poradit, jak mám postupovat a kdo zkušený mne v této věci může zastupovat? Už se nechci se servisem dohadovat po telefonu, to nikam nevede.
Děkuji vámOdpověď: Prodávající Vám odpovídá za vady zboží ve lhůtě 24 měsíců od zakoupení zboží. Pokud se v této době vada projeví, podle typu vady můžete u prodávajícího uplatňovat svá práva. Píšete, že jste auto zakoupil v roce 2005, za dva roky Vám tedy uplynula záruční doba - záruka tedy skončila někdy v roce 2007.
I když jste v této záruční době reklamoval zboží, pokud byla závada odstraněna opravou, nevztahuje se na tuto opravu záruční doba, jak uvádíte. 24 měsíců běží ode dne koupě automobilu. Pouze v případě, že by při vyřizování reklamace došlo k výměně věci nebo její součásti za novou, běží vám ke zboží případně vůči jeho části nová záruční doba 24 měsíců. Pokud byla však původně reklamovaná vada odstraněna opravou zboží, záruka již uplynula a servis má pravdu v tom, že by se jednalo již o nezáruční opravu, pokud Vám ovšem neposkytl prodávající záruku nad rámec zákona.
Pokud se hodláte nechat ve věci zastupovat, seznam advokátů i s kontakty naleznete mimo jiné i na www.cak.cz.
Dotaz: Vážení, máme potíž s dovozcem nákladního vozíku od výrobce Newiedow (PLR), který vykazuje životu nebezpečnou závadu. Při jízdě jsme zjistili, že jedno kolo se na nápravě volně otáčí (cca 10 cm se kyve do všech stran), je bez jakýchkoliv ložisek a kolo drží pouze na matici nápravy a kolo tak může kdykoliv z nápravy přes matici vyskočit. S ohledem toho že bylo po půlnoci a tak bez možné pomoci jsme nouzově dojeli na chalupu na Vysočině rychlostí 20 km/hodinu. Nahlásili jsme v rámci záruky věc prodejci firmě Tonicar s.r.o., v Říčanech, kteří odpověděli, že jsme neabsolvovali povinnou garanční prohlídku (absolvovali)a proto na záruku nemáme nárok a navíc jsme dojetím kompletně zničili nápravu v ceně 5600,- Kč. Po odpovědi, ve které jsme poukázali na to, že záruční prohlídku jsme absolvovali (v záručním listě o povinnosti není zmínka)a že nouzovým dojetím jsme nic nezničili když náprava byla zničená již při zjištění závady nám neodpověděli. Až po dopise ve kterém jsme podmínečně ve lhůtě upozornili na odstoupení od smlouvy se nám ozvali mailem, že cituji.."Reklamaci je třeba uplatňovat v místě nákupu zboží.Je nutné přívěs dopravit k nám na prodejnu kde se reklamace bude řešit dle standardního postupu..". Co však dělat když jsem je upozorňoval, že vozík je nepojízdný, životu nebezpečný pro dopravu a nemám možnost vozík dopravit do servisu.
Otázka:
Je postup prodejce oprávněný? Musím sám zajistit dopravu do servisu na opravu, nebo prodejce? Mohu naúčtovat tuto dopravu na podvalníku v rámci záruky? Lze mi vámi nějak pomoci?
Děkuji za odpověď a pomoc.Odpověď: Reklamaci můžete uplatňovat nejen u prodávajícího, ale i v některé z jiných provozoven prodávajícího, pokud je to pro vás blíže (§19 odst 1 zákona o ochraně spotřebitele), případně pokud máte v záručním listě uvedené jiné podnikatele urřené k opravě, můžete i zde uplatit reklamaci výrobku (§625 obč. zákona)
POkud se jedná o nákladfy, které budete muset vynaložit na uplatnění reklamace, ty vám mají být uhrazeny prodávajícím dle §598 obč. zákona
Dotaz: Dobrý den,
v prodejně v praze jsem si koupil kytaru po dvou dnech funkčnost kytary byla jednoznačně na záruku inu přinesl jsem to k prodejci a chlapík mi řekl že v žádnym případě že je chyba na mé straně poté jsme mluvil asi z 8 techniky přez hudební nástroje a všichni nezávisle na sobě mi potvrdily že je to jednoznačně chybný výrobek. Bohužel pro mě je prodejce zároveň i autorizovaný prodejce i autorizovaný servis výrobce pro čř. Mám nějakou jinou šanci než to táhnout přez soud?Odpověď: Pokud prodejce tvrdí, že závada neexistuje, případně že existuje, ale způsobil jste si ji sám, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku kytary. Pokud zjistí, že vada existuje a nevznikla vaším zaviněním, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Jihlavský Bosch Diesel ve středu oznámil propuštění dalších 300 pracovníků, ze závodu odejdou do konce roku. Na konci léta už dostalo výpověď 125...
22. října 08, 07:10
iHNed.cz
Trojice firem Axis Communications, Bosch Security Systems a Sony Corporation se dohodla na vytvoření otevřeného fóra zaměřeného na vývoj standardu rozhraní síťových videoproduktů.
Jihlavský Bosch prodloužil volna kvůli poklesu zakázekiDNES.cz - před 29 minutamiJihlavský Bosch Diesel nemá kvůli útlumu evropského automobilového trhu očekávaný odbyt. Stovkám svých zaměstnanců proto naordinoval několik dnů dovolené navíc. Za tu dobu dostanou sedmdesát procent mzdy. Kterých odvětví se volno týká, vedení Bosche ...Bosch čelí nervozitě na světových trzích denik.czvšech 131 zpravodajských článků
Noviny ŽďárskaJihlavský Bosch prodloužil volna kvůli poklesu zakázekiDNES.cz - před 4 hodinamiJihlavský Bosch Diesel nemá kvůli útlumu evropského automobilového trhu očekávaný odbyt. Stovkám svých zaměstnanců proto naordinoval několik dnů dovolené navíc. Za tu dobu dostanou sedmdesát procent mzdy. Kterých odvětví se volno týká, vedení Bosche ...Bosch čelí nervozitě na světových trzích denik.czvšech 131 zpravodajských článků
Dotaz: Dobrý den.
4.5.2008 jsem si objednala po internetu u Ad-elektro epilátor Braun SE 7681 v ceně 2990 Kč,měli uvedeno,že zboží je skladem,potvrdili mi objednávku(poslali číslo objednávky)ale zboží do dnešního dne jsem neobdržela,ba naopak,tvrdí že mi ho nedodají.Když jsem udělala závaznou objednávku zboží bylo za akční cenu,ted´se cena v jiných obchodech zvedla a oni se pouze vymlouvají,že zboží nemůžou dodat.Mám právo požadovat po nich výrobek,když je udělána závazná objednávka,nebo požadovat odškodnění.Odpověď: Smlouva byla uzavřena, takže máte právo požadovat výrobek za smluvní cenu.
