Nejmenovaný knižní shop, 2. jakost
Potřeboval jsem koupit nějaké knihy a protože bylo celkem jedno v jakénm budou stavu, zkusil jsem koupit „mírně opotřebené“ zlevněné kousky přímo od nakladatelství…
Potřeboval jsem koupit nějaké knihy a protože bylo celkem jedno v jakénm budou stavu, zkusil jsem koupit „mírně opotřebené“ zlevněné kousky přímo od nakladatelství…
Související články
Dotaz: Dobrý den,
v listopadu jsem po telefonu přijala výhodnou nabídku na nákup dětských knížek z firmy Knižní klub. Když mi kniha v prosinci přišla, velmi jsem se podivla nad poznámkou v katalogu, že jsem se stala jejich členem, své členství mohu zrušit až za dva roky a co mne nejvíce šokovalo byla věta, že si z každé jejich nabídky (tuším celkem 5x ročně) musím vždy objednat nejméně jeden titul. O tomto vynuceném nákupu nebyla při nbídce v telefonu žádné zmínka. Koncem ledna mi dorazil další katalog. Rozhodla jsem se nabídku ignorovat. Nechci si kupovat knihy, když musím, ale když chci. Asi před týdnem dorazil jakýsi zmenšený katalog a dnes mi volali, že pokud si z něho nevyberu, pošlou mi do týdne bestseller.
Mohli byste mi prosím poradit jak mám postupovat v případě zrušení svého členství a zdali má na takovéto podivné jednání vůči zákazníkovi firma právo? Podotýkám, že jsem s nimi žádnou písemnou smlouvu nepodepisovala. Mohu poslat svoji výpověď elektornickou poštou?
Děkuji KamilaOdpověď:
Pokud jste neuzavřela smlouvu o ujednání jak popisujete, nejste povina přistupovat na dané podmínky. Doporučuji písemně oznámit odmítnutí jejich nabídek s tím , že oznámíte věc ČOI, ŽÚ místně příslušnému a bude-li potřeba oznámíte věc prostřednictvím tel a pod. všem ostatním , aby věděli , že je třeba se takovýjm podnikateklům vyhnout. Dle mého názoru tel. nabídku bych n i k d y nepovažoval za výhodnbou. Doporučuji nežádat o zrušení členství , pokud jste žádné neuzavřela. Razantně odmítnou jejich nabídky a neseriozní jednání.
S pozdravem
Dotaz: Manželka si kdysi objednala nějakou knížku z knižního klubu a od té doby ji stále bombardují povinností stále si kupovat tituly ze stanovené nabídky.
Je tento postup správný?
Musí KK sdělit přesné datum,kdy tato případná "povinnost"
padá a za jakých podmínek?
Děkuji za odpověďOdpověď: Manželka se zřejmě při objednávce nevědomky zavázala k dalším odběrům. Toto sdělení bývá na objednávkách umístěno nenápadně a velmi drobným písmem, takže je snadno přehlédnutelné. Pokud Vám chodí pouze nabídky, dávejte je do sběru. Firmu můžete vyzvat doporučeným dopisem s dodejkou k zastavení posílání nabídek. Ostatní závisí na podepsané objednávce.
Německá mediální společnost Bertelsmann AG prodá knižní a hudební kluby v některých zemích, včetně České republiky a Slovenska. V budoucnosti se...
15. červenece 08, 10:07
iHNed.cz
"Kniha "Začínáme s JavaScriptem" autorů K. Yanka a C. Adamse, se kterou nedávno přišlo na český knižní trh vydavatelství Zoner Presss, má rozhodně co nabídnout nejen začátečníkům, ale i těm, kdo již s JavaScriptem pracují. Osvojení JavaScriptu z hlediska jeho nasazení na Webu totiž pojímá s přihlédnutím k současným trendům, neopomíjí takto ani platformu Ajax, nasazení různých užitečných knihoven či psaní skutečně profesionálního JavaScript kódu. Více se dočtete v této recenzi. "
20. srpna 08, 04:08
www.Grafika.cz
Za posledních pár měsíců jsem nakoupil nezvykle mnoho knih a tak mne napadlo, že bych se s vámi naby(i)té o pocity podělil.
21. dubna 07, 07:04
abclinuxu - blogy
Dotaz: Na veletrhu INVEX jsem si (předevčírem) u stánku koupil klubu knihu. Nabízeli je za relativně výhodných podmínek (50 % sleva). Při koupi mě obsluhující po dotazu, zda kupuji knihy často, nabídla členství v Knižním klubu. Stručně mě seznámila s podmínkami, že pokud budu chtít využívat výhody členství, musím každé asi 3 měsíce koupit knihu. O minimální době členství (2 roky), ani o nuceném odběru knihy, kterou v případě neobjednání zašlou automaticky sami (v textu se píše: "Pokud si ani poté neobjednáte, zašleme Vám bestseller katalogu."). Pak jsem dostal dočasnou průkazku, jejíž převzetí jsem podepsal. Až doma jsem si podrobně pročetl pravidla členství na jejich stránkách (http://www.knizniweb.cz/jnp/cz/knizni_klub/ctenari-knizni_klub-cleni-pravidla_klubu.html). S uvedenými pravidly nesouhlasím a kdybych je věděl při převzetí dočasné průkazky, neměl bych o členství v Knižním klubu zájem.
Dle pravidel jsem dále vyčetl, že členem se stává člověk až při koupi knihy. Včera jsem odpověděl mailem na adresu zveřejněnou na jejich stránkách, že o členství nemám zájem a že koupi knihy na veletrhu INVEX nelze považovat za koupi, kterou se bych se stal jejich členem (výše slevy nebyla spojená s žádným členstvím, tedy ani žádnou klubovou výhodou).
Zatím nemám jejich odpověď.
Po přečtení pravidel jsem ke Knižnímu klubu ztratil důvěru.
Co mám dělat, aby moje členství v Knižním klubu nevzniklo, případně ihned zaniklo? Jaké možnosti mi dává zákon?
Případně jak postupovat, abych varoval všechny další, kteří by mohli naletět?Odpověď: Nejedná se o členství ale o smlouvu s komerčním subjektem.
Zjistěte si, kdo to tzv."Knižní klub" je, podle IČ na wwwinfo.mfcr.cz
Neexistují členské schůze klubu, nestanete se jeho předsedou. "Klub" je vlk v rouše beránčím.
Doporučuji od smlouvy uzavřené mimo obvyklé prostory podnikání odstoupit v zákonné lhůtě jednoho roku (předpokládám že jste na právo odstoupení nebyl upozorněn a proto tato lhůta není čtrnáctidenní).
Upozornit ostatní můžete na našich stránkách databáze spotřebitelských zkušeností.
Jak si dnes stojí externí disk od firmy Western Digital, který na první pohled připomíná knihu? Co nás překvapilo a v čem vyniká? Čtěte dál…
24. února 08, 11:02
GamePlanet
"Open source redakční systém, resp. webový content managent systém Drupal dnes patří k jedněm z nejzajímavějších řešení pro provozování webových prezentací různých typů. Pokud byste rádi Drupal využili ve své praxi, neměli byste rozhodně přehlédnout knihu Jana Polzera "Drupal: podrobný průvodce tvorbou a správou webů", která nedávno vyšla ve vydavatelství CPress. Podrobněji vás s touto publikací seznámíme v následující recenzi."
29. května 08, 03:05
www.Grafika.cz
"V posledních několika měsících se na českém knižním trhu objevilo několik zajímavých publikací, věnovaných programování pro webovou aplikační platformu Ajax či též pokročilejšímu zvládnutí jazyka JavaScript. Podrobněji vám tyto publikace přiblížíme v následující recenzi."
25. červenece 08, 05:07
www.Grafika.cz
OTÁZKA PRO KULTURU 60. poválečný ročník největšího knižního veletrhu na světě dnes začíná ve Frankfurtu nad Mohanem. Hlavním tématem je tentokrát Turecko. A Milan Kundera?
14. října 08, 09:10
iHNed.cz
Pohled na dostupnou typografickou literaturu, zvláště tu česky psanou, odkrývá, jak žalostně neprobádaná je zatím problematika typografie technické literatury a časopisecké grafiky. Přitom v posledních patnácti letech jsme zaznamenali enormní nárůst počtu periodik, a tak …
26. srpna 07, 12:08
Weblogy.cz
Připravuji nové možnosti nákupu s novém SHOPU, nabídka zboží sortimentu bezdrátových sítí WiFi a LAN, veškerého hardware a PC sestav.
Nabídka se bude rošiřovat jak v možnosti výběru a obsahu zboží tak i možnosti dopravy zboží k zákazníkovi.
Kompletní nabídka zboží bude obsahovat pokud možno nejnižší ceny na českém internetu.
Pokud někde najdete lepší cenu, budeme se snažit tuto cenu snížit popř. nabídnou podobný produkt.
Veškerý sortiment je nabídkou světových výrobcu z celého světa v oblasti hardware , software.
Názvy domén se dozvíte co nejdříve
6. března 07, 10:03
802.11b.cz
Zajímavý test online obchodů s výpočetní technikou.
4. prosince 07, 12:12
Linkuj.cz
V říjnu loňského roku jsme vás informovali o tom, že Úřad pro ochranu hospodářské soutěže povolil spojení společností eD system a BGS Levi . Společnost BGS Levi potvrdila integraci v listopadové tiskové zprávě. K prvímu únoru 2008 nabyla Smlouva o prodeji podniku BGS Levi účinnosti a spolu s tím ...
4. února 08, 12:02
Živě.cz
Dotaz: Dobrý den, prosím Vás o radu. Objednali jsme si přes e-shop a poslali peníze převodem na účet. Za 2 dny jsme zjistili, že e-shop je pozastaven a majitel se neozývá. Jak můžeme své peníze získat zpět pokud nám nepošlou objednanou věc?! Jde se nějak bránit a na koho se máme obrátit?Odpověď: Prodejce vyzvěte k vrácení peněz doporučeným dopisem s dodejkou a upozorněte ho, že pokud je neobdržíte do 14 dnů, požádáte příslušný soud o vydání platebního rozkazu.
Dotaz: Dobrý den
Potřeboval bych radu.Koupil jsem si zboží na jednom internetovém E-shopu ,jenže se vyskytla závada a zboží jsem poslal spět na reklamaci.Už je to asi 2 měsíce a odpověď žádná.Pokoušel jsem se o kontakt s touto firmou abych situaci vyřešil ,ale na uvedených telefonech mi to hlásí"telefoní linka neexistuje".Napsal jsem E-mail této firmě ale taky bez odpovědi.A WWW stránky této firmy byly odkoupeny nějakou jinou firmou která závazky nepřebírá.Takže nevím na koho se obrátit a jak tuto situaci řešit.
Děkuji za odpověď
ZdeněkOdpověď: Doporučuji Vám si firmu vyhledat v obchodním rejstříku (www.justice.cz) a věc dále řešit poštou. Vzhledem k tomu, že byla překročena lhůta pro vyřízení reklamace, lze od smlouvy odstoupit a vymáhat zpět peníze.
Pro hodně firem platí, že "kovářova kobyla chodí bosa". F-ART AGENCY, s.r.o., zabýbající se ve svém portfoliu aktivit i webdesignem, bosa chodit nechtěla, a proto je na světě nová aktualizace a (menší) redesign webu hulan.cz -redakční systém a webdesign.Při aktualizaci byl.. (85 slov)
17. června 08, 05:06
dobreblogy.cz -
Marihuana - lze ji koupit na internetu?
5. října 08, 02:10
Linkuj.cz
Z technického hlediska není zřízení a provoz elektronického obchodu nic složitého. Není výsadou odborníků, není drahý a může jej mít každý. Systém s nákupním košíkem a pokladnou však není to jediné, co potřebujeme. Jak se tedy do online obchodování zapojit a jak být při troše štěstí úspěšný?
16. října 08, 09:10
Lupa.cz
