DOTAZ: teplá voda

Dotaz: chtěl jsem se zeptat jestli má zásobování teplem Dalkia právo odstavit dodávku teplé vody na celý měsíc listopad. Přitom se nejedná o žádnou havárii ale o plánovanou rekonstrukci která se mohla provést v letních měsících. Odpověď: Dobrý den, Dodavatel tepelné energie je povinen ohlásit odběrateli plánovanou odstávku tepla. Lhůta pro toto oznámení činí 15 dnů před zahájením plánované odstávky. Plánované odstávky se týkají provádění oprav a údržby technologie. Nutné provozní manipulace mohou přerušit dodávku tepla nejdéle na 16 hodin. Důvody k přerušení nebo omezení dodávky tepla jsou taxativně vymezeny energetickým zákonem. K přerušení nebo omezení dodávky tepla a teplé vody dochází, mimo jiné, z následujících důvodů: při bezprostředním ohrožení života nebo majetku osob a při likvidaci těchto stavů při provádění plánovaných rekonstrukcí, oprav, údržbových a revizních prací při vzniku a odstraňování poruch na zařízení pro rozvod energie při provádění nutných provozních manipulací, a to nejdéle na 16 hodin při neoprávněném odběru energie jestliže odběratel používá při odběru zařízení, které ohrožuje životy, zdraví nebo majetek osob jestliže odběratel používá k odběru zařízení, které ovlivňuje kvalitu energie v neprospěch ostatních odběratelů při vyhlášení stavu nouze ze strany státních orgánů K omezení nebo krátkodobému přerušení vytápění dochází v bytových domech mezi 22.00 a 6.00 hodinou. V nočních hodinách je dodávka tepelné energie omezena, popř. krátkodobě přerušena tak, aby bylo možné dodržet požadavky na tepelnou stabilitu ve vytápěných prostorách, tj. dochází k mírnému poklesu teploty ve vytápěných objektech. V případě, že dojde k poruchám dodávky tepla nebo teplé užitkové vody, řeší spotřebitel vzniklou situaci s teplárenskou společností, pokud je jejím přímým smluvním zákazníkem. Pokud zákazník nemá s teplárenskou společností přímo uzavřenou smlouvu na dodávku tepla a teplé užitkové vody, obrací se spotřebitel na svého pronajímatele nebo správce bytového domu. Dotaz: chtěl jsem se zeptat jestli má zásobování teplem Dalkia právo odstavit dodávku teplé vody na celý měsíc listopad. Přitom se nejedná o žádnou havárii ale o plánovanou rekonstrukci která se mohla provést v letních měsících. Odpověď: Dobrý den, Dodavatel tepelné energie je povinen ohlásit odběrateli plánovanou odstávku tepla. Lhůta pro toto oznámení činí 15 dnů před zahájením plánované odstávky. Plánované odstávky se týkají provádění oprav a údržby technologie. Nutné provozní manipulace mohou přerušit dodávku tepla nejdéle na 16 hodin. Důvody k přerušení nebo omezení dodávky tepla jsou taxativně vymezeny energetickým zákonem. K přerušení nebo omezení dodávky tepla a teplé vody dochází, mimo jiné, z následujících důvodů: při bezprostředním ohrožení života nebo majetku osob a při likvidaci těchto stavů při provádění plánovaných rekonstrukcí, oprav, údržbových a revizních prací při vzniku a odstraňování poruch na zařízení pro rozvod energie při provádění nutných provozních manipulací, a to nejdéle na 16 hodin při neoprávněném odběru energie jestliže odběratel používá při odběru zařízení, které ohrožuje životy, zdraví nebo majetek osob jestliže odběratel používá k odběru zařízení, které ovlivňuje kvalitu energie v neprospěch ostatních odběratelů při vyhlášení stavu nouze ze strany státních orgánů K omezení nebo krátkodobému přerušení vytápění dochází v bytových domech mezi 22.00 a 6.00 hodinou. V nočních hodinách je dodávka tepelné energie omezena, popř. krátkodobě přerušena tak, aby bylo možné dodržet požadavky na tepelnou stabilitu ve vytápěných prostorách, tj. dochází k mírnému poklesu teploty ve vytápěných objektech. V případě, že dojde k poruchám dodávky tepla nebo teplé užitkové vody, řeší spotřebitel vzniklou situaci s teplárenskou společností, pokud je jejím přímým smluvním zákazníkem. Pokud zákazník nemá s teplárenskou společností přímo uzavřenou smlouvu na dodávku tepla a teplé užitkové vody, obrací se spotřebitel na svého pronajímatele nebo správce bytového domu.

Související články

DOTAZ: Teplá voda

Dotaz: Dobrý den. Bydlím v panelovém domě, který spravuje Stavební bytové družstvo. Volala jsem na družstvo,že nám teče málo teplá voda a bylo mi to odůvodněno, že byt nad námi neměl ještě odběr po odstávce. Zavovala jsem tedy majiteli bytu nad námi, ten teplou vodu odtočil, ale situace se nezlepšila.Zajímalo by mě tedy,zda je stanovena teplota teplé vody z kohoutku,do kdy má družstvo chybu odstranit a zda mohu žádat o slevu ze stočného na teplé vodě. Za odpověď předem děkuji.Odpověď: Podle § 4 vyhlášky Ministerstva průmyslu a obchodu č. 194/2007 Sb. je stanovena teplota teplé vody u konečného spotřebitele na rozmezí 45 - 60 stupňů Celsia, s výjimkou možnosti krátkodobého poklesu v době odběrných špiček. Takto teplá voda musí být dodávána nejméně mezi 06:00 a 22:00. Doporučuji proto Vaše Stavební bytové družstvo na tuto skutečnost upozorvnit, zároveň také můžete uplatnit reklamaci u Vašeho dodavatele teplé vody.
ico 14. ledna 08, 06:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: vyúčtování tepla

Dotaz: Vážení, majitel našeho domu ve vyúčtování tepla za rok 2006 uvedl spotřebu plynu pro vytápění na náš bytový dům se 4 byty 8.102 m3 a jednotkovou cenu 13,04 Kč/m3 bez DPH. Výsledná cena za teplo pak dosahuje cca 121.000,- Kč včetně DPH. Tato cena se mi zdá vysoká , zvlášť při srovnání s rokem 2005, kdy při spotřebě 8.475 m3 byla výsledná cena za teplo na 4 byty cca 72.000,- Kč. Meziroční nárůst podle mého názoru nemohl dosáhnout této výše. Navíc podzim 2006 byl mimořádně teplý a spotřeba tepla musela být minimální. Jelikož nejsem odborníkem v této oblasti, dovoluji si dotaz, jak se proti tomu bránit. Navíc podle vyhlášky 372/2001 je povinen vyúčtování provést do 4 měsíců, t.j. do konce dubna a obdrželi jsme ho nyní, t.j. v listopadu. ing.Pavel Frko Brno Odpověď: Pokud nejste spokojení s předloženým vyúčtováním, můžete je samozřejmě reklamovat a rozporovat spotřebu, jednotkovou cenu za energie atp. Až do doby vyřízení reklamace není vyúčtování splatné a nelze se s úhradou případného nedoplatku dostat do prodlení. V případě pozdního předání vyúčtování odpovídá pronajímatel za škody, které Vám v této souvislosti vzikly.
ico 18. prosince 07, 06:12
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: měřiče tepla

Dotaz: Před nedávnem byly zmíněny v TV měřiče tepla na radiátorech - odpařováním kapaliny. U s tím,že jsou závadné U nás v domě máme tyto měřiče instalovány - je to typ MINO THERM a fungují na stejném principu zajímalo by mě, jestli byly testovány tyto měřiče a zda jsou neškodné. Děkuji za odpověd kanovaOdpověď: Dobrý den, doporučila bych Vám obrátit se na Českou inspekci životního protředí (www.cizp.cz) nebo na Český metrologický institut (www.cmi.cz)
ico 20. ledna 08, 06:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: vyúčtování tepla

Dotaz: Dobrý den, bydlím v bytě,který je součástí 3podlažního cihlového domu o 18 bytech.Minulý rok jsme si zavedli digiměřáky na topení a dojednali,že bude při spotřebě přihlíženo na polohy bytů.Bohužel mám tu smůlu,že bydlím v horním patře a nad bytem mám původní střechu,bez zateplení,střechu sedlového typu.Sousedi podemnou jsou v teple a já musím chodit ve svetru.Vyúčtování dopadlo tak,že nebylo provedeno s koeficientem,ale pouze podle měřáku a plochy a já, ač jsem se ani neohřál, mám 2.nejvyšší platbu.Podotýkám,že byty v nejvyšším patře mají zhruba o třetinu vyšší platbu než ostatní byty a v celém domě jsou byty o stejné velikosti.Ptám se tedy -co s tím nebo na koho se obrátit?Odpověď: Obraťte se na vlastníka domu a upřesněte dohodu, pokud toto již v dohodě bylo dojednáno trvejte na plnění a postupu dle dohody
ico 15. dubna 08, 02:04
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: zdražování tepla

Dotaz: Na členské schůzi našeho bytového družstvo (Brno,Řečkovice) se bude projednávat zdražování plateb za teplo a teplou vodu. Celkem máme platit zhruba o 300 Kč měsíčně, tj. o 3600 Kč ročně více než loni. Již tři roky (po zateplení domu) nám Teplárny (dříve TEZA) vracejí částky zdaleka překračující částku Kč 3600 ročně. Z důvodnění, že se dodávka tepla se zvyšuje o 17,5 % nemůže obstát, když ročně ušetříme více než oněch 17,5 %. Dotaz zní: Jaký postup máme zvolit v případě našeho nesouhlasu s automatickým zvyšováním záloh na teplo a teplou vodu? Děkuji a jsem s pozdravem RHOdpověď: Tak si je neodsouhlasujte....jedná se zde o zálohy ne? Teza je obecně taková sázka do loterie. Pokud půjde zvolit jiného dodavatele, či si něco vyjednat pomocí Vašich zástupců přímo s Tezou. Jinak bohužel nemohu poradit. Záleží jak se k tomu postaví ostatní členové.
ico 26. října 08, 11:10
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: dodavky tepla a TUV

Dotaz: Dobry den, prosim o radu, na koho se mohu obratit se zadosti o reklamaci dodavek tepla a TUV v nasem SVJ. Dodavatel tepla dodava teplo z centralizovane kotelny do tri samostatnych SVJ, do soucasnosti nezajistil meridla pri vstupu do jednotlivych objektu a teplo a TUV rozuctovava na metr ctverecni. Prosim o laskavou radu, jak se muzeme proti takovemu jednani ze strany dodavatele tepla branit. Ing.arch.Radovan Kovářík Odpověď: Obraťte se na Energetický regulační úřad. www.eru.cz eru@eru.cz
ico 6. listopadu 08, 05:11
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Reklamace vúčtování tepla

Dotaz: Dobrý den, při zpětné kontrole účtů jsem zjistil, že mi byl špatně spočítán odběr tepla za rok 2006 (prostě 8+9+20+18 = 57!!!?) a chtěl bych se zeptat jakou mám ze zákona lhůtu na odvolání a zažádat o své peníze, tedy přeplatek, zpět. Datum odečtení byl 10.12.06.Odpověď: Obecná promlčecí lhůta u bezdůvodného obohacení (což zde je, je vám účtováno něco, co jste si neodebral a neobjednal) je 3 roky od okamžiku, kdy vzniklo, tj. 3 roky od okamžiku, kdy vám přišlo nesprávné vyúčtování.
ico 14. ledna 08, 06:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: měřič spotřeby tepla

Dotaz: Dobrý den, asi před půl rokem proběhla zpráva v mediích,že odpařováním určité látky při měření spotřeby tepla na radiátoru vzniká zdraví škodlivé prostředí.Můžete mi prosím k tomuto probému sdělit podrobnější informace ? Předem děkuji. EduardOdpověď: Dobrý den, doporučila bych Vám obrátit se na Českou inspekci životního prostředí (www.cizp.cz) nebo na Český metrologický institut (www.cmi.cz)
ico 20. ledna 08, 06:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: odečty tepla a stočného

Dotaz: Dobry den, Zajimalo by me, je-li povinnosti najemnika setrvavat v byte po celou dobu, kdy jsou nahlaseny odecty.Druzstem byly nahlaseny odecty tepla, stocneho atd na dobu mezi 14 - 18 hodinou, domu jsem prisla v 16:50,ale ten den jiz nikdo neprisel. Rada bych tedy vedela budu-li nejak penalizovana za sjednaní druheho odectu. Velice děkuji za případnou odpověd. S. BerkyováOdpověď: Pokud jste byla na tyto odečty předem prokazatelně upozorněna, měla jste samozřejmě vstup příslušnému pracovníkovi umožnit. Na druhou stranu i tito pracovníci musí pochopit, že ne každému termín, který oni stanovili, vyhovuje. Mohou ovšem argumentovat tím, že měla jste nechat na dveřích vzkaz například přijdu za chvíli a podobně. Penalizována byste být neměla, mělo by jít o běžnou lidskou domluvu.
ico 25. ledna 08, 12:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Prodej měřičů tepla

Dotaz: Dobrý den. Na své schůzi se společenství vlastníků "Společenství pro dům Okružní 1887/2,1888/4 " většinou rozhodlo instalovat na radiátory měřiče tepla.Bylo také dohodnuto,že zaplacení za jejich nákup si provede každý vlastník (majitel) bytu sám.Tím se i stane jejich majitelem.Předseda výboru se obrátil na správce domu,aby dodavatele zajistil.Správce místo předložení alespoň tří nabídek pro výběr,dodal měřiče tepla sám.Byla uzavřena obchodní smlouva mezi správcem a právnickou osobou "Společenství pro dům Okružní 1887/2,1888/4".Problém nastal,když jsem vyžadoval od předsedy výboru společenství vlastníků za dodané 3 kusy účtenku,návod,záruční list.To mě bylo odmítnuto.A tak nevím jak mohu jako majitel měřičů tepla uplatňovat případné reklamace,seznámit se s pokyny a popisem v návodu,nejsem si jist zda mám vůbec nějakou záruku.Protože nevím jak dále postupovat,obracím se na Vás se žádostí o poskytnutí rady.Dodavatelem je správce.Ten však měřiče prodal společenství a to je prodalo jednotlivým vlastníkům.Správce odmítá (pochopitelně) s jednotlivými vlastníky jednat.Obrátil jsem se na obchodní inspekci.Odpověděli mi,že do vztahů společenství nemohou zasahovat.A tak nevím jak dál postupovat.Můžete mi pomoci? Za Vaši odpověď předem děkuji a jsem s pozdravem Milan Salaj Odpověď: Bohužel se nacházíte v nezáviděníhodné situaci. Jelikož jste si měřidla zprostředkovaně koupil od společenství vlastníků, které je neprodalo v rámci své podnikatelské činnosti, nebude Vám poskytnuta zákonná 24 měsíční záruka. Společenství Vám bude odpovídat pouze za vady, které měla věc při převzetí. Tuto odpovědnost za vady lze uplatnit do 6 měsíců od předání.
ico 28. března 08, 08:03
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Spotřeba tepla v bytě

Dotaz: Dobrý den,bydlíme v pronájmu a majitel nám poslal fakturu na teplo.Naševspotřeba tepla je 4972 kWh.Ktomu nám připsal spotřebu po započtení ztrát distribucí,která je 7506,96kWh,což je víc jak 100%.Chtěla jsem se zeptat,jaká může být ztráta distribucí.Děkuji za odpověď Pořízková LenkaOdpověď: V tomto případě kontaktujte prosím Energetický a regulační úřad. Do jeho působnosti patří kontrola správnosti účtování nákladů na energie. www.eru.cz eru@eru.cz
ico 16. října 08, 03:10
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Vadné měřiče tepla pro vytápění.

Dotaz: Dobrý den,těsně před topnou sezónou nám byli v domě naistalovány nové měřiče spotřeby tepla pro vytápění od firmy TECHEM s.r.o..Dnes po prvním odečtu měřičů bylo zjištěno ,že u deseti majitelů bytů jsou tyto měřiče nefunkční.Tímto nám bylo zděleno že naše platba za toto období bude počítána s průměru.Chtěl bych se Vás tímto zeptat jak bych měl postupovat a zda je vůbec tento postup možný?Někteří majitelé se doma ani nezdržují a netopí a mají teď platit?Za Vaši odpověď předem děkuji PišínOdpověď: Předpokládám, že rozpočítání tepla je upraveno nějakou smlouvou. Tam by měly být upraveny i tyto situace. Při rozbití měřidel je obvyklý výpočet podle předchozí spotřeby.
ico 14. února 08, 06:02
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Porucha zařízení na dodávku tepla

Dotaz: Přeji pěkný den, jsem jednatel bytového Družstva Borodo. Podle našeho názoru došlo v loňském roce (možná už v předloňském) k poruše výměníkové stanice, což je příčinou zvýšených nákladů za teplo a paradoxně v tomto domě řešíme problém s nedostatečným vytápěním bytů. K názoru o technické závadě na stanici jsme dospěli sledováním spotřeby tepla v období za posledních několik let. Spotřeba teplé vody v tomto domě dlouhodobě klesá a poslední zima byla opět teplotně rekorní, přesto náklady na teplo a teplou vodu v tomto domě stále stoupají. Firma (dodavatel tepla) tvrdí, že je vše v pořádku a na vině je zvýšená spotřeba teplé vody, což nemůže doložit, protože prý vodoměr, který je umístěn ve výměníkové stanici je vadný a nepatří jim (nemají za povinnost se o něj starat). Majitel výměníkové stanice (Místní úřad) tvrdí, že stanice je nesprávně nastavena. V poslední době docházelo ve výměníkové stanici k opakovaným výpadkům tepelně regulační jednotky (řídí teplotu topné vody v závislosti na venkovní teplotě). Prosím o radu, jak máme v našem případě postupovat. Za odpověď předem děkuji. S pozdravem Pavel LhotákOdpověď: Omlouvám se za pozdní zodpovězení dotazu. V první řadě si nemyslím, že dodavatele musí zajímat stav vodoměru, protože obecně musí prokázat existenci své pohledávky, což nepůjde ničím jiným, než funkčním vodoměrem. Tedy teoreticky by se dalo nezaplatit účet s tím, že neuznáváte existenci dlužné částky v celé výši a vyzvat dodavatele, ať doloží poskytnutí účtovaného plnění. Doporučuji se obrátit na Státní energetickou inspekci www.cr-sei.cz, konkrétně p. Zeicher tel. 224 907 391 Budou vás pravděpodobně nejvíce zajímat vyhlášky Vyhláška č.152/2001 Sb., pravidla pro vytápění a dodávky teplé vody. Vyhláška č.477/2006 Sb. o rozdělení nákladů na teplou vodu. Rozúčtování nákladů mezi konečné spotřebitele dle vyhlášky č.372/2001 Sb.
ico 17. červenece 08, 06:07
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: rezavá voda

Dotaz: Dobrý den, chci se zaptat na koho se mám obrátit a jak postupovat, když nám teče z vodovodu rezavá voda. Při každém přerušením dodávky vody v naší obci nám následně 1 den neteče voda, ale oranžová kaše. V letním obdobý se to opakuje asi 1x každý měsíčně. Mám 1,5let starého syna, který má neustále kožní problémy. Bydlíme v rodinném domku a vodovodní rozvody jsme dělali před 2 lety zcela nové a v plastu. Předem děkuji za odpověď. Veronika RejnováOdpověď: Obrátila bych se na Vašeho dodavatele vody,ohledně reklamace dodávky pitné vody - nejste spokojená s jakostí vody, která jistě nesplnuje požadavky upravené ve vyhl. Min. zdrav. 252/2004Sb. POkud by Vás odmítli a danou situaci bxy neřešili, obrátila bych se na příslušnou hygienickou stanici Vašeho kraje a chtěla bych provést rozbor vody a stímto rozborem vody bych se obrátila na dodavatele, že daným rozborwem bylo uznáno, že voda není vhodná jako pitná. A žádala bych po něm nápravu.Případně bych toto ještě podložila nějakým vyjádřením od praktické, případně odborné lékařky, která by zhodnotila stav Vašeho syna a její souvislosti s jeho kožním onemocněním.
ico 19. června 08, 11:06
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: zabarvená pitná voda

Dotaz: DObrý den, již několikrát jsem si všimla, že nám z kouhoutků teče ne čistá a průzračná voda, ale voda nažloutlá až rezavá. Dnes mi dokonce ze sprchy tekla tak rezavá, že mi zabarvila bílé prádlo (plénky pro mého syna) při pláchání. Byt máme v pronájmu od 1. realitní kanceláře v Třinci. Řádně platíme nájem včetně všech záloh (i vody - teplé a studené). Poruchu jsem dnes realitní kanceláři oznámila. Vzali si na mne pouze kontakt. Ráda bych věděla, jaký může být další postup, když ve smlouvě na byt je psáno, že závady si nájemce hradí sám. Není přece naší vinou, že nám neteče čistá pitná voda, za kterou platíme, jsme tudíž povinni platit i tyto případné opravy potrubí? Co na to říká zákon. V případě, že mi odpovíte, budu Vám velice vděčná. S přáním hezkých Vánoc Kochová LucieOdpověď: Základní povinností pronajímatele je podle § 687 odst. 1 občanského zákoníku předat nájemci byt ve stavu způsobilém k užívání. Podle § 698 občanského zákoníku má nájemce právo na přiměřenou slevu z ceny nájemného, dokud pronajímatel po upozornění nájemce v bytě neodstraní závadu, která podstatně nebo po delší dobu zhoršuje užívání bytu (mezi což bezpochyby patří i kvalita vody). Co se týče oprav v bytě, zákon na to myslí v § 687 odst. 3 občanského zákoníku, který stanoví, že pokud nájemní smlouva nestanoví jinak, drobné opravy v bytě si hradí nájemce sám. Mezi drobné opravy ovšem nepatří podle § 5 vyhlášky č. 258/1995 Sb., oprava vodovodního potrubí, zvláště pokud se jedná o závadu, která vznikla ve svislých přívodech teplé a studené vody (tzv. stupačky). Takovéto přívody nejsou dokonce ve vlastnictví majitele bytu, ale podle zákona č. 72/1994 Sb., o vlastnictví bytů, patří do společných částí domu. Proto takový druh opravy nemusíte provádět Vy, ale pronajímatel. Jedině, pokud pronajímatel opravu neprovede, můžete ji podle § 691 provést na svůj náklad Vy a po pronajímateli požadovat náhradu nákladů. Také záleží na tom, koho máte stanoveno jako pronajímatele - zda je to majitel bytu, nebo přímo realitní kancelář, které byt patří. Jako Váš další krok doporučuji písemné kontaktování pronajímatele doporučeným dopisem, ve kterém uvedete uvedenou závadu, dále uvedete, že podle vyhlášky č. 258/1995 Sb., se nejedná o drobnou opravu bytu a že podle § 692 občanského zákoníku plníte svou zákonnou povinnost ohlásit tyto závady pronajímateli. Zároveň žádejte slevu z ceny nájemného, dokud oprava nebude provedena.
ico 17. ledna 08, 12:01
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: závadná pitná voda

Dotaz: Dobrý den, pitná voda v mém bytě (nově postavený dům) má nepříjemnou pachuť, která po odpuštění mizí (není to tedy problém dodávky vody, ale asi je nějaký zdroj znečištění nedaleko ve vodovodním potrubí). Nechal jsem si udělat rozbor vody s výsledkem, že je závadná a obrátil jsem se s ním na firmu, která dům spravuje. Ta se obrátila s reklamací na firmu, která dům postavila. Tato firma si nechala udělat rozbor vody u jiné instituce než já s výsledkem, že voda je přijatelná, a odmítla se tomu dále věnovat. Můžete mi, prosím, poradit, jak dosáhnout nápravu? Odpověď: Obrátila bych se s tímto dotazem na hygienickou stanici ve vašem bydlišti a ať ta určí zda se jedná o závadnou vodu a s tímto bych se znovu obrátilaq na dodavatele vody. Ať zjedná náprávu.
ico 1. červenece 08, 11:07
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Srážková voda ze střech

Dotaz: Dobrý den, Chci se zeptat jestli může obecní úřad nařídit, aby jsme celá ulice zrušili výtoky ze střech na pozemní komunikaci? Doposuď to mají v naší čtvrti asi tak 75% nemovitostí. Přímý výtok dešťové vody na silnici. Totiž letos unás probíhala rekostrukce kanalizace (splašková i dešťová společně) a zároveň i rekonstrukce komunikací. Když už se mají pokládat zámkové dlažby na chodníky tak přišlo upozornění a oznámení, že pokud to nesplníme hrozí nám pokuta až 300 000,-Kč. Odkazují se na zák. 13/1997 o pozemních komunikací a to na q40 odst.1 a 5. a dále na q 19 odst. 2 písmeno e, Odpověď: §19 odst.2 písm.e uvádí: (2) Dálnice, silnice a místní komunikace, jejich součásti a příslušenství je zakázáno znečišťovat nebo poškozovat. Na dálnicích, silnicích a místních komunikacích je dále zakázáno e) vypouštět vodu, splašky a jiné tekuté odpady, §40 (1) Státní správu ve věcech dálnice, silnice, místní komunikace a veřejné účelové komunikace vykonávají silniční správní úřady, kterými jsou Ministerstvo dopravy a spojů, krajský úřad a obecní úřad obce s rozšířenou působností. Působnost silničního správního úřadu vykonávají v rozsahu stanoveném tímto zákonem též obce v přenesené působnosti. (5) Obce a)rozhodují o zařazení pozemní komunikace do kategorie místních komunikací a o vyřazení místní komunikace z této kategorie, b)projednávají přestupky ve věcech místních komunikací a veřejně přístupných účelových komunikací podle tohoto zákona a podle zvláštního předpisu, c)vykonávají působnost silničního správního úřadu ve věcech místních komunikací a veřejně přístupných účelových komunikací, d)vykonávají působnost speciálního stavebního úřadu ve věcech místních komunikací a veřejně přístupných účelových komunikací, pokud jsou podle zvláštního předpisu5) pověřeny výkonem funkce obecného stavebního úřadu. přestupky jsou řešeny v §42a téhož zákona (1) Fyzická osoba se dopustí přestupku tím, že h) na dálnici, silnici nebo místní komunikaci provádí činnost, která je podle § 19 odst. 2 písm. a) až g) zakázána, 7) Za přestupek lze uložit pokutu b) do 300 000 Kč, jde-li o přestupek podle odstavce 1 písm. c), d), e), f), g), h), i), j), k), l), n), p) a q), Shrnu-li to, obecní úřad postupuje správně a pokutu do víše 300.000 Kč může udělit. Celé znění zákona č.13/1997 Zákon o pozemních komunikacích najde ta stránce http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701?kam=zakon&c=13/1997
ico 15. října 08, 11:10
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: ztráta reklamace-voda v telefonu

Dotaz: dobrý den mám dotaz jak postupovat při neuznání reklamace telefonu MDA Vario III,při provozu telefonu se "zasekávaly" některé funkce,až do doby (cca 4 měsíce) kdy přestal celkově pracovat. Po předání telefonu do autorizované opravny my bylo zděleno , že v telefonu byla kapalina a přiložili i fotodokumentaci,kde byla nafocena zkorodovaná základní deska. nejsem si vědoma , že by telefon byl vystaven jakékoliv vlhkosti.Reklamace byla neuznána a cena opravy je vyčíslena na 13 000,-kč.Telefon byl zakoupen prostřednictvím internetu a dodán zásilkovou službou ,balení nejevilo známky poškození.Odpověď: 1. Žádejte přezkoumání (resp. nové vyřízení) reklamace, a to způsobem v zásadě obdobným reklamaci s tím, že v žádost nezapoměňte odůvodnit; vhodné je také navrhnout způsob vyřízení reklamace (dále sub 3). 2. Velmi důležité je, že, pokud od převzetí telefonu neprošla lhůta 6-ti měsíců, je Vaše důkazní postavení ulehčeno zatížením prodávajícího. V šestiměsíční lhůtě uplatněný tzv. rozpor s kupní smlouvou je doplněn vyvratitelnou právní domněnkou své existence již při převzetí věci (hned poté, co jste věc koupil). To znamená, že existenci rozporu již při prvním převzetí věci nemusíte prokazovat, nýbrž že prodávající by byl nucen prokázat opak. 3. Úspěšné uplatnění rozporu s kupní smlouvou Vám zakládá nárok na výměnu věci, nebo na opravu, není-li to možné, tak na slevu, nebo odstoupení od smlouvy. 4. Relevantní právní ustanovení jsou zejm. § 616 odst. 3, 4 občanského zákoníku.
ico 24. červenece 08, 03:07
ico Spotřebitelský server SOS

DOTAZ: Toaletní voda- 3 roky po doporuč.době spotřeby

Dotaz: Zakoupila jsem toaletní vodu "The healing garden - green tea" v ceně 209,- Kč v prodejně Schlecker v Ostravě Porubě, na Hlavní třídě (pod rondelem). Vzhledem k tomu, že velice málo voní s lupou jsem prohlédla obal a skleničku a našla jsem informaci Spotřebujte nejlépe do 3 let od data výroby. Jako datum výroby je uvedeno 726302, což znamená 26.3.2002. Mám nárok na vrácení peněz? Zaráží mě výraz "nejlépe". Dovozcem je firma COTY, CZ. Paragon mám. Děkuji za odpověď Květoslava Zmrzlíková, Ostrava-Poruba, SOS, čl.č. 102009 Odpověď: Dobrý den, vyhláška Ministerstva č.258/2000 stanoví datum minimální trvanlivosti „spotřebujte nejlépe do…“ Minimální trvanlivostí se rozumí doba, po kterou si prostředek při správném skladování zachovává funkci a je bezpečný. Pokud tato přesahuje 30 měsíců, nemusí být na obalu uvedena. Nárok na vrácení peněz nemáte. To,že výrobek málo voní nemusí být jeho vadou...nýbrž je to například know-how. Reklamovat samozřejmě můžete zkusit z důvodu nízké kvality,ale datum spotřeby je v pořádku.Hodně zdaru
ico 10. února 08, 06:02
ico Spotřebitelský server SOS

Tagy ke stránce

Amanda Seyfriedová mp3 z mamma mia dlouhodobá předpověď na červenec ashampoo powerup xp platinum 2 cestina 1188 mapy cz telefony za korunu Adobe Premiere Elements 2 0 crack half life episode two DIC diamond čeština Launch Test Drive Unlimited připojení internetu bez pevné linky jazyková poradna ujč papiňák náhradní díly crack hellgate london brutální sex video andělka

Náhodné články

Poslední články

  • ABC jde doprdele...
  • Fedora 10 Cambridge: kulatiny komunitního klobouku
  • "Svět očima dětí"
  • "Vánoční večer otevřených dveří IDIFu"
  • "Adobe MAX 2008: Dýchejte AIR a buďte FLEX"
  • DOTAZ: Výměna vadného zboží
  • Restaurace v USA zažívají nejhorší časy
  • NEWS HDD pro WoW pařany
  • Používáme Netbeans. Hodí se i pro tvorbu webů?
  • Vrstvené textury v POV-Rayi
  • Jan Pinky Pinkas: Jabber je prodělečný podnik
  • Ze života vrány Dany: Jak Dana kupovala set-top-box
  • Irena Wintrová: Měření sledovanosti televizí se změní
  • Článek: BenQ E2400HD - 16:9 míří k počítačům
  • Cowon D2: test MP3/MP4 přehrávače
  • Bočný panel: Za horizontom Windows Vista
  • Nikon míří na špici s modelem D3x
  • OpenSUSE 11.1: už jste vyzkoušeli RC1 verzi?
  • Zimbra Desktop: špičkový e-mailový klient od Yahoo!
  • Logitech Z Cinema: ať žije král dobrého zvuku
  • Vydána nová aktualizace pro Avast Antivirus 4.8
  • Yahoo opouští další šéf, 20 miliardová akvizice popřena
  • Tržní podíl Firefoxu v USA vzrostl na téměř 21 %
  • Google Chrome a plánovaná podpora pro rozšíření
  • Svět debatuje, jak nahradit Kjótský protokol - Hospodářské noviny
  • Řidič srazil dva lidi az místa nehody ujel - Český rozhlas
  • V pasu budou mít otisky prstů už šestileté děti - denik.cz
  • Nic než pravda: bývalý skinhead dokáže zabít člověka holýma rukama - Novinky
  • Kuklová: Proč otec u porodu chyběl? - Blesk.cz
  • Zájem o vánoční strom zablokoval Staroměstské náměstí - České noviny
  • V Dlouhé připravili Shakespeara pro ty, kdo nemají čas - iDNES.cz
  • Mareš bude dál moderovat Eso - České noviny
  • Koncert kapely Kryštof v opeře vidělo na iDNES.cz 13 tisíc lidí - iDNES.cz
  • Už jsem zkušená, tvrdí Záhrobská - iDNES.cz
  • Čech prožívá s Chelsea jedno z nejhorších období - Hospodářské noviny
  • filmové novinky
  • počítačové hry
  • rss čtečka