Účtenky umí překvapit
Já že jsem kupoval spící pannu? Proč bych to dělal?
Já že jsem kupoval spící pannu? Proč bych to dělal?
Související články
Já že jsem kupoval spící pannu? Proč bych to dělal?
19. ledna 08, 06:01
dobreblogy.cz -
Dotaz: Dobrý den,
koupil jsem si u firmy Muziker.cz efekt, který se po roce porouchal. Účtenku jsem našel, ovšem psaní na účtence vybledlo tak, že absolutně zmizelo. Na papíru je akorát razítko a podpis. Tento samý problém mám i s ostatními účtenkami od této firmy. Účtenky nebyly vystavovány světlu, byly taloženy v adresáři. Jak mám postupovat při reklamaci?
DíkyOdpověď: Ano tyto problémy se často objevují, zkuste jiným způsobem prokázat, že jste danou objednávku provedl, výpis z účtu apod.
Dotaz: Před rokem jsem zakoupil settopbox který nyní nefunguje.Učtenku nemůžu najít a na záručním listě mám pouze evidenční číslo přístroje dez razítka a datumu prodeje.Je možné získat kopii ůčtenky pomocí čárového kodu který je na obalu?Odpověď: Jestliže chcete věc reklamovat, stačí Vám záruční list. Účtenku nepotřebujete. Zda je možné dohledat účtenku, Vám nepovíme. Nevíme, jaká je v obchodě technika atd.
Dotaz: Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda mám nějakou šanci na odstoupení od koupi telefonu pokud nemohu najít fakturu z e.shopu. (odstoupení z důvodu nevyřízení reklamace ve lhůtě 30 dní). Mám pouze záruční list a ten je (snad) v současné době u telefonu, který si mám vyzvednout na poště.Pokud bych měl šanci na odstoupení od koupi, mám si telefon vyzvednout a poslat ho zpět, nebo ho nevyzvedávat.To bych neměl ani ten záručák. Děkuji moc za vaši radu. S pozdravem HolecOdpověď: Nebyla-li reklamace vyřízena do 30 dnů je právo na odstoupení od snlouvy. Neuvádíte jak bylo prokázáno nevyřízení reklamace do 30 dnů což je otázka složitější. Nevyřízení do 30 dnů neznamená to , že jste si telefon nevyzvedl.Při podmínce odstoupení od smlouvy není podmínka přiložení faktury ale prokázání , že věc byla u dané provozovny zakoupenna, což prokážete záručním listem má-li náležitosti. Nevyzvednutí telefonu nic Vám neřeší a sám uvádíte , že přijdete o záruční list.
Dotaz: Dobrý den, jak je možné, že řetězec Interspar na pokladní účtence neuvádí u zakoupeného zboží informaci o množství a ceně za kilogram u vážených položek - maso, sýry, ovoce, zelenina, drůbež atd. Pochopil bych to v případě, že se jedná o zboží s kalibrovanou hmotností, ale ani tehdy z účtenky zákazník nezjistí hmotnost zboží. Informace, které postrádám na účtence, jsou pouze na vážní etiketě.
V ostatních řetězcích i malých "kamenných" obchodech je na pokladním dokladu tato informace zcela běžná.
Účetní neuznávají pokladní účtenku bez těchto údajů jako daňový doklad.
Upozornil jsem na tento nedostatek v srpnu 07 vedoucího HM Interspar Hostivař. Protože ke změně nedošlo, písemně jsem žádal v říjnu 07 vysvětlení po centrále společnosti SPAR - bez odpovědi a bez nápravy.
Je absence mnou postrádaných údajů na pokladní účtence v souladu s legislativou?
Děkuji za odpověď, s přáním příjemného dne
Jiří Kepr
Libkovská 1074/2
102 00 Praha 10
tel.1: +420 721 290 753
tel.2: +42/ 602 625 355Odpověď: Náležitosti účtenky jsou zakotveny v § 16 Zákona o ochraně spotřebitele.
§ 16
(1) Na žádost spotřebitele je prodávající povinen vydat doklad o zakoupení výrobku nebo o poskytnutí služby s uvedením data prodeje výrobku nebo poskytnutí služby, o jaký výrobek nebo o jakou službu se jedná a za jakou cenu byl výrobek prodán nebo služba poskytnuta, spolu s identifikačními údaji prodávajícího obsahujícími jméno a příjmení nebo název nebo obchodní firmu, případně název prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo (jde-li o právnickou osobu) nebo místo podnikání (jde-li o fyzickou osobu), pokud zvláštní právní předpis nestanoví jinak.
Vámi požadovaný údaj tedy v tomto výčtu není.
Tento článek vzniknul jen tak, aby řeč nestála. Doufám, že vás pobaví, když už je ten pátek a venku tak hnusně. Včera jsem se po práci někdy kolem půl sedmé stavil do Lídlu. Jen tak, koupit něco na večeři, protože doma mám v lednici klasicky jen hořčici a kečup. Dlouho jsem tam nebyl, protože je to přeci jen trošku z ruky, takže jsem zapomněl na všechny ty věci, proč do Lídlu nechodit.
15. dubna 07, 03:04
O všem na internetu
VIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi.
16. srpna 08, 12:08
iHNed.cz
Týden.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 4 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
iHNed.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 8 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
iHNed.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 10 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
iHNed.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 12 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
iHNed.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 14 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
iHNed.czMadonně je padesát. Umí překvapit i po letechiHNed.cz - před 16 hodinamiVIDEO a FOTOGALERIE Nedávno podepsala smlouvu na dalších 10 let. Madonna i po letech stále drží svou pozici na špičce světového popu, třebaže publikum nikdy neohromovala svými pěveckými schopnostmi. Americká zpěvačka Madonna, považovaná dlouhá léta za ...Královna popu slaví padesáté narozeniny Týden.czvšech 4 zpravodajských článků
Eternal Sonata – Nenápadné RPG-čko schovávajúce sa za detskú grafiku a netradične málo štatistík, čo sa boja týka, to predsa nemôže byť dobré, alebo nie? Kto mal pocit, že Eternal Sonata je hra pre tých najmenších, či nejaká zlátanina, sa hlboko mýlil, pretože i napriek prvotnému dojmu ide o naozaj kvalitný kus.
14. října 08, 03:10
GamePlanet
Soubojem jednoho z největších favoritů na zisk trofeje a nevyzpytatelného Ruska začne v úterý skupina D mistrovství Evropy.
10. června 08, 11:06
iHNed.cz
Některé tahy trenéra Karla Brücknera vypadají jako instinktivní, ale vznikají na základě hluboké úvahy. Zařazením toho či onoho hráče dokáže udělat rozhodující tahy. Proti Švýcarsku se mu to povedlo s náhradníkem Václavem Svěrkošem, proti Portugalsku od začátku s Milanem Barošem. Jenže zatímco v prvním případě přišly body, ve druhém to k jejich zisku nebylo dost. Jestli chce česká reprezentace porazit Turecko, musí přidat hráči, nelze jen spoléhat na trenéra, že "něco vymyslí".,
13. června 08, 12:06
iHNed.cz
iDNES.czSlavia chce opět překvapit taktikouHospodářské noviny - před 1 hodinouSe vzpomínkou na rok staré dvojutkání s Ajaxem Amsterdam vstoupí dnes fotbalisté Slavie do úvodního zápasu třetího předkola Ligy mistrů. Loni si z Nizozemska přivezli těžce vydobytou výhru 1:0, na které pak postavili postup do milionářské soutěže. ...Slávista Brabec: Máme velké zkušenosti z loňska, snad je využijeme iDNES.czvšech 6 zpravodajských článků
Předevčírem večer mi naprosto přestal fungovat jeden z webů. Protože je umístěn na webhostingu, se kterým jsou poslední dobou nemalé potíže, v duchu jsem zanadával a řekl si, že s tím stejně nic nemohu udělat, a šel jsem spát.
Ráno mi ale kamarád...
2. května 07, 11:05
Blog.lupa.cz
iDNES.czNováček fotbalové ligy ze Střížkova se pokusí překvapit mistraiDNES.cz - před 4 hodinamiZa souboj vítězů se dá označit dnešní utkání fotbalové Slavie proti střížkovskému celku Bohemians Praha. Oba týmy se loni radovaly z prvenství. Každý však v jiné soutěži. Slavia je mistrem první ligy, Bohemians druhé. Dnes se pražské týmy střetnou v ...Sparta a Slavia budou v předehrávkách napravovat ztráty ČT24Slavia i Sparta budou hrát o sebevědomí Hospodářské novinytn.cz - Sport - FotbalPortal.cz - iDNES.czvšech 12 zpravodajských článků
