DOTAZ: kontakt na znalce a právníka
Dotaz: Dobrý den,
rád bych poprosil o pomoc při výběru znalce a právního poradce/právníka. Zadal jsem stavební firmě rekonstrukci bytu. Nedokáži však odborně zhodnotit nekvalitně odvedenou práci. Současně bych potřeboval právní radu při komunikaci se stavební firmou. Pokoušel jsem se kontakt na odhadce a právníka vyhledat na internetu, nebyl jsem však úspěšný a proto bych rád poprosil o zaslání kontaktu na konkrétního (pokud možno již prověřeného) odhadce a právníka. Rekonstruovaný byt se nachází v Praze 4.
Děkuji
Jan KuhnOdpověď: Omlouváme se, ale nemáme kontakty na konkrétní osoby. Znalce naleznete na stránkách www.justice.cz.
Dotaz: Dobrý den,
rád bych poprosil o pomoc při výběru znalce a právního poradce/právníka. Zadal jsem stavební firmě rekonstrukci bytu. Nedokáži však odborně zhodnotit nekvalitně odvedenou práci. Současně bych potřeboval právní radu při komunikaci se stavební firmou. Pokoušel jsem se kontakt na odhadce a právníka vyhledat na internetu, nebyl jsem však úspěšný a proto bych rád poprosil o zaslání kontaktu na konkrétního (pokud možno již prověřeného) odhadce a právníka. Rekonstruovaný byt se nachází v Praze 4.
Děkuji
Jan KuhnOdpověď: Omlouváme se, ale nemáme kontakty na konkrétní osoby. Znalce naleznete na stránkách www.justice.cz.
Související články
Dotaz: Dobrý den,
ráda bych Vás požádala o kontakt na soudního znalce, který by mi udělal posudek na špatně vyrobená plastová okna. Již 11 měsíců se marně pokouším jakýmkoliv způsobem dohodnout s firmou HOCO, která nám vyrobila a namontovala okna a dveře do nově postaveného domku. Vzhled oken je dost katastrofální. Řešením by bylo, kdybych mohla od smlouvy odstoupit.Na ČOI mi sdělili, že si musím nechat udělat odborný posudek a s tím se buďto s firmou HOCO dohodnout nebo se soudit.
Mnohokrát Vám předem děkuji za jakoukoliv pomoc
Dagmar ŠulcováOdpověď: seznam soudních znalců najdete na www.justice.cz nebo v podatelně kteréhokoliv soudu
Dotaz: Dobry den,po zamitnuti reklamace od prodejce jsem si nechala udelat odborny posudek u soudniho znalce,ktery vyznel v muj prospech.Jak nyni postupovat vuci prodejci.Je povinen ihned pri predlozeni posudku mi vratit penize?Posudek jsem mu ukazala a prodejce mi vzal znovu vec na reklamaci a rekl,ze si taky necha udelat posudek a podle toho se rozhodne,jestli mi vrati penize,nebo se to bude resit u soudu.Tuto zalobu pry musim ale podat ja,jako nespokojeny zakaznik.Dekuji za odpoved.J.BergovaOdpověď: Prodávající – i když mu předložíte znalecký posudek, Vám nemusí peníze vrátit. Pokud znalecký posudek hovoří ve Váš prospěch, je již na prodávajícím, aby si zvážil případná rizika, pokud nevyhoví Vaší reklamaci, když i znalec stanoví, že je oprávněná. Pokud se prodávající přesto rozhodne nevyhovět, můžete samozřejmě podat žalobu příslušnému soudu, když vedle nároku z reklamace můžete uplatnit i nároky na náhradu nákladů vzniklých v souvislosti s vypracováním znaleckého posudku. Prodávající by neměl zapomínat, že v případě Vašeho procesního úspěchu jej soud zaváže uhradit Vám vzniklé náklady soudního řízení, čímž se může dosavadní vymáhaná částka výrazným způsobem navýšit, zvlášť když se necháte zastupovat advokátem.
Dotaz: Dobrý den,
už jsem k Vám několikrát psala. Nechala jsem si v únoru od soukromníka pana Czolka provést rekonstrukci koupely.Celková cena byla 55 000,-, záruka 3 roky. Koupelna není dodělaná, teče záchod i umyvadlo. Pan Czolko nevyzvedává reklamace, proto jsem se obrátila na ČOI. Tam mi bylo sděleno, že tento "podnikatel" nemá na tento druh práce od roku 2006 povolení a já bych musela dokázat, že se nejedná o jednorázovou práci tohoto člověka nebo jej dát k soudu. Chci se Vás zeptat, jestli byste mi poradili právníka z Ostravy, který se tímto zabývá. Chtěla bych pana Czolka dát k soudu. Děkuji, Veronika Csereyová Odpověď: Co se týká výběru právníka, někoho konkrétního Vám doporučit nemůžeme, ale obraťte se na Českou advokátní komoru, která sdružuje všechny advokáty, na jejich webu, www.cak.cz, zde jsou advokáti zařazeny jak podle krajů, tak podle oblastí, kterými se zabývájí.
Dotaz: Dobré odpoledne,
děkuji za odpověď na moji dopolední otázku, ale stále nevím, zda obsluha v restauraci má povinnost mi dát kontakt - telefon nebo e-mail na vedoucího. Povinnost sdělit jméno je dobrá věc, ale bez kontaktu je k ničemu.
Děkuji za odpověď.
S pozdravem
Martin B.Odpověď: Povinnost sdělit telefonní číslo či emailovou adresu žádný zákon neukládá a v případě odmítnutí se jich nelze úspěšně domoci. Podnikatele lze kontaktovat za pomoci jeho jména a příjemení / názevu / obchodní firmy a adresy, kterou naleznete na dokladu o poskytnutí služby, který spotřebiteli naopak vydat musí.
Dotaz: Dobrý den, zaplatila jsem si vytovření domény a hosting an serveru přes firmu obchodonline, kterou vlastní pan Toomáš Hrdý z Valašského Meziříčí. SLužbu mám za rok řádně zaplacenou, rok ještě neuplynul, ale během dvou měsíců mi jišti 3x omezil přístup na stránky. Když jsem mu psala, proč, jaký je důvod, zda mám něco udělat, aby mi přistup opět uvolnil v plném rozsahu, neozval se, spala jsem mu i nekolikrát do týdne. Pak třeba po cca 10-ti dnach začaly stránky z ničeho nic jít a pak zase třeba po týdnu nebo 14-ti dnech, opět to samé. Na jeho webu je jen kontaktní e-mailová adresa, jinak nic, není tam telefon. Na email ale ten člověk prostě neodepisuje. Vůbec nevím, jak se mám domáhat možnosti reklamace služby, nevím ani, jak se s tím člověkem domluvit, proč tomu tak je. Je nějaká možnost, jak toto řešit??
DěkujiOdpověď: Reklamaci uplatněte doporučeným dopisem s dodejkou, protože e-maily a telefonáty bývají v těchto případech neúčinné.
Dotaz: Má zákazník právo na osobní kontakt s firmou, jejíž služby využívá?
Firma, o které je řeč, před nedávnem zrušila všechny regionální pobočky a nahradila je klientským centrem v Praze, které funguje pouze po telefonu nebo přes formulář webového rozhraní. Na regionálních pobočkách byli školení odborníci, se kterými se dalo hovořit o všem. Nyní je situace taková, že čekací doba na telefonu klientského centra je běžně několik minut až desítek minut, pokud Vás systém ihned nerozpojí z důvodů přetíženosti operátorů centra. Telefony i dotazy z formuláře vyřizují školené pracovnice centra, které zřejmě absolvovaly kurzy asertivity a komunikačních dovedností, ale nemají odborné znalosti ohledně nabízených produktů.
Žádal jsem osobní kontakt s odborným pracovníkem firmy, abych si dohodl podrobnosti ohledně produktu, který chci objednat. To mi zpočátku bylo vytrvale zamítáno s tím, že firma takovou službu neposkytuje a že mám využívat pouze to, co nabízí klientské centrum. Nyní mi navrhli výjezd odborníka, který si však musím zaplatit. Taková cesta by mne ale stála více než nový produkt.
Nechápu však, jak se mnou může nějaká operátorka call centra sjednat objednávku služby, která je ryze odborná a podle mne vyžaduje dopředu prohlídku bytu klienta.
Trochu to připomíná nákup přes internet, jenže tam mohu "zajíce v pytli" do 14 dní bez uvedení důvodů vrátit. Tato firma žádné pardony nepřipouští, ve smlouvě je uvedeno, že když se výjezd technika nerealizuje z důvodů překážky ze strany klienta, uhradí klient výjezd. Jinými slovy, když se po příjezdu technika nedohodneme, protože moje představy se liší od jeho (a to po telefonu s dívčinou v call centru opravdu nevysvětlím), stejně to nakonec zaplatím.
Nebo nemusím?Odpověď: Právo zákazníka na osobní kontakt s prodávajícím není v zákoně o ochraně spotřebitele ani v občanském zákoníku řešena.
Pakliže při nákupu (objednávce) nedochází k osobnímu kontaktu mezi zákazníkem a prodávajícím, jedná se zřejmě o uzavření smlouvy prostřednictvím prostředku komunikace na dálku podle §53 občanského zákoníku. Tímto prostředkem není jen internet - je to např. i telefon (jak s, tak bez lidské obsluhy), neadresovaný tisk, reklama v tisku s objednávkovým tiskopisem, katalog apod. Je-li smlouva uzavřena tímto způsobem, lze od ní odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění. Ovšem z práva odstoupit od smlouvy je v odstavci 8 uvedeno 6 výjimek - blíže nepopisujete o jaký produkt se jedná, proto Vám doporučuji do tohoto ustanovení nahlédnout např. zde:
http://business.center.cz/business/pravo/zakony/obcanzak/cast1.aspx
abyste zjistil, jestli se nejedná o takový produkt, na který se jedna z těchto výjimek vztahuje.
Jestliže je tedy smlouva uzavřena prostředky komunikace na dálku, nelze žádat ani předvedení výrobku podle §15 zákona o ochraně spotřebitele, právě proto dává zákon možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
Co se týče platby výjezdu technika, když se výjezd technika nerealizuje z důvodů překážky ze strany klienta, chápu toto ustanovení smlouvy tak, že pokud by technik vyjel za Vámi, ale nezastihl Vás v domluvený čas, potom byste byl nucen jeho výjezd zaplatit. Toto se mi zdá v pořádku.
Sdružení obrany spotřebitelů hledá právníka se zájmem o spotřebitelské právo s pracovní náplní zaměřenou zejména na vedení a koordinaci právních aktivit SOS.
Jsem takovy Ferda Mravenec ( nebo Brouk Pytlik:-), ktery si vsechno zaridi. Bylo to hlavne zpusobeno tim, ze jsem kazde podnikani zacinal s minimalnimi naklady. Takze jsem nikdy neutracel za nejaka odborniky (treba pravniky) a radeji jsem vzdy prisel na to jak to udelat sam. Rozhodne nerikam, ze to je nejlepsi zpusob jak zacit podnikat. [...]
číst dál
1. září 08, 04:09
dobreblogy.cz -
Demokratický uchazeč o úřad amerického prezidenta Barack Obama si vybral senátora Josepha Bidena jako kandidáta na funkci viceprezidenta.
23. srpna 08, 09:08
iHNed.cz
AKTUALIZOVÁNO Demokratický uchazeč o úřad amerického prezidenta Barack Obama si vybral senátora Josepha Bidena jako kandidáta na funkci viceprezidenta.
23. srpna 08, 07:08
iHNed.cz
Každý ví, že je dobré udržovat kontakt s návštěvníky vašich stránek. Zajímavé řešení - asi spíš pro menší weby a blogy - představuje Plugoo. Zaregistrujete svůj IM a vložíte flashový objekt do stránky. Návštěvníci stránek pak vidí váš status a mohou...
6. března 07, 10:03
Blog.lupa.cz
V závěrečném dílu seriálu si ukážeme, jakým způsobem se v Ruby pracuje se soubory, jak ošetřit výjimky, a jak své skripty propojit se systémem.
Microsoftí Live.com na telefonech trápí hrozný bug. Mám hostovaný email (a kontakty) u Microsoftu pomocí Windows Live Custom Domains, a funguje to velice dobře, máte 10GB prostor a sync emailů i kontaktů kdekoliv a na skoro cokoliv (co vyrábí Microsoft). Stejný Windows Live systém používám.. (319 slov)
7. června 08, 02:06
dobreblogy.cz -
Dotaz: Vážení,
obracím se na vás se žádostí o radu a odpověď, a to hned ve dvou případech.
Jsem majitelkou (resp. můj vnuk) malé příruční kovové pokladničky, tzv. cash boxu. V této pokladničce se rozbil zámek, pročež jsem navštívila provozovnu firmy Minit, s.r.o. a chtěla zakoupit nový. Byla jsem však velice zaskočena značnou výší ceny tohoto zámečku, která činila 169,- Kč. Tato částka převyšovala původní nákupní cenu u nové pokladničky!!! Zaměstnanci firmy, p. ing. Fischerovi jsem sdělila, že se mi cena nelíbí a zámeček nekoupím.
Velmi mne překvapila jeho odpověď: „Nám zaměstnancům se ceny v Minitu rovněž nelíbí. Ale majitelem firmy je Belgičan, ekonomické centrum sídlí v Německu a na tvorbě prodejních cen se dále podílí ředitel pro oblast východní Evropy, který sídlí v Polsku. Jediní Češi do cenových kalkulací pro prodej v Čechách „nesmějí mluvit“. Takže cena tohoto „minizámku“ je stejná, jako když jej koupíte v Německu. Zaměstnanci firmy Minit, s.r.o. již mnohokráte projevili nesouhlas s cenovou politikou firmy, ale zbytečně. Doporučím vám následující postup: Zámeček si kupte u firmy HB, zaplatíte za něj mnohem méně a vnukovi bude kasička dále sloužit. A pokud zjistíte, že existuje způsob jak změnit cenovou politiku v naší firmě (a jistě i v mnoha dalších!!!), přijďte mi jej říci.“
Navštívila jsem tedy prodejnu firmy HB a zjistila následující. Zámeček „Elko“ do mé pokladničky mají, prodali mi jej za 54,- Kč. Prodavač byl poměrně ochotný a dále mi sdělil, že dodavatel produkt nejspíše dodává za cca 23 - 25,- Kč.
Nelenila jsem a vrátila se do Minitu. Vybalili jsme zámeček, porovnali jej a společně s p. ing. Fischerem zjistili, že jsou opravdu totožné, a to vč. dodavatele.
Resume: Nákupní cena zámku činí cca 25,- Kč. Firma HB mi jej prodala za 54,- Kč, tj. ziskem převyšujícím 100% (marží, rabatem – nebo čím???). Firma Minit, s.r.o. týž výrobek zákazníkovi prodává za 169,- Kč!!!
Dotaz k vám: Je vůbec legální takto si počínat???!!!
Má druhá otázka souvisí s nastalou „bankovní a hypoteční krizí“. V masmédiích naši čelní politici hlásají, že banky v Evropě jsou „zdravé“ a z nich ty „nejzdravější“ jsou právě banky v Čechách. Můj syn však již několik let pracuje v Anglii a nyní telefonoval, že včera zažil „run na banku“, kdy si všichni tzv. drobní střadatelé přišli vyzvednout své úspory a hromadně tyto ukládají do jediné banky, za kterou v Anglii „ručí“ stát.
Ne, že bych měla nějaké úspory, o něž bych se musela bát, to určitě ne. Ale mnoho z nás je např. zaměstnancem nějaké firmy a ta kapitál má... A má jej uložen v některém z bankovních domů... A ani Česká spořitelna už není česká... Jsou v Čechách ještě banky, kde za vklady „ručí“ stát?
Děkuji předem za odpovědi a jsem s pozdravem
Tereza Dušková
Odpověď: 1) Vzhledem k tomu, že se nejedná o regulovanou cenu, může firma prodávat zámek za tolik peněz, kolik uzná za vhodné. Je pochopitelné, že pokud se jinde stejná věc prodává levněji, koupí si ji většina zákazníků jinde. To, že se stejné věci prodávají za různé ceny v různých obchodech je běžné.
2) Vklady na účtech v českých bankách jsou ze zákona pojištěny ve výši 90% vkladu maximálně však do ekvivalentu 25 000 EUR.
Dotaz: Dobrý den,
dovolte mi abych se na Vás obrátila s dotazem a stížností na postup firmy z Ostravy.
Měla jsem nastoupit do zaměstnání a dohodla jsem si s majitelem firmy podmínky pracovní smlouvy. Ty zněly - plat 12tis.Kč (bohužel hrubého, ocenění středoškoláků na Ostravsku je naprosto ubohé!!!, a to stále trvá)
další podmínky zněly - pracovní smlouva na dobu 1 roku se zkušební dobou 3 měsíce. Souhlasila jsem
Nicméně nejenže mi zaměstnavatel nepředložil pracovní smlouvu do 3 pracovních dnů, ale to co mi předložil, byl naprostý paskvil.
Na pracovní smlouvě bylo napsáno - cituji doslova - PRACOVNÍ POMĚR se sjednává na DOBU JEDNOHO MĚSÍCE SE ZKUŠEBNÍ DOBOU JEDEN MĚSÍC - konec citace.
Zdůrazňuji, že tedy nejsem právník, ale dle mě je toto naprosto absurdní. Můžete namítat, že platí vše, co zaměstnavatel se zaměstnancem sjedná v pracovní smlouvě. Já jsem ale tyto podmínky nepodepsala, a po určité osobní konfrontaci s majítelem jsem za těchto podmínek nenastoupila. Takže pracovní poměr nebyl sjednán.
Mě zajímá, zda je možné takové arogantní chování onoho majitele, a zda je možno uložit za toto jednání pokutu.
Jestliže je to možné, sdlěím Vám bližší údaje o této povedené firmě, kde i ostatní zaměstnanci intrikují podobně jako majitel. Jedná se o nejmenovanou firmu která se zabývá proječní činností, v O.-Vítkovicích.
Zatím bych uvítala Vaše sdělení k této věci.
Děkuji Vám za Vaši odpověď, a mohu Vás ujistit, že firmy na Ostravsku se opravdu chovají arogantně. Např. jsem se setkala i v jiné firmě s tím, že majitel měl 2firmy, a na obě si zajisťoval stravenky, a jiné benefity, přitom ta jeho 2.firma fungovala jen fiktivně. Nemohu to dokázat, ale to jsou praktiky, které se používají pro účely daňových úniků zcela běžně, jak vidím.
Jen bych byla ráda, aby se toto vědělo, jací jsou podnikavci hajzli a podvodníci.
S pozdravem a děkuji za Vaši odpověď
S pozdravem Alena Tichá, OstravaOdpověď: Pracovní smlouvu je třeba sjednat písemně před dnem nástupu do práce, nicméně zákon nestanoví za porušení písemné formy sankci neplatnosti. Fakticky tak dnem nástupu do práce vznikl pracovní poměr na dobu neurčitou a bez zkušební lhůty. Zkušební dobu je třeba sjednat písemně, jinak je neplatná. Máte možnost se obrátit na místně příslušný inspektorát práce nebo úřad práce, který může zaměstnavatele pokutovat.
Dotaz: Dobrý den,
u prodejce koupelen jsem pořídil Univerzální madlo RAVAK, které je možné zabudovat do vany i do zdi. Výrobce v návodu uvedl, že pro instalaci do zdi je potřeba hmoždinku s vnitřním závitem M8.
Když jsem madlo předal instalační firmě, ta něvěděla jak jej přidělat neboť v železářství nesehnali právě vhodnou hmoždinku. Požádal jsem prodejce o vrácení peněz.
Ten mi po prošetření reklamace sdělil, že mu firma Ravak sdělila následující:
\"Madlo se přievňuje zarážecí kotvou a ta je běžně k sehnání na našem trhu např. Firma Fisher - zarážecí kotva EA nebo firma DEN BRAVEN - pouzdro IHK - M.\" a peníze mi nevrátili.
Tato informace v návodu vůbec nebyla. Rád bych se tedy zeptal, zda mám právo na vrácení zboží a peněz nebo nikoliv. Prodejce reklamaci zamítl s tím, že je zboží v naprostém pořádku a že nevidí důvod k vrácení peněz.
Děkuji za Vaše posouzení. Odpověď: Prodávající má tentokrát pravdu, nárok na odstoupení od smlouvy nemáte, protože výrobek nevykazuje materiálovou ani výrobní vadu. Problém bych viděl spíše v nedostatku zkušeností montážní firmy.
Dotaz: V září jsem letěla do USA a u PEARL Travel s. r. o. jsem si koupila letenku. Před odletem, jsem si 2x ověřovala povolenou váhu zavazadel. 2x mi pani Ptačinská sdělila, že mám kombinovaný let a tudíž každé zavazadlo může vážit 34 kg a zavazadla mohu mít dvě.Při odbavení zavazadel na letišti, jsem musela zaplatit 1 400,-Kč za nadváhu zavazadel, protože povolená váha jednoho zavazadla je ve skutečnosti jen 23 kg.
Mám nárok na náhradu škody 1 400,-Kč, která mi vznikla na základě milných informací PEARL Travel s. r. o.Svou chybu mi písemně přiznali, omluvili se za ni, ale to mi peníze nenahradí.
Za Vaši odpověď předem děkuji.
Odpověď: Omlouváme se za pozdní zodpovězení dotazu.
Máte nárok na náhradu škody, která vám vznikla uvedením nesprávné informace.
Letenka tedy nebyla ve shodě s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku (tím se rozumí mimo jiné to, že "...jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované...").
Podle § 420 občanského zákoníku
(1) Každý odpovídá za škodu, kterou způsobil porušením právní
povinnosti.
Byla porušena právní povinnost předat letenku ve shodě s kupní smlouvou, tj. CK za toto porušení odpovídá a vy můžete po CK peníze požadovat. Pokud odmítne, jediná možnost je podání žaloby na náhradu škody.
Dotaz: DOTAZ zodpovězený 2.1.2008-PŘEDVÁDĚCÍ AKCE
Dobrý den,Vaše odpověď mne tedy nepotěšila.To ,co jse odpověděli všichni víme.Ale neporadili jste,co má člověk udělat,když už se do této situace dostane.Proč se nikdo nezabývá tím,čím problém vznikl.Vždyť podvody podobných firem jsou stejné.Jak si tito prodejci mohou dovolit takto podvádět.Jak to,že jim to stále prochází?Když někdo uvádí ve smlouvě nepravdivé údaje,tak je to přeci podvod,se kterým však slušný a důvěřivý zákazník nepočítá.A teď je třeba řešení! ??????????????,Odpověď: Naše sdružení a nejen my se snažíme v rozhlase, v televizi, tisku, na besedách s občany atd. varovat občany před účastí na těchto akcích, protože jsme si vědomi, že činnost těchto firem se pohybuje na hranici zákona, někdy i za ní. Domnívám se, že v tomto státě není již nikdo, kdo by naše varování, případně upozornění někoho známého neslyšel, jenomže mnoho lidí se stále domnívá, že jim se nic stát nemůže. Pokud někdo na takovéto akci nakoupí zboží nekvalitní nebo předražené - což jsou všichni - to tresté není a zákon mu poskytuje v § 57 odst.1 Občanského zákoníku lhůtu 14 dnů na vrácení věci bez udání důvodů a jakékoliv sankce. Chybou všech takto postižených je však to, že podepíšou smlouvu, kterou předem nepřečetli a pozdějí se vymlouvají, že na přečtení nedostali čas. Ale podepsat jakýkoliv doklad bez přečtení, je přece nezodpovědnost a hazard a pokud to někdo přesto učiní, musí s rizikem počítat. Jestliže však jsou ve smlouvě uvedeny nepravdivé údaje, jedná se o podvod a ten musí samozřejmě dokazovat ten, kdo byl podveden, pomocí dalších podobně postižených a podobně. Nelze přece trestat podvod dřív, než se stane. Další chybou účastníků je, že než by se obrátili na Policii nebo podávali žalobu k soudu, raději své peníze oželí. Toto samozřejmě firmy dobře vědí a proto ve své činnosti pokračují.
Dotaz: Dobrý den,
ráda bych se zeptala jako obyčejný spotřebitel, jak musí být označený reklamní stánek, který můžeme vidět v obchodních centrech, je přenosný a každý den se tam koná propagace výrobků. Je povinnost majitele stánku uvést cenu výrobku na viditelném místě, popř. co by na stánku mělo být všechno uvedeno? Prosím, jestli byste mi mohli na mou otázku odpovědět.
Děkuji
Kateřina TáborskáOdpověď: K označení stánku: Také stánek je provozovnou ve smyslu živnostenského zákona (č. 455/1991 Sb. Sb.) a jeho provozovatel musí splnit zákonné povinnosti označení. Tyto povinnosti detailně stanoví § 17 cit. zákona, jehož aktualizované znění naleznete např. na Portálu veřejné správy (www.portal.gov.cz).
K uvádění cen: Povinnost označit zboží cenou stanoví § 13 zák. č. 526/1990 Sb., o cenách a v podrobnostech pak § 5 prováděcí vyhlášky č. 580/1992 Sb. k zákonu o cenách. Cit. ust. zejm. stanoví povinnost zpřístupnit informaci o ceně, platné v okamžiku prodeje a případně pro danou měrnou jednotku zboží, a to na viditelném místě. (Celkově tedy jde o zabezpečení transparentní informace o ceně; v podrobnostech odkazujeme na znění citovaných právních předpisů, např. na již citované internetové adrese).
