SOS hledá pracovníka/ci v public relations
Máte zkušenosti v komunikaci s médii či prací v redakci? Chcete pracovat v mladém dynamickém týmu a zajímáte se o spotřebitelskou problematiku? Právě vás hledáme.
Máte zkušenosti v komunikaci s médii či prací v redakci? Chcete pracovat v mladém dynamickém týmu a zajímáte se o spotřebitelskou problematiku? Právě vás hledáme.
Související články
Máte zkušenosti v komunikaci s médii či prací v redakci? Chcete pracovat v mladém dynamickém týmu a zajímáte se o spotřebitelskou problematiku? Právě vás hledáme.
Sdružení obrany spotřebitelů hledá pracovníka pro mezinárodní projekt zaměřený na srovnávání různých finančních produktů a zveřejňování informací a doporučení pro spotřebitele z této oblasti.
Lifestylový kanál Public TV může změnit svůj název na Public. Tento krok povolila provozovateli, společnosti Totalpress, s. r. o., na svém posledním zasedání Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV). Z tohoto pohledu jde ale pouze o...
6. listopadu 08, 08:11
DigiZone.cz
Dotaz: Dobrý den,
dne 24.2.2008 jsem u společnosti Ahold ČR, prodejna Hypernova Nymburk, zakoupil za částku 299,00 Kč počítačovou hru Mafie. Hra byla uložena v obalu, který podle nápisu na obalu obsahoval ještě jednu PC hru, jejíž název si ale nepamatuji. Na obalu balení nebylo uvedeno kolik disket je uloženo uvnitř, pouze zde byl malý nápis, že manuál je v angličtině. Obal se jevil jako nepoškozený a otevřen byl až doma, kde bylo zjištěno, že balení obsahuje 4 CD. Při instalaci softwaru hry odmítal náš PC (jedná se o kvalitní PC určený ke hraní PC her starý 1 rok) dokončit instalaci, pokud nebude vložena disketa č. 3. Zbývající disketu, tu co nebyla k instalaci ještě využita, počítač vytrvale odmítal. Z tohoto důvodu jsem 24.2. večer zajel zpět do Nymburka a obrátil se na reklamační oddělení Hypernovy s požadavkem na výměnu zboží - viz reklamační protokol v příloze. Nejprve jsem byl poučen, že PC hry se nevyměňují a že je to i napsáno u vstupu do prodejny. Požádal jsem, aby mi byl nápis ukázán. Reklamanta jej však přes veškerou snahu nedokázala najít. Uvedl jsem tedy, že trvám na výměně zboží a upozornil na to, že to není moje chyba, když obal zboží neobsahuje česky psané sdělení o počtu instalačních CD (nebylo to však napsáno ani v jiném jazyce) a neobsahuje ani česky psaný návod k instalaci. Tedy nelze nic kontrolovat a kontrolu je možné provést jen otevřením jiné krabice a přesvědčením se, zda prodané balení bylo kompletní, nebo ne. Reklamanta odmítla jiné balení otevřít s tím, že dodavatel si toto nepřeje a že když nemůže nikam zavolat lze stížnost vyřídit jen reklamací. Údajně je tento postup v souladu se zákonem, zejména zákonem o autorských právech, neboť zákazníci si údajně hru koupí, zkopírují a pak vrátí. Namítal jsem, že nechci nic vracet, jen vyměnit, a upozorňoval jsem na to, že ze strany prodejce je nepochybně porušován zákon, neboť je PC disky nelze nijak opravit, že z tohoto důvodu je přijatý reklamační postup nesmyslný. Postup prodejce považuji za prodej zboží typu „zajíc v pytli“, přičemž dodavatel i prodejce si ze zákazníka vytvořil výstupní kontrolu a nutí kupujícího, aby náklady na vyřazení špatného zboží z prodeje nesl sám, když musí jezdit do obchodu několikrát…. Prodejce, resp. reklamanta, žádné argumenty neuznala a tak by mne zajímalo, zda je postup prodejce v souladu se zákonem, zda se mohu nějak takovým reklamačním postupům bránit a požadovat náhradu za proježděný benzín a újmu utrpěnou v důsledku nepříjemného konfliktu s neschopným a nekvalifikovaným personálem prodejce. Nejhorší je velmi silný pocit bezmocnosti, kdy prodávající jasně dává najevo, že zákazník, který zaplatil jej už nezajímá a kdy prodejce preferuje zájmy svého dodavatele před zájmy zákazníka.
Děkuji za radu, případně pomoc
S pozdravem
Josef Kučera
606 13 289 13
Odpověď: Otázkou je, čím byla tato vada způsobena. Pokud nepoužité CD mělo skutečně označení č. 3 a nešlo počítačem přečíst, doporučuji to vyzkoušet také na jiném pc. V případě, že ani tento počítač CD nepřijme, jedná se o vadu, za kterou prodávající odpovídá (s největší pravděpodobností vadné CD). V tomto případě máte nárok na výměnu. Pokud CD v jiném počítači přečíst půjde, vadné není a ve Vašem případě se jedná o nešťastnou náhodu.
Druhá situace nastává v okamžiku, kdy CD číslo 3 není v balení vůbec přítomno. V této věci máte samozřejmě právo na dodání kompletního balení, proto trvejte na tom, aby Vám bylo dodáno kompletní balení. Zároveň pokud byl při instalaci přítomen svědek, který Vám může potvrdit, že v balení toto CD chybělo, vyžádejte si jeho písemnou svědeckou výpověď a s ní jděte k prodávajícímu ještě jednou s žádostí o výměnu. Nenechte se odbýt a trvejte na písemném zachycení Vaší reklamace.
Můžete také zkusit kontaktovat přímo distributora, ovšem ten není Vaším smluvním partnerem, proto s Vámi tuto věc může vyřídit pouze na základě jeho dobré vůle.
Přechodem na digitální televizní vysílání si nejvíce polepší Prima, které se pokrytí zvýší ze současných 72 % v analogovém vysílání až na 99,6 % ve vysílání digitálním. České Radiokomunikace vysvětlily, proč v Praze a Brně bude vysílač v centru města šířit signál zemského digitálního vysílání s vertikální polarizací a Andrej Halada představil svůj pohled na lifestylovou televizi Public TV, kde působí jako moderátor a redaktor.
18. října 08, 04:10
DigiZone.cz
Digitální televize Public TV, která byla dříve synonymem pro publicistiku a kvalitní archivní české a zahraniční filmy, se začala profilovat jinak. Jak včera informoval server Lidovky.cz, stanice se od 1. května zaměřuje na čtyři okruhy, kterými...
27. května 08, 08:05
DigiZone.cz
Stejné programové složení jako v Praze by měl brzy mít zemský digitální multiplex 3 také v Brně. Po televizi Prima, zpravodajském kanálu Z 1 a hudební stanici Óčko se k digitálnímu vysílání v Brně chystá také křesťanská televize Noe a program...
27. května 08, 02:05
DigiZone.cz
Česká televize ve čtvrtek představila plán rozvoje veřejnoprávního multiplexu na Plzeňsku, satelitní a digitální televize Public TV mění koncept vysílání a Prahu v září čekají bezpečnostní opatření při výměně anténních systémů na žižkovském vysílači. Dnešní revize ale přináší i poohlédnutí za startem zpravodajské Z 1.
7. června 08, 01:06
DigiZone.cz
Lifestylový televizní program Public TV, který mohou přijímat diváci zemské digitální televize v Praze, středních Čechách, Brně, Ostravsku a v Plzni (prostřednictvím multiplexu 3) a volně na satelitní pozici 23,5 stupně východně, se stane...
1. srpna 08, 02:08
DigiZone.cz
Satelitní a digitální terestrický kanál Public TV přinesl začátkem tohoto týdne do vysílání několik novinek. Za prvé se jedná o změnu grafiky a za druhé o spolupráci s některými regionálními televizemi. Server DigiZone.cz o tom informovala...
13. srpna 08, 11:08
DigiZone.cz
Elektronického programového průvodce (EPG) začala vysílat v terestrickém digitálním multiplexu 3 lifestylová televize Public TV. Vyslyšela tak přání mnohých diváků, kteří doslova po jeho zařazení volali. K dispozici jsou informace o programu na...
15. října 08, 07:10
DigiZone.cz
Public TV zahájila vysílání v červnu loňského roku jako publicisticko-filmový kanál. Nejprve úzce spolupracovala s Československou filmovou společností a Regionální televizní agenturou (RTA), ale v současnosti začíná pracovat i na svých pořadech. Prvními vlaštovkami jsou pořady TV Café a Auto Mag. Televize se však chce osamostatnit úplně a bude-li to možné, vyrábět pouze tvorbu vlastní. Jak funguje kanál, který má všeho všudy pár místností? Přečtěte si další díl "Na návštěvě u...".
21. března 08, 06:03
DigiZone.cz
AKTUALIZOVÁNO Podobné programové složení jako v Praze by měl brzy mít zemský digitální multiplex 3 také v Brně. Po televizi Prima, zpravodajském kanálu Z 1 a hudební stanici Óčko se k digitálnímu vysílání v moravské metropoli chystá také...
27. května 08, 04:05
DigiZone.cz
Lifestylová stanice Public TV, která vysílá volně na satelitní pozici 23,5 stupně východně a naladí ji také diváci zemského digitálního multiplexu 3 v Praze a ve středních Čechách, rozšíří svoje pozemní digitální vysílání také do Brna, Ostravy a...
10. června 08, 08:06
DigiZone.cz
Majitelé TT Karet od společnosti Trade and Technology, které umožňují příjem kódvaných kanálů ze satelitní platformy CS Link, se konečně dočkali zařazení publicisticko-filmového programu Public TV. Prostřednictvím tiskové zprávy to dnes oznámil...
12. dubna 08, 06:04
DigiZone.cz
Lifestylová stanice Public TV, která momentálně vysílá volně v satelitní platformě CS Link na pozici 23,5 stupně východně a v přechodném zemském digitálním multiplexu B v Praze na kanálu 46, uvažuje v souvislosti se spuštěním zemského digitálního...
28. května 08, 10:05
DigiZone.cz
Příští týden v pondělí, tedy 7. července, zahájí v 18 hodin lifestylový kanál Public TV vysílání v dalších třech lokalitách. Kromě Prahy bude jeho signál dostupný také v Brně, Ostravě a Plzni v digitální síti 3, kterou provozuje společnost Czech...
4. červenece 08, 06:07
DigiZone.cz
Lifestylový televizní program Public TV, který vysílá volně po satelitu a prostřednictvím zemského digitálního multiplexu 3 v Praze, Brně, Ostravě a Plzni, chystá od září zvýšit produkci premiérového vysílání na dvě hodiny denně. Dosud Public TV...
25. červenece 08, 07:07
DigiZone.cz
Lifestylový kanál Public, který vysílá volně prostřednictvím satelitu a také v digitálním multiplexu 3 v Praze, Brně, Ostravě a Plzni, by měl mít podle odhadů asi pět set tisíc diváků měsíčně. Myslí si to vedení tohoto kanálu, které cituje...
11. listopadu 08, 10:11
DigiZone.cz
