DOTAZ: Auto na splátky !
Dotaz: Dobrý den,obracím se na Vás s problémem ktery neumím řešit a nevím jak dál.V roce 06 jsem zakoupil vůz na lízik,ktery jsem asi po 5ti měsících nemohl splácet z duvodu ztráty práce.Asi po 5ti měsících mi vozidlo odebrali,a zažalovali pro nesplnění závazek.Tato záležitost se tedy dostala k samosoudci,a ten mi nařídil měsíční splatku ktera je višší nežli samotná splatka za vůz,ktery jsem dříve již neztíhal platit.Rozhodl jsem se tedy že podám odpor,a napsal odvlání,ktrý mi byl obratem vrácen, jelikož ůdajně byl špatně napsany adresát k terému bylo odvolaní zsláno,kontaktoval jsem ihned uřad ,o zprávnou adresu ktera byla stejná jako ta předešlá.Samozřejmě že jsem zaslal druhy dopis,ktery došel až po 14ti denní lhutě kterou jsem měl na podání odporu.Nyní nevím jak dál,a na vysoké splátky nemám,a každým dnem čekám exekutora.Dostal jsem se do propasti kteru neumím dále řešit,a neví jak dál.Byl bych jaivní kdybych si myslel, že ten problem za mě někdo vyřeší,ale tímto žádam člověka ktery měl podobny případ,a zdárně ho vyřešil aby mi poradil jak se z této situace dostal. Děkuji Tibor Odpověď: Dobrý den, toto není typický spotřebitelský problém.
Pokud už se dostanete do platební neschopnosti, je nejlepším řešením pokusit se o domluvu s úvěrujícími institucemi na odkladu splátek či stanovení přijatelnějšího splátkového kalendáře. Nejhorším řešením je dělat mrtvého brouka a myslet si, že právě vám se nic nemůže stát.
Vlastní aktivitou je možné do určité míry zabránit řetězu událostí, na jehož konci je exekuce a záznamy v úvěrovém registru, jež znamenají, že už dotyčnému žádná instituce nepůjčí. Banky a finanční instituce si totiž aktivity dlužníků cení a snaží se jim vyjít vstříc.
Ve vašem případě se však nedá už moc věcí udělat. Doporučoval bych přece jenom zajít za advokátem a podrobně s ním daný problém prodebatovat a snažit se najít nějaké řešení.
Dotaz: Dobrý den,obracím se na Vás s problémem ktery neumím řešit a nevím jak dál.V roce 06 jsem zakoupil vůz na lízik,ktery jsem asi po 5ti měsících nemohl splácet z duvodu ztráty práce.Asi po 5ti měsících mi vozidlo odebrali,a zažalovali pro nesplnění závazek.Tato záležitost se tedy dostala k samosoudci,a ten mi nařídil měsíční splatku ktera je višší nežli samotná splatka za vůz,ktery jsem dříve již neztíhal platit.Rozhodl jsem se tedy že podám odpor,a napsal odvlání,ktrý mi byl obratem vrácen, jelikož ůdajně byl špatně napsany adresát k terému bylo odvolaní zsláno,kontaktoval jsem ihned uřad ,o zprávnou adresu ktera byla stejná jako ta předešlá.Samozřejmě že jsem zaslal druhy dopis,ktery došel až po 14ti denní lhutě kterou jsem měl na podání odporu.Nyní nevím jak dál,a na vysoké splátky nemám,a každým dnem čekám exekutora.Dostal jsem se do propasti kteru neumím dále řešit,a neví jak dál.Byl bych jaivní kdybych si myslel, že ten problem za mě někdo vyřeší,ale tímto žádam člověka ktery měl podobny případ,a zdárně ho vyřešil aby mi poradil jak se z této situace dostal. Děkuji Tibor Odpověď: Dobrý den, toto není typický spotřebitelský problém.
Pokud už se dostanete do platební neschopnosti, je nejlepším řešením pokusit se o domluvu s úvěrujícími institucemi na odkladu splátek či stanovení přijatelnějšího splátkového kalendáře. Nejhorším řešením je dělat mrtvého brouka a myslet si, že právě vám se nic nemůže stát.
Vlastní aktivitou je možné do určité míry zabránit řetězu událostí, na jehož konci je exekuce a záznamy v úvěrovém registru, jež znamenají, že už dotyčnému žádná instituce nepůjčí. Banky a finanční instituce si totiž aktivity dlužníků cení a snaží se jim vyjít vstříc.
Ve vašem případě se však nedá už moc věcí udělat. Doporučoval bych přece jenom zajít za advokátem a podrobně s ním daný problém prodebatovat a snažit se najít nějaké řešení.
Související články
Dotaz: Dobrý den,
prosím zdvořile o odpověď na můj problém, který jsem si zavinil ovšem sám. Objednal jsem zboží na splátky, které jsem pravidelně splácel dle předloženého splátkového kalendáře tak dlouho, až jsem zjistil ale opožděně, že jsem finanční společnosti zaslal o jednu splátku navíc. Splátka činí téměř 2.500,- Kč a mně jako důchodci dosti chybí. Mám tedy zdvořilý dotaz, zda mám naději dostat tuto přeplacenou splátku zpět, v kladném případě jak postupovat.
Děkuji za odpověď Jan Jonáš, Kubelíkova 58, Praha 3.
Odpověď: Ve vašem případě se jedná o bezdůvodné obohacení na straně prodávajícího. Za bezdůvodné obohacení se podle § 421 odst. 2 považuje majetkový prospěch získaný plněním bez právního důvodu, plněním z neplatného právního úkonu nebo plněním z právního důvodu, který odpadl, jakož i majetkový prospěch získaný z nepoctivých zdrojů.
Ten, jehož straně bezdůvodné obohacení je, je povinen jej vydat.
Pošlete prodejci doporučený dopis s dodejkou. V něm uveďte svoje požadavky na vrácení peněz a uveďte, že znáte svoje práva a jste připraven je bránit, a to i soudně. Uveďte, že v tom případě pak nebudete požadovat jen vrácení částky, ale i náhradu nákladů řízení a zastoupení.
Dotaz: Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je možno vyměnit fotoaparát placený na splátky, kupovaný před 4mi dny v kamenném obchodě - z důvodu že absolutně neodpovídá parametrům poskytnutým prodavačem.Odpověď: Pokud věc nemá vlastnosti prodávajícím, výrobcem nebo reklamou uváděné, jedná se o tzv.rozpor s kupní smlouvou podle § 616 odst.2 a 3 Občanského zákoníku a Vy máte právo na výměnu věci. V případě, že by výměna nebyla možná, můžete od kupní smlouvy odstoupit.
Dotaz: Dobrý den,
dne 9.4.2008 jsem vložil dotaz jak postupovat při mylném zaslání jedné splátky navíc u společnosti HOMECREDIT. K mé spokojenosti jste mi odpověděli ještě tento den, ale Vaše odpověď se mi ztratila a já bych ji potřeboval pro aktualizaci uvedeného problému . Prosím, je li to možné mi ji zaslat znovu, nebo návod jak postupovat při vymáhání částky splacené navíc.
Děkuji Jan JonášOdpověď: Zde je Váš dotaz včetně odpovědi z 9.4.
Jméno autora: Jan Jonáš E-mail autora: j.jonas@klikni.cz Možnost medializace: ano
Zverejnit na WWW: ano
Dotaz Dobrý den, prosím zdvořile o odpověď na můj problém, který jsem si zavinil ovšem sám. Objednal jsem zboží na splátky, které jsem pravidelně splácel dle předloženého splátkového kalendáře tak dlouho, až jsem zjistil ale opožděně, že jsem finanční společnosti zaslal o jednu splátku navíc. Splátka činí téměř 2.500,- Kč a mně jako důchodci dosti chybí. Mám tedy zdvořilý dotaz, zda mám naději dostat tuto přeplacenou splátku zpět, v kladném případě jak postupovat. Děkuji za odpověď Jan Jonáš, Kubelíkova 58, Praha 3.
Odpověď Ve vašem případě se jedná o bezdůvodné obohacení na straně prodávajícího. Za bezdůvodné obohacení se podle § 421 odst. 2 považuje majetkový prospěch získaný plněním bez právního důvodu, plněním z neplatného právního úkonu nebo plněním z právního důvodu, který odpadl, jakož i majetkový prospěch získaný z nepoctivých zdrojů. Ten, jehož straně bezdůvodné obohacení je, je povinen jej vydat. Pošlete prodejci doporučený dopis s dodejkou. V něm uveďte svoje požadavky na vrácení peněz a uveďte, že znáte svoje práva a jste připraven je bránit, a to i soudně. Uveďte, že v tom případě pak nebudete požadovat jen vrácení částky, ale i náhradu nákladů řízení a zastoupení.
Zodpovezeno. Rezervace: Andrea Novotná, 2008-04-09 18:16:23
Tento měsíc jsme vás informovali o možnosti zakoupit nový mobilní telefon na splátky u Vodafonu. Splátky u tohoto operátora jsou bez navýšení a platí pro nové i stávající zákazníky. Noví zákazníci si ovšem kromě telefonu musí aktivovat jeden z paušálních tarifů. Zjišťovali jsme, zda obdobnou ...
30. listopadu 07, 12:11
MobilMania.cz
Společnost Telefónica O2 Czech Republic připravila pro všechny nové i stávající zákazníky možnost výhodného pořízení kvalitního počítače Hewlett-Packard společně se službou Internet ADSL. Nový zákazníci si tak mohou pořídit kvalitní počítač HP s operačním systémem Windows Vista a Internet ADSL již ...
21. srpna 07, 06:08
MobilMania.cz
Pro zákazníky, jenž mají letos v plánu nadělit si pod stromeček nový mobil, přichystal Vodafone akční nabídku. Stávající i noví zákazníci si mohou pořídit telefony na splátky bez navýšení . Od 1. listopadu do 31. ledna 2008 lze vybraný přístroj zakoupit jen za desetinu ceny a následně uhradit ...
10. listopadu 07, 06:11
MobilMania.cz
Telefónica O2 hodlá s ADSL oslovit i potenciální zákazníky, kteří si doposud nepořídili do domácnosti ani počítač. Přišla s nabídkou dvou počítačových sestav a dvou notebooků značky Hewlett-Packard na splátky. Zákazník zaplatí stálou měsíční platbu, ve které budou poplatky za vysokorychlostní připojení i splátka vybraného počítače. Při podepsání roční smlouvy a rozložení splátek na 24 měsíčních plateb je pořízení počítače bez navýšení. Nabídky mohou využít i stávající zákazníci.Nejnižší splátka, pokud nebudeme počítat tarif Start, kde se platí za dobu připojení, činí 1179 korun za tarif O2 Internet ADSL 2Mb/s a notebook HP 530 s procesorem Intel Celeron M 420, 512 MB operační paměti, diskem s kapacitou 80 GB a systémem Windows Vista. Pořízení počítače lze kombinovat i s balíčky O2 Trio (zahrnuje i paušál na volání a IPTV službu O2TV) nebo O2 Duo Mobil (vedle ADSL obsahuje i volné minuty pro CDMA).
Tuzemským podnikatelům se od začátku letošního června nabízí možnost vybudovat si firmu v Česku formou splátek. Tuto novinku mezi službami, která má přispět k usnadnění činnosti začínajících podnikatelů, nabízí firma Společnosti Online ve spolupráci s Home Creditem a Raiffeisenbank. V Česku jde pravděpodobně o jedinou firmu, která takovou službu nabízí.
Více
12. června 08, 07:06
IT biz
Letos se prodá na splátky zhruba 30.000 zájezdů, jejich podíl nepřekročí 1,5 % prodaných zájezdů.
26. června 08, 08:06
iHNed.cz
Více než třetinu zájezdů na splátky si lidé pořizují přes internetové cestovní kanceláře. Při on-line nákupu si Češi vybírají levnější zájezdy, takže utratí průměrně o 15 procent méně než v kamenných pobočkách. Vyplývá to ze statistik společnosti Home Credit, která poskytuje úvěry na financování dovolených.
Dotaz: Dobrý den, chtěl bych se zeptat, koupil jsem ojetý vůz u dealera Škoda auto, který se zabývá i prodejem ojetých vozů. Financování proběhlo formou úvěru přes společnost ŠkoFin. Cena vozu byla 184tis, akontaci jsem složil 65tis.Smlouva byla řádně uzavřena.Jednalo se automobil octavia combi, 1,6, s tím, že prodejce garantoval perfektní stav vozidla.
Bohužel po ujetí prvních 1tis.km jsem byl nucen doplňovat motorový olej, čemuž jsem nepřikládal žádnou důležitost, neboť jsem nevěděl, jaký byl stav oleje před koupí.Po ujetí dalšího cca 1tis.km se opět rozsvítila kontrolka doplnění oleje. Olej jsem doplnil, nicméně byl jsem tím znepokojen. Kontaktoval jsem tedy prodejce Škoda auto, kde mi bylo řečeno, že mám zkontroloval, zda olej neuniká do chladící kapaliny nebo zda volně neteče pod vozidlo. Obojí jsem zkontroloval a volný únik oleje jsem vyloučil ihned, neboť vůz parkuji na stále stejném místě a žádná skvrna se pod vozem nikdy neobjevila. O tomto jsem také informoval prodejce s uvedením, že vůz reklamuji neboť se domnívám, že se jedná o skrytou vadu motoru. Prodejce odpověděl, že se o skrytou vadu nejedná , neboť vůz je provozuschopný.
Obrátil jsem se tedy na autorizovaný servis Škoda,popsal jsem jim problém s únikem oleje. Přeměřili kompresní tlaky ve válcích a bylo zjištěno, že ve 4 válci je tlak o 5 atmosfér nižší než by měl být, spotřeba oleje by tedy, dle techniků, mohla být zapříčiněna tímto.Technik mi navrhl několik řešení oprav, které spočívaly v rozebrání motoru, ceny oprav se pohybovaly v řádech desítek tisíc korun.S touto zprávou jsem srozuměl dealera Škoda auto,u kterého jsem vůz zakoupil, bohužel po týdnu jsem neobdrdžel žádnou odpověď. Prosím tedy o radu, zda jsem v právu, zda se jedná nebo nejedná o skrytou vadu, jestli se tedy mohu nějakým způsobem domoci opravy vozidla nebo odstoupení od smlouvy...nebo poradit , jak dále postupovat. Předem moc děkuji a jsem s pozdravem M. BittnerOdpověď: Nejsme schopni posoudit, jestli se v tomto konkrétním případě jedná o skrytou vadu, nebo jestli jde o pouhé běžné opotřebení motoru. S tímto by jste se musel obrátit na znalce v příslušném oboru. Seznam znalců najdete na www.justice.cz. Doporučuji auto reklamovat. Nechte si vystavit reklamační protokol a pokud nebude Vaše reklamace vyřízena do 30 dnů, tak můžete od smlouvy odstoupit nebo žádat výměnu auta. Pokud bude reklamace zamítnuta, obraťte se teprve na soudního znalce.
Dotaz: Dobri den.Chtěl jsem si zaptat,jesli ekzistuje možnost zjistit jestli auto z dovozu nebo zakoupene v autobazaru nebylo odcizene před prodejem.Diky moc za odpověd" předem.S pozdravem Hec.Odpověď: Registr kradených vozidel je na www.mvcr.cz/auta/index.html . Je to registr MV ČR, tak předpokládám, že bude spolehlivý. Jsou tam registrována pouze auta, ukradená v ČR. Jinak zkuste pátrat na internetu.
Dotaz: koupil jsem ojetý vůz v autobazaru.Při předávání vozu se zjistilo že zaměstnanci ztratili jedny kompletní klíčky včetně dálkového ovládání.chtěl bych se zeptat jaké mám možnosti obrany.Odpověď: Jedná se o celkem závažný problém, protože v případě, že by se klíčky dostaly do rukou neoprávněné osoby, mohlo by Vám být auto bez zvláštních potíží odcizeno. Proto v tomto případě je zřejmě nutné přistoupit k výměně zabezpečení automobilu s tím, že o takto provedené zabezpečení bych doporučila snížit kupní cenu.
iDNES.czSOS varuje před nákupem dovolené na splátkyFinanční noviny - před 51 minutamiPraha - Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) na dnešní tiskové konferenci varovalo klienty cestovních kanceláří před nákupem zájezdů na dluh. Podle zástupců sdružení se při nákupu na splátky může lákavá nízká cena v konečném účtování zvýšit až na ...Sdružení obrany spotřebitelů varuje před dovolenou na dluh ČT24SOS: cestovní kanceláře stále klamou cenami denik.cziDNES.czvšech 81 zpravodajských článků
iDNES.czSOS varuje před nákupem dovolené na splátkyFinanční noviny - před 2 hodinamiPraha - Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) na dnešní tiskové konferenci varovalo klienty cestovních kanceláří před nákupem zájezdů na dluh. Podle zástupců sdružení se při nákupu na splátky může lákavá nízká cena v konečném účtování zvýšit až na ...Sdružení obrany spotřebitelů varuje před dovolenou na dluh ČT24SOS: cestovní kanceláře stále klamou cenami denik.cziDNES.czvšech 81 zpravodajských článků
iDNES.czSOS varuje před nákupem dovolené na splátkyFinanční noviny - před 4 hodinamiPraha - Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) na dnešní tiskové konferenci varovalo klienty cestovních kanceláří před nákupem zájezdů na dluh. Podle zástupců sdružení se při nákupu na splátky může lákavá nízká cena v konečném účtování zvýšit až na ...Sdružení obrany spotřebitelů varuje před dovolenou na dluh ČT24SOS: cestovní kanceláře stále klamou cenami denik.cziDNES.czvšech 82 zpravodajských článků
Dotaz: Když koupím ojeté auto od fyz. osoby která není podnikatel mám právo uplatnit reklamaci když po pár dneh se objeví skryté vady na které mě prodávající neupozornil a nenapsal je do kupní smlouvy. jak dlouho mám na tuto reklamaci čas? mohu odstroupit od kupní smlouvy? Jaký zákon se na to vztahuje? děkuji Vám za odpověď. Odpověď: Jesliže dodatečně vyjde najevo vada, na kterou prodávající kupujícího neupozornil, má kupující právo na přiměřenou slevu ze sjednané ceny odpovídající povaze a rozsahu vady; jde-li o vadu, která činí věc neupotřebitelnou, má též právo od smlouvy odstoupit.
Právo odstoupit od smlouvy má kupující i tehdy, jestliže jej prodávající ujistil, že věc má určité vlastnosti, zejména vlastnosti kupujícím vymíněné, anebo že nemá žádné vady, a toto ujištění se ukáže nepravdivým. (§597 občanského zákoníku)
Vady musí kupující uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu. Práva z odpovědnosti za vady se může kupující domáhat u soudu, jen jestliže vady vytkl nejpozději do šesti měsíců, jde-li o vady krmiv, do tří týdnů a jde-li o vady zvířat, do šesti týdnů od převzetí věci. (§599 občanského zákoníku)
Dotaz: V únoru 2007 jsem kopil nový automobil na IČO jako fyzická osoba. 28.11.2007 jsem předal auto do servisu u prodejce Ford Mělník. Zítra to bude 1 měsíc a auto stále není opravené. Chtějí po mně podepsat prodloužení.
Prosím o radu jak mám postupovat, případně jaký je další postupOdpověď: Reklamace včetně odstranění vady musí být podle § 19 odst.3 zákona o ochraně spotřebitele vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Zda přistoupíte na prodloužení lhůty nebo ne, záleží pouze na Vás. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. To znamená, že můžete podle § 622 odst.2 Občanského zákoníku buď požadovat výměnu zboží nebo můžete od kupní smlouvy odstoupit. Kterou z těchto možností zvolíte, záleží pouze na Vás.
Dotaz: Dobrý den,kupovali jsme s manželem před třemi měsíci v autobazaru ojeté auto na které se vztahuje 6.měsíční záruka.Bohužel po uplynutí třech měsíců auto dojelo a při následné opravě bylo automechanikem zjištěno,že musel někdo do auta místo nafty načerpat ojej.Následná oprava/nové naftové čerpadlo,trysky,nádrž,hadičky atd./nás vyšla na 6O.tis.kč.Jakou máme šanci při reklamaci u prodejce?Odpověď: Záleží na tom, jestli bazar figuroval jako prodávající nebo jako zprostředkovatel. Pokud jako zprostředkovatel, Potom byste museli reklamaci uplatnit u předcházejícího majitele, kterému byste museli prokázat, že tam nafta byla již v okamžiku koupě a že jste ji tam nenatankovali Vy. Takovýto důkaz by byl však téměř nemožný a těžko byste prokazovali, že jste tři měsíce netankovali.
