DOTAZ: Platba kartou v restauraci
Dotaz: Dobry den, byl jsem v restauraci po na veceri u vchodu meli ze berou kreditni karty, pri placeni jsem dal cisnikovy kartu on si odnesl a vratil se s odpovedi "prijimame karty pri platbe nad 500kč a nemusime to mit nikde napsane, mel jste se zeptat". Kdyz jsem mu rekl ze hotovost nemam, tak me drze odkazal at si jdu vybrat penize do bankomatu. Zajima me jestli je to opravdu tak, ze nemusi mit udane ze prijimaji karty jenom nad 500,- nebo si nemohou nic takoveho vubec dovolit. Jednalo se o restauraci
"Pizza Fresco Vento, Rašínovo nábřeží 1571/62, Praha-Nové Město"
Dekuji za odpoved.Odpověď: Zde bych Vám doporučil obrátit se na banku, která Vám vydala platební kartu. Prodejce sice není povinen přijímat platební karty, je však vázán smlouvou s bankou, která mu poskytuje terminál a toto jednání smlouvu pravděpodobně porušuje. Zároveň bych Vám z důvodu bezpečnosti nedoporučoval nechat obsluhu s kartou odejít, vystavujete se tak značnému riziku zneužití platební karty.
Dotaz: Dobry den, byl jsem v restauraci po na veceri u vchodu meli ze berou kreditni karty, pri placeni jsem dal cisnikovy kartu on si odnesl a vratil se s odpovedi "prijimame karty pri platbe nad 500kč a nemusime to mit nikde napsane, mel jste se zeptat". Kdyz jsem mu rekl ze hotovost nemam, tak me drze odkazal at si jdu vybrat penize do bankomatu. Zajima me jestli je to opravdu tak, ze nemusi mit udane ze prijimaji karty jenom nad 500,- nebo si nemohou nic takoveho vubec dovolit. Jednalo se o restauraci
"Pizza Fresco Vento, Rašínovo nábřeží 1571/62, Praha-Nové Město"
Dekuji za odpoved.Odpověď: Zde bych Vám doporučil obrátit se na banku, která Vám vydala platební kartu. Prodejce sice není povinen přijímat platební karty, je však vázán smlouvou s bankou, která mu poskytuje terminál a toto jednání smlouvu pravděpodobně porušuje. Zároveň bych Vám z důvodu bezpečnosti nedoporučoval nechat obsluhu s kartou odejít, vystavujete se tak značnému riziku zneužití platební karty.
Související články
Dotaz: Dobry den,
17.12.07 mam termin kvuli oprave auta. Cena po oprave bude kolem 36 000 korun. Na otazku jestli muzu platit s kartou mi bylo odpovezeno - ano - ale jen do 10 000 a zbytek penezy, protoze jich to stoji velke poplatky v bance. Musi mne tohle jako kupukjiciho zajimat? Maji pravo mi stanovat limit?
S pozdravem
HamplovaOdpověď: Pokud firma udává, že u ní lze platit kartou, potom nemá právo spotřebitele omezovat ve výši této platby. Doporučuji informovat peněžní ústav, jehož platební kartu vlastníte.
Dotaz: Dobrý den,
potřebuji pomoci s následující situací:
synovi byla odcizena peněženka s doklady a platební kartou v nákupnéím centru Olympia v Teplicích. Pravděšpodobně zloděj zalatil jeho kartou zboží v obchodě Charles Vögele v Mostě. Při konfrontaci v prodejně byly prohlídnuty podepsané paragony a zloděj každý paragon podepsal jinak, tiskacím písmem jménem mého syna. Manager Ch.Vögele prohlásil, že oni nenesou žádnou zodpovědnost. Jsem ale přesvědčen, že pochybyla prodavačka, která neověřila podpis dle podpisového vzoru na kartě. Prosím, poraďte mi, jak mám postupovat a co můžu udělat pro to, aby částka, o kterou syn přišel neoprávněnou platbou, byla kompenzována výše zmíněným obchodníkem.
děkuji Vám za odpověď
OLOdpověď: Především abych Vás uvedla na pravou míru. Měl nejdříve Váš syn ohlásit ztrátu platební karty a dokladů a to jak na policii a také bance. Co se děje s kartou bez ohlášení její ztráty je pouze nedbalost vlastníka a prodejce nenese žádnou odpovědnost a co se týče prodavačky, tak ta nemá žádnou povinnost ověřovat totožnost podpisu s osobou jež se podepsala, každý se totiž někdy můžeem upsat.
Jiná situace by byla v případě, že by Váš syn ztrátu nahlásil včas a banka nezablokovala okamžite platební kartu- to by nesla odpovědnost právě banka a pokud by nechtěla plnit dobrovolně je zde institut finančního arbitra.
Dále je nutné podotknout, že právě ohlášení na Policii Vás z obliga zbaví toho, že jste svou kartu nechali nějak záměrně zneužít a potom vyžadovali náhradu škody po obchodnících, kteří jsou valstně také jen oběti.
Náhradu škody můžete požadovat po pachateli v případě,že bude dopaden a usvědčen či po bance pokud byla karta pojištěna a tak pak opžaduje škodu po viníkovi. Karta bez pojištění není nijak chráněna před zneužitím a porto příště doporučuji více obezřetnosti a duchapřítomnosti nez následné obviňování obchodníků, kteří jen jednají v zákonných mezích.
Dotaz: Dobrý den,
žádám o Vaší odpověď v souvislosti s tímto problémem:
Zkráceně řečeno:
-dne 12.1.08 jsem platil u obchodníka MAXkartou od Pošt.spořitelny cca 3000,-Kč
-dne 30.1.08 jsem převedl z účtu celou sumu cca 30000,- na můj nový účet a nechal na účtu cca 500,-Kč na poplatky spojené se zrušením účtu
-dne !!30.1.08!! mi byla platba u obchodníka (ze dne 12.1.) odečtena z účtu, takže jsem se rázem dostal do nepovoleného debetu a s tím spojené avízo (60,-Kč) + záporné úroky
-dne 11.2.08 jsem se pokusil věc reklamovat v pobočce PS v Č. Budějovicích, kde mi byla předložena brožúrka Podmínky pro platební karty..., kde se v článku č.46 píše, že ČSOB je oprávněna zaúčtovat platbu do 45dnů po obdržení zprávy o jejím provedení, takže jsem "sklopil hlavu" a odešel; prý reklamaci podat mohu, ale za neoprávněnou reklamaci si banka účtuje 200,-Kč.
Mě samozřejmě zajímá, zda takto dlouho po transakci plat. kartou u obchodníka, tj. 18dnů, skutečně banka nemusí odečíst platbu z účtu a nechat mě tak vlastně disponovat s celou částkou na účtu? Nebo si snad musím hlídat všechny platby kartou, zda byli strženy z účtu - co když jich bude např. 100 podobných?
Děkuji za odpověď, popř. radu jak dále postupovat, resp. jakou mám šanci na úspěšnou reklamaci bez zbytečného riskování 200,-Kč za neoprávněnou reklamaci.Odpověď: Pokud to tak mají stanoveno v obchodních podmínkách tak s tím nelze nic nadělat jelikož jste při zřizování účtu s těmito podmínkami souhlasil. Co se týče poplatku za neoprávněnou reklamaci, tak ten platit povinný nejste. Reklamace, resp. její vyřízení má být zásadně bezplatné jelikož pak by došlo k nepřijatelnému omezení možnosti reklamace, jelikož spotřebitel by byl pod nátlakem hrozby poplatku a nemohl se svobodně rozhodnout zda-li bude uplatňovat reklamaci či nikoli.
Před pár minutami jsem poprvé platil platební kartou přes internet. Ta rychlost je návykováKategorie: recenzePokračovat ve čtení článku Online platba kartou - hračka
Tachovský deníkPlatba cizí kartou? Lze to poměrně snadnoZlínský deník - před 2 hodinamiZlínsko - Zneužít cizí platební kartu lze na Zlínsku poměrně snadno. Ne všechny prodejny totiž kontrolují, zda je karta ve správných rukou. Skutečnost vyplývá z testu Deníku. Přímo na Zlínsku z pěti pokusů figurantů zaplatit kartou na jméno osoby ...Platit cizí kartou není problém Plzeňský deníkPlatit cizí kartou bylo snadné Klatovský deníkSlovácký deník - Tachovský deník - Nymburský deník - Krkonošský deníkvšech 13 zpravodajských článků
Nymburský deníkPlatba cizí kartou? Lze to poměrně snadnoZlínský deník - před 20 hodinamiZlínsko - Zneužít cizí platební kartu lze na Zlínsku poměrně snadno. Ne všechny prodejny totiž kontrolují, zda je karta ve správných rukou. Skutečnost vyplývá z testu Deníku. Přímo na Zlínsku z pěti pokusů figurantů zaplatit kartou na jméno osoby ...Platit cizí kartou není problém Plzeňský deníkPlatit cizí kartou bylo snadné Klatovský deníkSlovácký deník - Českokrumlovský deník - Nymburský deník - Havířovský deníkvšech 8 zpravodajských článků
Dotaz: Dobrý den,
je možné, aby v jídelním lístku restaurace U lípy v Ústí nad Labem Střekově byla uvedena cena jídel bez DPH? Poznámka o DPH je napsána malinkatým písmem dole na stránce. kde si jí nikdo nevšimne.
Velmi nám vadilo a už tam nejspíš nepůjdeme.
Děkuji.
Na shledanou Pavlína VorlíčkováOdpověď: prodávající je povinen uvádět vždy cenu s DPH, případně spotřebitele informovat o tom ,že ceny jsou bez DPH. Žádný předpis však nestanoví velikost písma.
Na druhou stranu §12 zákona o ochraně spotřebitele uvádí v §(1)
Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy[11] spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit.
§12 (2) Informace o ceně nebo okolnost, že informace je neúplná anebo chybí, nesmí zejména vzbuzovat zdání, že:
a) cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti
Domnívám se, že by bylo vhodné podat podnět k šetření příslušnému inspektorátu České obchodní inspekce, pro porušení tohoto zákona.
Dotaz: Dobrý den,
v úterý se mi v Luhačovicích v restauraci (penzionu) Pomněnka stalo, že číšník odmítl přijmout při placení 4 padesátníky. Odůvodnil to tím, že když v jídelním lístku nemají padesátníkové položky, ale vše mají uvedeno v celých korunách, tak padesátníky nemusí příjimat. Údajně dle číšníka mají k tomu restaurace výjimku. Chtěl bych se zeptat, zda byl tento číšník v právu, nebo zda mne pouze nachytal díky mé neznalosti příslušných právních norem a měl ode mne padesátníky přijmout. Předem děkuji za zodpovězení dotazu.Odpověď: Nemá na toot právo, dle vyhlášky ČNB 37/2004Sb.
Platné české mince včetně mincí pamětních a platných pamětních mincí
československých^3) (dále jen "mince") přijímají bez omezení Česká
národní banka a banky; ostatní právnické osoby a fyzické osoby mohou
odmítnout přijetí
1. mincí nad 10 kusů téže nominální hodnoty,
takže do deseti kusů je povinen číšník převzít.
Dotaz: Dobrý den,
21.9.08 jsme s přáteli navštívili Restauraci Alchymista v Český Budějovicích tak jako dříve. Při vyúčtování položek (placení jídla a pití) se na účtu objevila položka kterou jsme si neobjednali, tzv. Couvert za 3x9,- = 27,- tato položka nám byla účtována dříve, obsluhy jsme se zeptali proč je tato položka počítána když jsme si ji neobjednali, odpověď byla že tato položka je v jídelním lístku - v jídelním lístku při vybírání pokrmu jsme si nikdy této položky nevšiml a ani moji přátelé z čehož jsme v tomto roce tuto restauraci navštívili 4x a to teď naposledy.
Přijde mi připočítávání částky 9,- jako nesmylsné obohacování na které jsme ani nebyli upozorněni. S tímto problémem se potýká každý zákazník který do této restaurace stoupí.
Děkuji za odpověd a radu.
Lukáš ČásáriOdpověď: Obecně platí, že na účtování couvertu mají restauratéři právo, je-li s tím zákazník seznámen při objednávce jídla (stačí, je-li s tím seznámen na jídelním lístku). Korektně by měl být zákazník seznámen s celkovou cenou(§ 12 odst. 1 písm. a), která již zahrnuje couvert. V případě, že tomu tak není, doporučuji obrátit se na ČOI. Popřípadě, nebyl-li by zákazník seznámen s cenou vůbec či ho nekonzumoval , couvert neplatit.
Dotaz: Dobrý den,
chtěl jsem se zeptat, jestli je možné stěžovat si na kvalitu služeb v restauraci. Stalo se mi, že jsem byl v restauraci na oslavě(oslava byla pro 10 lidí) a veškeré jídlo které donesli bylo vlažné, téměř studené(polévky, hlavní chody, přílohy). Po požádání personálu bylo jídlo odneseno a údajně znovu ohřáto, bohužel ho ale přinesli stejně studené jako bylo předtím. Některé přílohy nedonesli vůbec a některé až potom, co jsme dojedli hlavní jídlo. Přivolaný vedoucí s námi nehodlal nic řešit. Za pokaženou oslavu a studené jídlo jsme zaplatili téměř 2000,-Kč.
Proto bych chtěl někde podat stížnost. Bohužel, nevím na koho se mám obrátit. Byl bych Vám velmi vděčný, kdybyste mi poradili.
Konkrétně se jedná o restauraci a kavárnu Scéna v Kroměříži.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem Petr KlabalOdpověď: Můžete se zkusit obrátit na místně příslušný živnostenský úřad dle sídla/místa podnikání se stiížností na daný subjekt. Případně zkusit se ještě obrátit na krajskou hygienickou správu. S tím, že by tyto instituce provedli kontrolu daného zařízení, nikoli, že by řešili váš konkrétní problém.
Dotaz: Měl bych dotaz. V pizzerii Einstein, Štefánikova 52, Praha, platí již delší dobu akce, že při předložení ISIC karty se vám ze dvou objednaných jídel bude započítávat jen to dražší a to levnější bude zdarma.
Včera jsem byl v této pizzerii ještě s kamarádkou, která nám zajistila místa telefonickou rezervací. Na základě rezervace nám byl přidělen stůl. Když jsme ale při výběru jídla chtěli uplatnit slevu na ISIC kartu, bylo nám řečeno, že slevu nelze uplatnit, pokud byl telefonicky rezervovaný stůl. Kamarádka, který tento stůl rezervovala, mi s jistotou tvrdila, že jí o tom po telefonu nikdo nic neřekl. Obsluha tvrdila, že nám o tom telefonista "určitě říkal".
Když jsme žádali, že si přesedneme k volnému stolu bez rezervace a tím "nevyužijeme rezervaci", byly jsme odbyti s tím, že rezervace proběhla a nemáme nárok na slevu s ISIC kartou. Jídla jsme si tedy koupili za plnou cenu.
Jak jsem zjistil, na papíře, který je vložen v každém menu, který popisuje podmínky čerpání slevy s ISIC kartou v této restauraci a podle kterého by se měl podnik řídit, není o rezervaci přes telefon ani slovo. Stejně tak není nic o výjimce při rezervaci po telefonu ani na webu pizzerie (http://www.pizza-einstein.cz/).
Měla obsluha právo odmítnout poskytnutí slevy, pokud jsme splňovali veškeré dostupné písemné podmínky, ale rezervovali jsme si stůl telefonicky, přičemž o této výjimce nebyla řeč, a i přesto, že jsme si chtěli přesednout k jinému volnému stolu bez rezervace?
Děkuji za odpověď.Odpověď: Společnost Einstein má samozřejmě právo stanovit podmínky pro poskytování určité slevy. Tyto podmínky ovšem musí sama dodržovat a jestliže tedy není nikde stanoveno nic o tom, že při rezervaci stolu nebude sleva poskytnuta, musí Vám umožnit tuto slevu uplatňovat.
Dle mého názoru se pizzerie dopustila diskriminace spotřebitele, která je zakázána §6 zákona o ochraně spotřebitele. Dozor nad dodržováním výše zmíněného zákona má ČOI, doporučuji tedy zvážit možnost podat podnět pro porušení tohoto zákona.
Dotaz: Dobry den,
rada bych se zeptala, pokud prijde do restaurace vetsi pocet lidi, konkretne se jedna o 20 lidi (poradal se tridni sraz), zda, kdyz pozadam, abychom meli listky konzumacni napsane napr. po ctyrech lidech nebo po mensim poctu lidi a ze nechceme mit na stole jeden popsany a pocarkovany listek pro vsech 20 lidi u stolu, muze obsluha odmitnout s tim, ze to nedelaji?
Dekuji za odpoved.
Odpověď: Počty konzumačních lístků na stole žádný právní předpis neukládá, proto doporučuji domluvu s provozovatelem restaurace, nebo s číšníkem. Vyhnete se tak nepříjemnostem, které se objevují z důvodu více konzumentů a jednoho lístku. Obecně platí, že nikdo není povinen platit za to, co nezkonzumoval, nicméně situace na místě je vždy poněkud jiná. V případě, že Vám obsluha restaurace nevyjde vstříc, doporučuji změnit zařízení. Jako určitá forma mírného nátlaku (pokud Vám nevyhoví, půjdete jinam) je to také možné.
Dotaz: Byla jsem v restauraci ve Fakultní nemocnici Ostrava-Poruba, kde na jídelním lístku
byla nabízená káva nesskafé 7 gr.Když jsem si tuto kávu objednala, čišnice mi donesla
trochu zabarvené vody s vysvětlením, že norma pro nesskafé je 1,6 gr. a na jídelním
lístku je chyba.Prosím o sdělení, jaká je správná váha pro přípravu této kávy.
Děkuji. S pozdravem Kaletová A.Odpověď: Pokud je na jídelním lístku uvedeno 7g, pak musí být toto množství skutečně v šálku. Pokud tomu tak není, jedná se o rozpor s kupní smlouvou. Můžete požadovat doplnění do původního množství, slevu, nebo si takovou kávu nekoupit.
Dotaz: Dobrý den, nedávno se mi při návštěvě restaurace GOODNESS v Liberci přihodilo toto: Objednali jsme si 2 hlavní jídla (pizzu a grilovaná křidélka) a nápoje a servírka nám automaticky přinesla i ochucovadla. Zeptal jsem se, zda je účtují navíc, nebo jsou zahrnuta v ceně jídla. Účtují je navíc. Požádal Jsem ji, aby tedy ochucovadla hned odnesla a nic navíc nám neúčtovala (platit jakoukoli částku navíc za sůl, pepř, kečup a olivový olej, ještě když ke křidélkům omáčky byly, se mi nechtělo). To však odmítla, prý ochucovadla účtují vždy ke každému hlavnímu jídlu, a je jedno, jestli to zákazník chce nebo ne, a zda je použije, záleží taky na něm. Je to prý napsáno i v jídelním lístku (ano je, ale až na konci nabídky hlavních jídel, kam jsme ani nedošli). Ani moji opakovanou žádost, aby nám ochucovadla neúčtovala, nevyslyšela, a také se položka 2x couvert objevila na celkovém účtu. Vedoucí, se kterým jsem si chtěl vyjasnit, proč mám platit za něco co jsem si ani neobjednal (a navíc i výslovně odmítl) ani nepoužil, nebyl přítomen. Zaplatil jsem tedy celou částku a odešel. Je z právního hlediska postup restaurace v pořádku? Pokud ne, jak se bránit (teď, již po zaplacení a příště)? Děkuji. Odpověď: Toto dle mého názoru odporuje ustanovení zákona o ochraně spotřebitele, který stanoví že informace o ceně nesmí vzbuzovat zdání než jaké ve skutečnosti je (§ 12 odst. 1 písm. a). Můžete zadat podnět České obchodní inspekci na www.coi.cz .
Dotaz: Dobrý den,
setkal jsem se v jedné restauraci v Třeboni s tím, že v jídelním lístku pod seznamem nabízených hotových jídel byly mj. pouze položky např. vepřové výpečky, zelí za cenu 89,- Kč. Jaké bylo překvapení, když k této ceně byla ještě připočtena cena za přílohu (knedlíky). Vzhledem k snad obvyklé ceně tohoto hotového jídla jsem předpokládal, že se jedná o jídlo hotové, kompletní a nesestavené z jednotlivých komponent. O množství a kvalitě se zde raději nezmiňuji. O této věci jsme nebyli předem informováni.
Možná je to v pořádku, ale cítím se být oklamán, neboť kdekoliv jinde se hotová jídla nabízejí komplet za uvedenou cenu. Argument obsluhy, že si třeba někdo dává guláš s kroketami je mi k ničemu. Také bych nepředpokládal, že by mi k výpečkům se zelím přinesli hranolky, ale knedlíky a to buď houskové nebo bramborové, pokud by byla možnost volby. Je tedy fakt, že v menu bylo uvedeno pouze "vepřové výpečky, zelí", ale lákají na hotová jídla a pak to takto skončí. Děkuji za odpověď.Odpověď: Toto by mohl být zajímavý podnět pro kontrolu České obchodní inspekce, proto se obraťte na Českou obchodní inspekci, nejlépe na Jihočeský Inspektorát. Tel. číslo je 381 253 717
Ta může provést šetření, zda-li restaurace neporušuje zejména zákon o ochraně spotřebitele.
Dotaz: Chtěl bych se zeptat, jak dlouho před koncem provozní
doby v restauraci mohu provést objednávku nápoje abych
nemohl být odmítnut s poznamkou , že za chvíli zavírají ?
Upravuje to nějaká právní norma ?
Odpověď: Domnívám se, že tato problematika právně upravena není a může rozhodnout provozovatel restauračního zařízení podle svého uvážení. Smluvní volnost je zde omezena v podstatě jen zákazem diskriminace, tedy protiprávní by bylo např. pokud by Vás odmítli obsloužit pro rasu, národnost, náboženské vyznání apod.
Dotaz: Dobrý den, mám dotaz jestli může poskytovatel internetu účtovat detekci závady a vykonanou práci, když ve smlouvě je přímo uvedeno:"že údržba a opravy HW jsou poskytovatelem prováděny zdarma"
V létě při bouřce nám vypadlo připojení a tak jsme volali našemu poskytovateli. Tn poslal opraváře, který zjistil, že nám shořela síťová karta a nabídl se, že jí vymění a její cena je 278,-Kč. Tu kartu mám prý pak uhradit v kanceláři poskytovatele. Počítala jsem s tím, že ta výměna bude něco stát, ikdyž mě nikdo neinformoval, ale částka kterou mi sdělili mě ohromila. Za práci a detekci závady chtějí téměř 900,-Kč a celkově mám tedy uhradit 1160,-Kč. NEměla jsem u sebe hotovost a tak jsme se dohodli, že to příjdu zaplatit dnes, ale doma jsem se podívala do smlouvy, kde je uvedeno, že opravy....zdarma. Mají tedy nárok na úhradu za práci atd...? Navíc tu byl opravář 50 minOdpověď: Co se týče bezplatnosti opravy, tak záleží na Vaší smlouvě, kterou by bylo třeba mít k dispozici. Z vašeho popisu nejsem schopen posoudit, jestli uvedená oprava spadá pod bezplatné opravy uvedené ve smlouvě. Pokud budeme vycházet z toho, že oprava neměla být bezplatná a cena opravy nebyla stanovena, tak platí cena přiměřená. Její výši by v případě sporu musel stanovit soud.
Dotaz: provedl jsem registraci dostal číslo ale při placení se vyskytla chyba.Jak provést nyní platbu?Odpověď: Příspěvek můžete uhradit převodem na číslo účtu 103464/2400 a jako variabilní symbol uveďte 99 a Vaše členské číslo, popřípadě složenkou na výše uvedené číslo účtu nebo na adresu SOS, Novákových 8, 180 00 Praha 8.
Dotaz: Dobrý den, chtěla bych vědět toto. Máme firmu, která nám opravuje střechu a není plátcem DPH. Dodatečně se musel doobjednat materiál, protože zhotovitel na pár věcí zapomněl a teď mi vystavili fakturu na zboží, kdy je součástí i DPH. Je to v pořádku?Když jsem platila první část faktury , je na ní uvedeno, že nejsou plátci a čáska je uvedená jako konečná - žádná zmínka o DPH. Teď mi nafakturovali DPH s tím, že dodavatel je plátcem, že to musíme zaplatit, prosím můžete mi to vysvětlit. Děkuji moc, s pozdravem Doležalová Jana Odpověď: Pokud je konečná suma v pořádku podle dohody, pouze je zde DPH vyčísleno, pak je vše v pořádku. Jestliže dodavatel ke konečné částce DPH přičetl a cena je o 19% vyšší, v pořádku to zřejmě není, ale pro přesnější odpověď by bylo nutné dostavit se i s fakturou do některé z našich regionálních poraden, nebo poslat kopii faktury.
21. červenece 08, 12:07 
