Výběr autorádia
Při výběru autorádia je třeba zohlednit několik věcí...
Při výběru autorádia je třeba zohlednit několik věcí...
Související články
Dotaz: V listopadu loňského roku jsem zakoupila autorádio s CD přehrávače zn.Hyundai. V únoru letošního roku se objevila porucha - přestal fungovat mechanismus na zasunutí a vysunutí CD. Výrobek jsem raklamovala na prodejně, kde byl zakoupen - byl sepsán raklamační protokol a výrobek odeslán do opravy. Po třech týdnech jsem byla vyzvána, že si mohu pro rádio přijít. Byla jsem ovšem nemile překvapena, když mi prodávající sdělil, že reklamace neproběhla, protože žádná závada se neprojevila a tudíž se nic neopravovalo. Dříve, než jsem mohla reagovat, roztrhal prodávající reklamační protokol.Zůstal mi pouze opravní list s vyjádřením"Přezkoušeno, závada se neprojevila". Rádio jsem si tedy převzala a při nasazení do auta k velkému překvapení zjistila, že opět funguje. Zřejmě tedy nějaký zásah do výrobku byl. Neradovala jsem se, bohužel, dlouho, protože asi po 5 dnech se výše uvedená závada projevila opět.
Chystám se tedy znovu reklamovat, ale nevím, jak se bránit. Přesto, že závadu vidělo několik lidí, je to tvrzení proti tvrzení.
Můžete mi, prosím, poradit? Mám natočit závadu na video?
Děkuji
S pozdravem
Jarmila Píšová Odpověď: Některé vady se projevují zcela nepravidelně a je opravdu těžké je vypozorovat, někdy se však jedná pouze o výmluvu prodávajícího. V případě, že se dostanete s prodejcem do sporu, zda Vámi udávaná závada v přístroji existuje či nikoliv, kontaktujte soudního znalce a nechte si závadu potvrdit nezávislým posudekem. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: Dobrý den, mám takový problém reklamoval jsem autoradio,které jsem zakoupil v internetovém obchodě Hifishop.cz Volal jsem na tuto firmu a oni mě odkazali na autorizovaný servis Fast Čr Černokostelecká 1621 ,Říčany u Prahy 251 01.Autorádio jsem odeslal na jmenovanou firmu a oprava byla uznaná jako zaruční a autoradio bylo opraveno do 3 týdnu.Asi po měsíci provozu autorádio opět přestalo fungovat (shořelo),zaslal jsem tedy opět autorádio do servisu (24.7.2008) a po dvouch telefonátech co bude s autoradiem mi dvakrát bylo řečeno , že ho opraví a nebo pošlou dobropis že již nejde opravit.Bohužel se tak nestalo a ani žádný dobropis nepřišel.Opakovaně jsem jim tvrdil že na vyřízení reklamace mají jen 30 dní a ,že chci vrátit peníze.Prosím Vás tedy o radu jak dál postupovat v případě že dobropis nepřijde.Děkuji Josef JahodaOdpověď: Opravdu, pokud nedodrží 30 denní lhůtu na vyřízení reklamace. POkud toto prodávající nedodrží máte dle § 19 odst 3 zákona o ochraně spotřebitele práva jakoby se jednalo o vadu neodstranitelnou, tedy právo na odstoupení od smlouvy nebo právo na výměnu za nový přístroj (§622 odst 2 obč. zákona). Proto Vám radím, pošlete internetovému obchodu odstoupení od smlouvy z důvodů nedodržení 30 denní reklamační lhůty (přikládám k emailu) a obraťte se na Českou obchodní inspekci, pro porušení 30 denní lhůty na vyřízení reklamace (obchodu hrozí pokuta až do výše 3 milionů.)
Dotaz: Dobrý den, objednal jsem si nové autorádio v internetovém obchodě KASA.CZ, které mi bylo dnes 24.4.2008, před několika hodinami doručeno. Výrobek, ačkoliv byl objednán jako nový, jeví známky opotřebení. Při objednávání nebylo nikde zmínění o tom, že výrobek by byl prodáván se slevou nebo nabízen ve výprodeji, či jako opravený a použitý ne vystavený kus. Zboží bylo nabízeno jako nové s výhodnou cenou a očekával jsem tedy, že mi přijde výrobek nový. Obal při doručení nebyl poškozen, ale po vybalení jsem zjistil, že byl již evidentně použitý. Například je poškrábaný mikrofon autorádia, toto sice na jeho funkci nemá vliv, ale je nutno vyzkoušet jeho funkčnost a vyměnit oboustrannou samolepicí pásku, která slouží pro jeho uchycení, protože stávající již není k použití. Dále samotné autorádio nese známky mechanické instalace do šachty pro autorádio, buď ve vozidle nebo nějakém výstavním panelu. Pořídil jsem i fotodokumentaci stavu výrobku po jeho doručení. Prodejce jsem informoval o těchto skutečnostech, vyplněním jejich webového reklamačního formuláře, zatím se nikdo neozval. Jak mám dále postupovat, mám výrobek odzkoušet a v případě funkčnosti požadovat slevu, nebo jej mám vrátit, nebo to mám nechat být a tolerovat internetovému prodejci KASA.CZ nečestný prodej zboží dalším zákazníkům?
Děkuji s pozdravem Ošmera Jiří.
Odpověď: V každém případě můžete využít svého práva a od smlouvy odstoupit. Pokud jste totiž zboží kupoval jako fyzická osoba spotřebitel od podnikatele, prostřednictvím internetu, ze zákona máte právo od smlouvy odstoupit, a to bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce, ve lhůtě 14 dnů ode dne doručení zboží. V této lhůtě nestačí pouze odstoupení podat na poštu, ale je nutné, aby se prodávající měl objektivní možnost seznámit se s odstoupením.
POkud od smlouvy odstoupíte, je prodávající povinen vrátit Vám zaplacenou kupní cenu ve lhůtě 30 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy.
Dlouho jsem zkoušel různé distribuce - počínaje RedHat 6.0, přes Suse, Mandrake/Mandrivu, TurboLinux, FreeBSD, Gentoo, Ubuntu a Fedora, nakonec jsem skončil u Debianu. V podstatě jsem si takhle hrál nějakých 7 let. Za tu dobu jsem se leccos naučil a zvykl jsem si i na strukturu adresářů. V tabulce shrnu, proč jsem si vybral Debian:
2. září 07, 04:09
abclinuxu - blogy
Tak jdu zase jednou za vámi pro radu. Pro rodinného příslušníka sháním reproduktory za cca 1000 Kč.
16. listopadu 07, 12:11
abclinuxu - blogy
Nevíte si rady jaký hosting zvolit? Pak by vám tato mini recenze mohla trošku usnadnit rozhodování...
29. ledna 08, 06:01
Linkuj.cz
Programovací jazyk ovlivní produktivitu vývoje, ale i konečnou efektivitu programu...
6. března 07, 10:03
Mavater
Včera večer jako obvykle jsem seděl u pc a čučel na web, když vtom zazvonil zvonek. Říkal jsem si, že asi zvoní babička a něco chce. Když jsem sešel dolů po schodech ke dveřím, tak tam opravdu stála babička, ale nebyla to ona kdo něco chtěl, byli tam sní jední známí, kteří se doslechli, že vím něco o počítačích a jestli bych jim neporadil s koupí pc sestavy.
4. červenece 07, 12:07
abclinuxu - blogy
Včera večer jako obvykle jsem seděl u pc a čučel na web, když vtom zazvonil zvonek. Říkal jsem si, že asi zvoní babička a něco chce. Když jsem sešel dolů po schodech ke dveřím, tak tam opravdu stála babička, ale nebyla to ona kdo něco chtěl, byli tam sní jední známí, kteří se doslechli, že vím něco o počítačích a jestli bych jim neporadil s koupí pc sestavy.
4. červenece 07, 06:07
abclinuxu - blogy
Prvu stranku svojho blogu venujem zalezitosti, ktora sa ma bezprostredne dotyka.Ako buduci maturant mam nelahku ulohu a tou je vyber svojej buducej alma mater.Posledne tyzdne som venoval googlovaniu po nete a vsetky svoje poznatky som si zapisal a rad sa s vami o ne podelim.
25. červenece 07, 02:07
abclinuxu - blogy
Tak.A je tu můj první zápisek.
Za pár měsíců tu máme Vánoce a tak mě napadá že bych pod stromečkem mohl očekávat notebook jelikož se chystám na výšku.
26. září 07, 12:09
abclinuxu - blogy
Dotaz: Dobrý den,
dne 20.11. jsme vybírali z bankomatu e-Banky v komerční zóně Průhonice částku 40.000 Kč. Bankomat vydal však pouze 2.000 Kč, potvrzení bylo vystaveno na 40 tis. a na kontě mi naskočila blokace rovněž celé požadované částky 40 tis. Takže teď čekám, co mi bude na účtě zúčtováno. Pokud to bude celých 40 tis., čekají nás opravdu pěkné vánoce, protože reklamační doba je podle sdělení e-Banky 90 dnů !!! A to vůbec není jisté, zda peníze vůbec uvidím. Jako neuvěřitelná zvůle mi připadá už to, že mi zablokovali celou částku 40 tis., když mi byly vydány pouze 2 tis. Je to prostě bezmoc. Jak se mohu vůbec v tuto chvíli bránit ?
Odpověď: Z Vašeh dotazu vyplývá, že u bankomatu byla i další osoba, která Vám tuto situaci může dosvědčit. Nevyplývá z něj ovšem, jestli svou reklamaci u e-Banky uplatnil, či nikoli. Pokud ano, budete muset vyčkat na její vyřízení (jestli jste e-Banku doposud neinformoval o tom, že máte svědka, učiňte tak co nejdříve) a podle způsobu vyřízení postupujte dále. V případě, že jste výběr z bankomatu ještě nereklamoval, zašlete reklamaci písemně doporučeně s dodejkou spolu s vyjádřením svědka. Zároveň dodejte, že znáte svá práva a hodláte je bránit všemi dostupnými prostředky. Dalším důkazem může být také záběr z bezpečnostní kamery, která bankomat sleduje a inventura peněz v bankomatu (záleží, kdy jste reklamaci uplatnili a zda už inventura neproběhla).
Když jsem se ptal Linuxu neznalé spolužačky, co by třeba ji zajímalo o tomto svobodném operačním systému, řekla prosté: "No, kde ho mám vzít?" odpověď na tuto otázku nemusí být až tak prostá, jak by se mohlo zdát. Ano, Linux je jen jeden a žádný jiný, jenže Linux je jen jádro operačního systému.
24. února 08, 11:02
VSEOHW.NET
Před časem jsem tu psal, že bych potřeboval pomoci s výběrem zesilovače a reprosoustav. Už pomoci nepotřebuji.
7. března 08, 02:03
abclinuxu - blogy
Také vybíráte vhodný webový framework? Nabízím pár postřehů k některým z nich.
21. března 08, 10:03
Linkuj.cz
Zdravím, tak jsem prudil v diskuzi s výběrem notebooku a teď budu prudit i v blogu:-)
9. května 08, 10:05
abclinuxu - blogy
Konečně návod s praktickými poznatky, které se před koupí notebooku můžou hodit.
26. května 08, 09:05
Linkuj.cz
Tento článek má být drobným pomocníkem při výběru, jehož součástí bude několik cenných informací. Snaží se o to, aby čtenář dostal něco nového, nikoliv stále dokola opakované informace.
Notebook - fenomén dnešní doby. Na sklonku předešlého roku se všude povalovaly ifnormace o tom, že rok 2008 bude doslova úrodným polem ze strany výrobců kvůli velké a [...]
1. června 08, 12:06
Určite každý kto ma pozná alebo chodí častejšie na tento blog vie že
obľubujem skateboarding. Je to špor ktorý ma chytil pred rokom a venujem sa
mu doteraz ale to som písal v minulých článkoch o „skejte“. V tomto
článku vám ukáže pár podarených fotiek. Koho to zaujíma, nech sa páči
pozerajte.
3. červenece 08, 08:07
Stegy website
