Reklamácia zamietnuta
Tak túto vetu som počul od mamy keď sa jej ozvali z shopfoto kde som si
asi pre rokom objedla mp4 player. Vtedy horúca novinka, teraz čínsky šmejd.
Zmieril som sa tým, že si budem musieť od sestry požičiavať mp4-ku. Večer
som sa ale dozvedel dobrú správu.
Tak túto vetu som počul od mamy keď sa jej ozvali z shopfoto kde som si
asi pre rokom objedla mp4 player. Vtedy horúca novinka, teraz čínsky šmejd.
Zmieril som sa tým, že si budem musieť od sestry požičiavať mp4-ku. Večer
som sa ale dozvedel dobrú správu.
Související články
Tak túto vetu som počul od mamy keď sa jej ozvali z shopfoto kde som si
asi pre rokom objedla mp4 player. Vtedy horúca novinka, teraz čínsky šmejd.
Zmieril som sa tým, že si budem musieť od sestry požičiavať mp4-ku. Večer
som sa ale dozvedel dobrú správu.
31. červenece 08, 12:07
Stegy website
Tak túto vetu som počul od mamy keď sa jej ozvali z shopfoto kde som si
asi pre rokom objedla mp4 player. Vtedy horúca novinka, teraz čínsky šmejd.
Zmieril som sa tým, že si budem musieť od sestry požičiavať mp4-ku. Večer
som sa ale dozvedel dobrú správu.
1. října 08, 07:10
Stegy website
Dotaz: Dotazoval som sa na POPRONE,ako reklamovat polozky,ktore su cenovo nezaujimave.resp ich cena sa rovna nakladom na postovne,ako napr Ruza z Jericha u ktorej 1 ks nevykvitol.Odpoved som nedostal.Tiez som sa dotazoval na osud reklamecie uplatnenej na adrese udanej reklamacnym oddelenim no odpoved som nedostal.DakujemOdpověď: Dobrý den,
reklamovat cenouvou nezajímavost není možné. Růži z Jericha reklamovat můžete například zasláním na adresu prodejce (každopádně by měl prodejce sám Vás navést jak reklamovat - např. ve Všeobecných smluvních podmínkách). Co se týče již Vámi uplatňené reklamace, tak pokud nebyla celá vyřízena do 30 dní, pak máte nárok dle §9 zákona na ochranu spotřebitele na odstouepní od smlouvy. Napište doporučený dopis s Vašmi požadavky a počkejte na vyjádření...Hodně zdaru
Dotaz: Dobry den,
v auguste tohto roku som dala reklamovat opasok, bol mi vystaveny reklamacny listok. Ten som ale, bohuzial, (v ramci stahovania) stratila, ale nadalej mam uctenku o zaplateni opasku. Reklamaciu mi uznali ale odmietaju mi dat peniaze pokial nedonesiem reklamacny listok (nestaci im uctenka ani moj obcansky preukaz, aj ked maju poznacene moje meno a adresu vpocitaci). Maju na to pravo? Odpověď: Účtenka je doklad o tom, že jste si opasek koupila, ale reklamační lístek je doklad o tom, že jste opasek prodejci předala, čili že je teď u něj. Pokud by Vám ho nyní vydal a Vy byste časem reklamační list našla, mohla byste si pro opasek přijít znovu.
Pred dvoma týždňami som začala písať jeden naštvaný článok na o tom, ako ma vytočila donášková služba IKEI Praha. Objednala som si nábytok aj s donáškou do domu. Až na to, že po donesení nábytku si sťahováci neprávom vypýtali 200 Kč naviac za to, že na faktúre bolo zle uvedené poschodie. (pozn.: cena donášky je [...]
číst dál
15. února 08, 06:02
dobreblogy.cz -
Dotaz: Dobry den,
v Tescu som si kupil cestovny kufor na kolieskach s vytahovacou ruckou.
Pokazila sa na nom vytahovacia rucka (zasekla sa).
Prva reklamacia prebehla bez problemov.
Pri druhej reklamacii mi vyrobca do protokolu napisal mechanicke poskodenie , vyrobok vsak opravil (cim vlastne znicili dokazy o mechanickom poskodeni .)
Ako mam postupovat dalej, aby som pri pripadnej 3-tej reklamacii neprisiel o svoje prava?
S pozdravom
KrajcoviechOdpověď: Při třetí reklamaci na stejnou závadu, máte právo odstoupit od smlouvy, což je třeba uvést do reklamačního protokolu. Konkrétně se jedná o § 622 odst.2 občanského zákoníku.
Tím, že prodávající Vám reklamaci neuznal, ale zároveň věc opravil, jednal konklundivně jako uznání reklamace. Trvejte tedy na odstoupení a vrácení peněz.
Dotaz: V novo zakupenom byte mam problemy s prevedenim podlah a obkladu v kupelni a vo wc. 11.12.07 som bola na predbeznej prebierke bytu kde som zistila ze sa od nadmernej vlhkosti vyduli podlahy a v kupelni a wc zmiesali dve sarze obkladu a vysledok je ze mam nahodne rozhodene tmavsie obkladacky po celej ploche.Spisal sa protokol zavad ktore sa musia odstranit. Neustale som sa dozadovala odpovede co stym a kedy prevedu, ziadala som o napravu. Dnes (1.2.07) som sa bola na stavbe pozriet a podlahu prave prerabali a to tak ze pouzili stare znicene dosky namiesane s par novymi kuskami a zaroven tam vznikli neesteticke cierne madzery a dokonaca je miestami cast podlahy prepadnuta. Obklad v kupelni az doteraz nevymenili a nedostala som ziadnu odpoved ci sa budu a kedy menit. Neviem ako v tomto pripade postupovat, ci sa berie reklamacna doba od spisania protokolu aj ked to bola predbezna prebieka...v takom pripade reklamacnu dobu nedodrzali...od 11.12.07 mi niekolko krat presunuli termin napravy podlah, ani jeden nedodrzali a vyjadrenie k obkladu som dodnes neobdrzala. Koncom unora by som sa mala stahovat (povodne podla zmluvy som mala termin nastahovanie 15 cervenca). A mam obavy ze tento problem budem riesit nadalej po prebrani bytu bezvysledne.Odpověď: Doporučuji sepsat reklamaci písemně a doporučeným dopisem s dodejkou zaslat zhotoviteli. V dopise uveďte svoje požadavky a zdůrazněte, že znáte svoje práva a jste připravena je bránit, a to i soudně. Reklamace se vším všudy musí být vyřízena do 30 dnů, nebude-li dohodnuta lhůta delší. Poté máte stejná práva, jako při vadě neodstranitelné, tedy od smlouvy odstoupit nebo žádat slevu.
Dotaz: Dobrý deň!
V sobotu 28.6.2008 som si okolo 10 hodiny kúpil okuliare v obchode MANIA SUNGLASSES v OC Chodov (Praha 4). Na druhý deň ráno som si ich chcel vziat, tak som si ich pretrel utierkou na okuliare a zistil som, že pravé sklo je poškrabané. Pri nákupe som si to nevšimol. Preto som ihneď (okolo 10hodiny) šiel do uvedenej predajne aby my ich vymenili, ale vedúca predajne povedala, že už ubehol celý deň a že to som si za tú dobu mohol poškodiť sám. Ja som ich pri tom nikde nemal, takže u mňa daná závada nevznikla vlastným pričinením. Vedúca danej predajne mi však navrhla, že mi ich prevezme na reklamáciu. Ja som súhlasil, ale aj tak sa cítim podvedený, pretože si myslím, že my mala slnečné okuliare mala vymeniť za nové. Prosím preto o Vašu odború pomoc, ako mám v prípade neuznania reklamácie výrobcom postupovať.
S pozdravom
Ing. J. KovárskyOdpověď: POkud se jedná o vadu, která se objeví takto brzy, je zde možné využít §616 - rozpor skupní smlouvou, kde máter právo na výměnu přípdně (což ale v tomto případě nelze ) opravu, až pokud toto není možné máte právo na odstouopení od smlouvy případně přiměřenou slevu z ceny. Ale i zde má prodávající maximální 30 denní lhůtu pro vyřešení a posouzrení tothoto rozporu, pokud to není zjevný rozpor, v tomto případě se domnívám, že je to zjevný rozpor.Ale je zde též tvrzení proti tvrzení, že jste si to způspobil sám.
