DOTAZ: Pouštění barvy z koženého batohu
Dotaz: Dobrý den,
ráda bych se s Vámi poradila, neboť jsem na internetu zkušenost s podobným problémem nenašla (pouze s botami).
Po cca 5 nošeních černého koženého batohu jsem se rozhodla jej reklamovat z důvodu pouštění barvy na oděv v bederní části (kde dochází k otěru při chůzi); na jiných místech (např. popruhy), barva nepouští. Reklamace mi nebyla uznána s tím, "Reklamace nemůže být uznána, neboť se nejedná se o výrobní ani materiálovou vadu. Po důkladnm prozkoumámí (moje poznámka: 2. den po reklamaci jsem obdržela SMS, že je vyřízena) výrobku se zjistilo, že nepouští barvu."
Nechci se smířit s tím, že výrobek z prodejny Wagabon - Shoezz (Petr Johan), za který jsem vydala 3 000 Kč s tím, že si kupuji kvalitní věc na mnoho let, budu muset nosit jen na černá dlouhá trička (aby mi neobarvil kalhoty). Reklamaci budu zítra opakovat, neboť záda batohu jsou lepkavá - zřejmě je něčím při vyřizování reklamace napustili, ale nepředpokládám, že budu "úspěšná". Na jaké výdaje se mám, prosím, připravit, pokud bych chtěla, aby pouštění barvy na oděv posoudil "znalec"? Barva pouští pouze při "suchm otěru" při chůzi, pokud vezmu mokrou látku a batoh otřu, barvu nepouští. Musí pak následovat občansko-právní soud? Nebo máte zkušenost, že prodejce výsledky znaleckých posudků "vyslyší"?
Mnohokrát děkuji.
S pozdravem
Naďa VyšatováOdpověď: Mám obavy, že opakování reklamace nepřinese kýžený výsledek. Jestliže však s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku věci, aby zkontroloval, čím byla vada způsobena. Pokud zjistí, že byla způsobena vadou materiálu nebo výroby, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: Dobrý den,
ráda bych se s Vámi poradila, neboť jsem na internetu zkušenost s podobným problémem nenašla (pouze s botami).
Po cca 5 nošeních černého koženého batohu jsem se rozhodla jej reklamovat z důvodu pouštění barvy na oděv v bederní části (kde dochází k otěru při chůzi); na jiných místech (např. popruhy), barva nepouští. Reklamace mi nebyla uznána s tím, "Reklamace nemůže být uznána, neboť se nejedná se o výrobní ani materiálovou vadu. Po důkladnm prozkoumámí (moje poznámka: 2. den po reklamaci jsem obdržela SMS, že je vyřízena) výrobku se zjistilo, že nepouští barvu."
Nechci se smířit s tím, že výrobek z prodejny Wagabon - Shoezz (Petr Johan), za který jsem vydala 3 000 Kč s tím, že si kupuji kvalitní věc na mnoho let, budu muset nosit jen na černá dlouhá trička (aby mi neobarvil kalhoty). Reklamaci budu zítra opakovat, neboť záda batohu jsou lepkavá - zřejmě je něčím při vyřizování reklamace napustili, ale nepředpokládám, že budu "úspěšná". Na jaké výdaje se mám, prosím, připravit, pokud bych chtěla, aby pouštění barvy na oděv posoudil "znalec"? Barva pouští pouze při "suchm otěru" při chůzi, pokud vezmu mokrou látku a batoh otřu, barvu nepouští. Musí pak následovat občansko-právní soud? Nebo máte zkušenost, že prodejce výsledky znaleckých posudků "vyslyší"?
Mnohokrát děkuji.
S pozdravem
Naďa VyšatováOdpověď: Mám obavy, že opakování reklamace nepřinese kýžený výsledek. Jestliže však s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku věci, aby zkontroloval, čím byla vada způsobena. Pokud zjistí, že byla způsobena vadou materiálu nebo výroby, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Související články
Dotaz: Dobrý den,
dala jsem si vyčistit semišový /pravá kůže/kabát. s kožešinou uvnitř.stáří 2 roky , cena 20.000, Kč. Za vyčištění jsem zaplatila 1.600 Kč a tak jsem předpokládala, že této ceně bude odpovídat i kvalita a odbornost čistírny.Bohužel, kabát se nejenom tak srazil, že jsem jej nezapla a rukávy byl kratší o 5 cm, ale i od pohledu byl zmuchlaný a stažený,k nepoznání.Podle mého laického odhadu, byl kabát sražen příliž horkým čistěním.Reklamamovala jsem jej a bylo mi řečeno, že se to u kůže stává a že ho tedy natáhnou.po další návštěvě jsem už kabát zapla, ale rukávy už vytáhnou nešly.dokonce jsem se dozvěděla, že rukávy z kabátu odpáraly a znovu přišili.už to se mě nelíbilo, protože se bojím, že by se rukávy mohly začít vytrhávat.Přesto jsem ještě souhlasila s tím, že by kabát zkrátili na 3/4 ( teď byl do půl lýtek)a ze zbytku by našili manžety na rukávy.Znovu jsem upozorňovala, že mi ale nejvíc vadí ten zmuchlaný vzhled a byla jsem ujištována, že to narovnají.Můj dotaz je, zda jsem udělala dobře na předělání kabátu, a co když bude stále tak zmuchlaný a já ho nebudu chtít. jestli svolení k přešití/pouze ústně, nic písemně/ bylo z mé strany dobře.Jestli pak budu moct uplatňovat náhradu na původní kabát. Odpověď: Pokud jste se domluvili na přešití pouze ústně tak můžete poté tvrdit že jste si nic nedomluvili jelikož vám ústní dohodu nedokáže. Jinak pokud by oni nesplnili to k čemu se zavázali, tedy že kabát nějakým způsobem upraví, tak můžete samozřejmě žádat náhradu škody, jestliže škodu oni opravdu způsobili svým zaviněným jednáním. § 421 občanského zákoníku stanoví: každý, kdo od jiného převzal věc, jež má být předmětem jeho závazku, odpovídá za její poškození,ztrátu nebo zničení, ledaže, by ke škodě došlo i jinak.
Tudíž můžete žádat úhradu škody (škody skutečné, tedy reálnou cenu výrobku v době poškození).
Dotaz: Prosím o radu. V dubnu 2008 jsem si zakoupila u firmy EUROPAK s.r.o.,Kůže-kožešiny, E. Beneše 642, Česká Třebová koženou dámskou bundu ve výši Kč 3000,-.Vzhledem k tomu, že jsem bundu měla jen 3 x na sobě a vždy jsem "smrděla" močovinou - rozhodla jsem se bundu reklamovat z důvodu skryté vady.Moji reklamaci firma však neuznala s tím, že na reklamované bundě nebylo zjištěno žádné "zapáchání" a že je normálně cítit kůží.Jak mám dále postupovat?Děkuji za odpověď. Hana Suchomelová, Česká TřebováOdpověď: Jestliže s vyjádřením prodejce nesouhlasíte, kontaktujte soudního znalce, dohodněte si s ním prohlídku věci, aby zkontroloval, čím byla vada způsobena. Pokud zjistí, že se jedná o vadu, nechte si vyhotovit nezávislý posudek. Ten musíte nejprve uhradit, ovšem pokud vyzní ve Váš prospěch, máte nárok na jeho proplacení od prodejce na základě § 598 Občanského zákoníku. Ceny za posudek se pohybují u jednoduchých věcí v řádu stokorun, u složitějších případů pochopitelně více. Seznam znalců najdete na "www.justice.cz" nebo u kteréhokoliv soudu. Se znaleckým posudkem máte velkou šanci na úspěch. Naopak prodávající riskuje, že místo pouhé částky za zboží bude muset platit třeba i podstatně více. Doporučuji proto s tímto záměrem i jeho důsledky seznámit prodejce předem.
Dotaz: Dobrý den!
minulý rok v srpnu jsem si koupila v prodejně A3 sport na Floře batoh. zhruba po půl roce používání jsem jej reklamovala z důvodu rozpáraného svrchního meriálu. tuto závadu opravili. nyní jsem batoh musela reklamovat znovu kvůli značnému opotřebení materiálu na zádech. do reklamačního listu jsem uvedla, že žádám vrácení peněz. batoh neopravili a chtějí mi vrátit pouze 50% původní ceny. prodavačka říká, že to, co v listu zaškrtnu, splnit nemusí. řekněte mi, prosím, jaký to má tedy smysl, a jestli mám nárok na vrácení peněz v plné výši.
děkuji za odpověď.
Jitka ChmelíkováOdpověď: Dle § 622 občanského zákoníku máte nárok při odstranitelné vadě na opravu nebo výměnu. Při neodstranitelné vadě máte nárok na odstoupení od smlouvy nebo výměnu věci. Záleží tedy na charakteru vadu. Pokud jste do reklamčního protokulu uvedla, jakým způsobem si přejete vyřídit reklamaci, je to prodávajícího závazné (pokud dle charakteru vady jste si vybrala z možných způsobů vyřízení reklamace).
Dotaz: Dobrý den přeji,
nedávno jsem byl reklamovat batoh, kvůli díře, která vznikla na zádech (domnívám se, že se jedná o neodstranitelnou vadu, jedna?). Po asi 3 týdnech mi sdělili, že reklamace se uznává a že si buď můžu vybrat zboží v hodnotě toho batohu, či 50
Dotaz: Dobrý den,zakoupila jsem batoh ve ZNAČKOVÉ prodejně v Prostějově koncem srpna.Po 4 měsících se projevila 1 závada kterou jsem reklamovala.Vnější spodní část byla z materiálu,který popraskal.Tato reklamace mi nebyla uznána z důvodu mého špatného používání.Dle mého názoru byl použit nevhodný materiál,který popraskal v zimním období.V lednu jsem batoh musela reklamovat znovu,protože se rozjížní zip.Aretace u zipu nefunguje a zip se rozjíždí a batoh se nedá používat.Reklamace mi znovu nebyla uznaná.Bylo mi prodejcem řečeno,že 2letá záruka se na zip nevstahuje a že si mám zip nechat všít u brašnáře na své náklady sama.Zip není mechanicky poškozen ani porušen.Můžete mi prosím poradit.Děkuji Navrátilova,Prostějov.tel.776742982 Odpověď: Prodávající odpovídá za vady, které se objeví na zboží v záruční době, která je ze zákona u těchto obchodů 24 měsíců. Dle § 619 odst. 2 Občanského zákoníku se záruka nevztahu¨je na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Pokud jde o Vámi reklamovnou první závadu,nelze ji takto na dálku posoudit, nicméně aby došlo k popraskání batohu po 4 měsících nebývá obvyklé. Pokud jste ho tedy nevystavila nadměrné zátěži či nevhodnému zacházení, skutečně se zřejmě jednalo poškození batohu, za které odpovídá prodávající. Nicméně pro řádné posouzení charakteru vady by bylo tehdy nejlépe nechat batoh posoudit odborníkem (např. znalcem v oboru). V současné době již by s posouzením mohl být problém, protože od první reklamace uplynula určitá doba - nejsem schopna posoudit, zda by znalec mohl zpětně určit charakter vady. (nicméně ho můžete kontaktovat - seznam soudních znalců naleznete mimo jiné i na www.justice.cz)
pokud jde o druhou uváděnou vadu - reklamace zipu- tomu hrozí častějším užíváním skutečně opotřebování, za které prodávající neodpovídá. Posoudit, zda se jedná o běžné opotřebení nebo o vadu zipu, za kterou prodávající nese odpövědnost, může opět odborník.
Dotaz: Dobrý den,
minulý týden jsem si koupila batoh značky Loap. Batoh má podlepené švy u zipu a prodávající mi sdělil, že batoh vydrží i nějakou dobu v děšti, což bych i od batohu s podlepenými švy očekávala. S batohem jsem skutečně byla v dešti, nejenže ihned promokl, ale navíc mi záda batohu pustila černou barvu a obarvila bundu. Navíc po druhém dni používání se začalo u batohu podlepení švů odloupávat a zip zadrhovat. Z těchto důvodů bych chtěla batoh reklamovat. Mám nárok na vrácení peněz rovnou? Myslím, že je to neodstranitelná vada a jiný batoh bych nechtěla, protože již tomuto výrobku nevěřím a nechci, aby se situace znovu opakovala. Mám nárok i na zaplacení peněz za zničenou bundu v plné výši ceny bundy? Bunda byla nová, nepoužívaná a pokud bych chtěla odstranit fleky po odbarvení, tak tím odstraním i impregnaci a zničím tím tedy funkčnost bundy.
Děkuji za odpověď.Odpověď: Pokud je věc v rozporu s kupní smlouvou, můžete požadovat, podle občanského zákoníku, opravu nebo výměnu a nebude-li to možné, přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Výměnou se rozumí za totožnou věc. Pokud Vás ovšem prodejce uvedl v omyl chybnými údaji, můžete přímo od smlouvy odstoupit, protože je jasné, že stejný batoh bude stejně "nepromokavý".
Dále, každý je povinen postupovat tak, aby nevznikaly škody na majetku. Zničil-li Vám batoh bundu, máte právo na náhradu škody.
Relevantní ustanovení občanského zákoníku (zák. 40/1964 Sb.) jsou §§ 415, 420, 597, 598, 616 a 622
Dotaz: Dobrý den, chci se s Vámi poradit. Nikdy jsem neměl s žádnou koupenou věcí závažnější problém, až do dneška. Před půl rokem, jsem si koupil nový notebook za 30000 Kč a k tomu za 2000kč značkový baťoh Dicota. Po půl roce se mi však z ničeho nic při nasazování na ramena,utrhl úplně jeden z popruhů. A zrovna tak nešťastně, kdy celý baťoh spadl na zem. A dost poničíl kryt notebooku, naštěstí notebook funguje. Ale kryt je hodně poníčený a popraskaný, hlavně v místě dopadu na zem. A tak se chci Vás zeptat, jak bych měl postupovat při reklamaci baťohu a jestli existuje vůbec nějaká šance, aby mi uhradili opravu notebooku. Navíc ještě je problém, v tom, že jsem baťoh kupoval přes internetový obchod, který sidlí na druhé straně republiky. A tak se chci s Vámi poradit, abych v nečem neudělal chybu a udělal vše tak jak se má, protože nejde zas tak o málo peněz. Předem děkuji za jakoukoliv odpověď nebo radu.
Odpověď: Omlouvám se za pozdní zodpovězení dotazu.
Batoh musíte reklamovat u prodávajícího (pokud nemáte v záručním listu stanoven servis, kde je třeba reklamaci uplatnit). Reklamaci je možné určitě uplatnil i písemně na adresu/sídlo prodávajícího.
Ohledně náhrady škody za notebook - zde je dle mého názoru možné toto požadovat po prodávajícím, ten odpovídá podle § 420 za škodu, která vznikla vadou výrobku. Navíc pokud je škoda větší než 500 EUR, je možné použít zákon 59/1998 Sb. o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku. Problém ale asi bude s prokázáním, zde by bylo vhodné, pokud byste měl nějakého svědka nebo jiným způsobem prokázal, že notebook se poškodil z důvodu vadného batohu.
Doporučuji tedy poslat věc doporučeně spolu s batohem jako uplatnění reklamace a zároveň tímto uplatnit i požadavek náhrady škody podle § 420 občanského zákoníku.
Dotaz: Dobrý den,
chtěl jsem se zeptat, zda mne může v obchodním centru (supermarketu apod.) kontrolovat místní zaměstnanec bezpečnostní agentury. Konkrétně myslím to, zda mne může zastavit a požadovat po mne, abych mu ukázal obsah kapec či např. batohu, nebo jiného zavazadla. V případě, že na to agentura nárok nemá, jakým argumentem (paragrafem) se mám bránit? Děkuji.Odpověď: Zaměstnanec bezpečnostní agentury nemá jiná práva než jakýkoli občan ČR. Proto nemusíte vyhovět jeho požadavkům a můžete úppožadovat přítomnost policie Čr.
Dotaz: Dobrý den, jsme mladá rodina a zařizujeme si byt. Koupili jsme si od společnosti ARDO přes jejich autorizovaného prodejce kromě varné desky a odsavače par i elektrickou a mikrovlnnou troubu. Po dodávce jsme zjistili, že barva nerez je u obou spotřebičů rozdílná a v kuchyňské lince jsou sestaveny hned vedle sebe, takže tento rozdíl je velice viditelný. Po žádosti o výměnu trouby jsme se dozvěděli, že barva není vada spotřebiče a odmítli nám vyhovět. Prodejce nás totiž neupozornil, že mikrovlnka je nerez a trouba inox. Prý jsme se měli sami přesvědčit z katalogu. Rádi bychom věděli, jestli je pravda, to co nám v ARDU tvrdí. Jestli bude třeba, upřesníme událost. S pozdravem M.MüllerováOdpověď: Protože inox a nerez není tak úplně totéž, záleží na tom, jak zněla Vaše konkrétní objednávka. Pokud jste si objednali pouze typ spotřebiče, pak bylo na vůli prodejce, jaký barevný odstín Vám dodal. Pokud jste si ale objednali oba spotřebiče v provedení inox nebo oba nerez a prodejce dodal každý jiný, pak by se jednalo o takzvaný rozpor s kupní smlouivou podle § 616 odst.2 a 3 Občanského zákoníku a v tom případě máte nárok na výměnu.
Dotaz: Dobrý den.
Koupil jsem si oblečení bez možnosti osobního výběru (pres internet). Zboží jsem zaplatil a osobně převzal na prodejně. Druhý den jsem zjistil, že se mi barva nějak nezamlouvá a požadoval jsem výměnu barvy. Prodávající na to přistoupil a odeslal oblečení zpět svému německému dodavateli. Ten však výměnu odmítl s odůvodněním, že jsem si zboží už prostě vybral a barvu vyměnit nelze (přitom u jiného oblečení výměna barvy není žádným problémem). Prodávající mi tedy s lítostí oznámil, že jeho německý dodavatel je neoblomný a obleční si musím ponechat.
Vím, že 14denní lhůtu na vrácení peněz nemohu uplatnit, protože jsem zboží převzal a zaplatil osobně. Tím se tedy veškerá práva a povinnosti stávají stejná, jako u normálního nákupu. Mám ovšem nějaké právo na takovouto výměnu, protože problémy s dodavatelem prodejce nejsou mými problémy?Odpověď: Pokud jste obdržel objednanou barvu, zákonný nárok na výměnu nemáte, záleží pouze na dobré vůli prodávajícího. Není však pravdou, že nemůžete odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů při osobním odběru. Občanský zákoník v § 53 odst.7 tuto možnost dává v případech, kdy byla kupní smlouva uzavřena prostřednictvím internetu a ta byla uzavřena okamžikem potvrzení Vaší objednávky, na způsobu odběru již nezáleží. Třeba to tedy ještě stihnete. Vztahy a problémy prodejce s jeho dodavatelem nejsou pro Vás samozřejmě závazné.
Dotaz: Dobrý den,
potřebovala bych radu, zda mám nárok reklamovat barvu korunek. Zhruba před 2měsíci jsem si nechala nasadit nové korunky na předních zubech za 3600,-kč, ovšem až po opuštění ordinace a pár dnech zvykání jsem na denním světle zjistila, že odstín vůbec neodpovídá barvě ostatních zubů. Je možné se nějak bránit?
Předem děkuji za odpověď PetraOdpověď: Obávám se, že nárok reklamaci zřejmě nemáte, protože barvu korunek jste měla možnost vidět 2x. Jednou při návrhu barvy tedy ještě před výrobou a podruhé při nasazování, kdy jste si mohla vymínit prohlídku na denním světle a korunku případně odmítnout. Spíše než o reklamaci bych se asi pokusil (informoval) na možnost dodatečné úpravy barvy.
Dotaz: Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, jestli je barevné provedení prstenů uváděné v katalogu, či vebových stránkách pro jejich výrobce nějak zavazující, nebo jestli se lehce mohou odvolat na chybu v reprodukci obrazu?
Ve svatebním salónu jsme si totiž z katalogu zlatnictví MOON vybraly snubní prsteny. Chtěli jsme něco výjimečného, proto jsem si vybrali prsteny s briliantem v kombinaci bílého a červeného (růžového) zlata, které byli v katalogu jako jediné, v ceně cca. 35000Kč. Jaké bylo naše překvapení, když nám 3 dny před svatbou dorazily prsteny v klasické kombinaci bílého a žlutého zlata, a navíc vykazovaly i další vady v nedokonalosti provedení.
Výrobce nejprve tvrdil, že to je standardní prstenů, a že prý v obejdnávce není jasně uvedeno že chceme kombinaci bílého a červeného zlata, ale jen kombinované (formulář objednávky nabízí jen bílé, žluté a kombinované). Po dohodě s prodejcem, který komunikoval s MOONem nám nakonec byla přislíbena náprava, a bylo nám sděleno, ať se v prstenech vezmeme, odcestujeme na svatební cestu a po návratu, že bude vše vyřešeno k naší spokojenosti.
Po návratu z dovolené jsme opět po domluvě se svatebním salónem odeslaly prsteny k reklamaci přímo k výrobci společnosti MOON. Reklamace byla uznána, a za měsíc se nám prsteny vrátily. Některé závady na nich byly odstraněny, ale ta hlavní (barva středového proužku) stále zůstala nevyřešena. Barva středového proužku nyní není ani žlutá, ani červená, ale spíše šedá s hnědožlutým nádechem. Navíc je pokovení velice nepřesné (zasahuje mimo středový pruh prstenu). Bylo nám řečeno, že u našeho typu prstenu nelze středový proužek z červeného zlata vložit, proto se dělá právě metodou pokovení. Pro MOON pokovení dělá jiná společnost, která ale prý neumí pokovení v červené barvě, proto ho nechávali dělat u nějaké třetí společnosti.
Po telefonátech s majitelkou MOONu nám byla znovu přislíbena náprava, že určitě udělají vše proto aby jsme byli spokojeni. Odeslali jsme tedy prsteny na druhou reklamaci, ty se ale po necelém týdnu vrátili a ta samá majitelka ve svém vyjádření reklamaci zamítá, že prý je pokovení kvalitní od společnosti s certifikací ISO na zpracování drahých kovů. Dále se odkazuje na to, že prý barva prstenů, které jsou na jejich webových stránkách, nebo v katalogu musí odpovídat skutečnosti, ale závisí na zobrazovacím zařízení, nebo tiskárně. Rozdíl mezi žlutým a červeným zlatem, a prsteny ve skutečnosti je ale natolik propastný, než aby to mohlo být tiskovou chybou.
Prsteny i nadále vykazují i další vady, které dle vyjádření MOONu nejsou na první pohled zřejmé, a že je prý potřebují definovat zcela přesně. O přesnou definici jsem tedy požádal soudního znalce, kterému prsteny dnes povezu. Dle mého názoru by prsteny v této cenové kategorii neměly vykazovat žádné vady, ale bohužel to tak není.
Jedná se o tyto prsteny: http://www.moon.cz/katalog/633/produkt-4305
Předem děkuji za Vaši odpověď a přeji hezký den.
S pozdravem
David ŠárkaOdpověď: Pokud jste si objednal kombinaci bílého a růžového zlata, ale byla Vám dodána jiná kombinace, jedná se o rozpor s kupní smlouvou § 616 občan.zákoníku. V tomto případě máte nárok na výměnu nabo opravu, nebude-li to možné(což Vám prodávající tvrdí), můžete odstoupit od smlouvy nebo žádat slevu z ceny.
O rozpor s kupní smlouvou jde v případě, že věc nemá vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím popisované, NA ZÁKLADĚ REKLAMY OČEKÁVANÉ.
Neuzná-li Vám prodávající reklamci, řešte spor soudní cestou. Dle mého názoru je na stránkách z fotek viditelný rozdíl mezi žlutým a růžovým zlatem. Domnívám se, že pokud budu mít fotky z různých tiskáren a počítačů, které jsou stejné, soud by měl rozhodnout ve Váš prospěch. Kromě toho, jste se nějakým způsobem musel dozvědět, že jde o růžové zlato. Pokud jste tedy mluvil s prodávajícím o vlastnostech za přítomnosti dalšího svědka, rozpor s kupní smlouvou prokážete. Vše však záleží jen na soudci.
Klasická soukromá diskotéka, hudbu pouští "poučený uživatel" z notebooku. Problém je ale s tím, že onen uživatel častokrát nepozná z názvu písničky o co jde. Je potřeba aby si písničku před puštěním poslechl.
1. května 08, 11:05
abclinuxu - blogy
Jelikož naše populace stále stárne, ...
1. června 08, 01:06
Gadgets.cz -
NovinkySoud začal projednávat případ Viktora KoženéhoNovinky - před 17 hodinamiSoud s Borisem Vostrým a Viktorem Koženým se konal bez obou žalovaných. foto: PRÁVO/Josef Koukal Městský soud v Praze začal v úterý projednávat obžalobu Viktora Koženého a Borise Vostrého. Jsou obviněni z toho, že při ztrátových obchodech s akciemi ...Soud zahájil hlavní líčení s Koženým ČT24Soudí Koženého, nejspíš marně Hospodářské novinyAktuálně.cz - MaM.cz - iHNed.czvšech 15 zpravodajských článků
TV NovaAdvokát Koženého zveřejnil na internetu text žalobyiDNES.cz - 25. březen 2008Advokát bývalého prezidenta harvardských fondů Viktora Koženého Martin Korbař udělal to, co po něm jeho klient chtěl - zveřejnil obžalobu, která Koženého viní z účasti na podvodech s celkovou škodou 16 miliard korun. Dokument má více než čtyři sta ...Obžaloba Koženého je v plném znění na internetu Aktuálně.czObžaloba Koženého je dostupná na internetu NovinkyTiscali.czvšech 14 zpravodajských článků
Tak jsem si pořídil notebook. Dalo by se říct, že skoro ke spokojenosti.
6. listopadu 07, 06:11
abclinuxu - blogy
TV NovaAdvokát Koženého zveřejnil na internetu plný text žalobyČeské noviny - 25. březen 2008Praha - Advokát bývalého prezidenta harvardských fondů Viktora Koženého Martin Korbař zveřejnil obžalobu, která jeho klienta viní z účasti na podvodech s celkovou škodou 16 miliard korun. Kožený, který žije na Bahamách a odmítá vydání k trestnímu ...Advokát Koženého zveřejnil na internetu text žaloby iDNES.czObžaloba Koženého je v plném znění na internetu Aktuálně.czNovinkyvšech 14 zpravodajských článků
TV NovaAdvokát Koženého zveřejnil na internetu plný text žalobyČeské noviny - 25. březen 2008Praha - Advokát bývalého prezidenta harvardských fondů Viktora Koženého Martin Korbař zveřejnil obžalobu, která jeho klienta viní z účasti na podvodech s celkovou škodou 16 miliard korun. Kožený, který žije na Bahamách a odmítá vydání k trestnímu ...Advokát Koženého zveřejnil na internetu text žaloby iDNES.czObžaloba Koženého je v plném znění na internetu Aktuálně.czNovinkyvšech 14 zpravodajských článků
