Mobilní portály T-Mobile doplněny o další oblíbené služby
Součástí portálů web´n´walk a t-zones se staly vybrané služby Seznam.cz
Součástí portálů web´n´walk a t-zones se staly vybrané služby Seznam.cz
Související články
14. května loňského roku vstoupil na náš trh nový operátor, MobilKom, se značkou U:fon. Dnes, při příležitosti svých prvních narozenin, zopakoval očekávaný termín spuštění svých mobilních hlasových služeb: ještě v průběhu léta. Kterou ze svých dvou technologií pro ně ale využije? Tu starší, CDMA2000 1X, skrze kterou již dnes poskytuje své pevné hlasové služby.
16. května 08, 08:05
Lupa.cz
Velké množství dotazů zaznamenaných ve spotřebitelské on-line poradně na webu SOS se týká mobilních telefonů. Často se nás ptáte na neuznané reklamace a nebo na poplatky, kterých se prodejci v rámci podaných reklamací domáhají. Mnoho z vás si neví rady s nefunkčním mobilem, který byl zakoupen přes internet a najdou se i tací, kterým byl zaslán třeba jiný model než ten, který byl původně objednán. Některé dotazy jsou směřovány i na chování prodejců, kteří služby mobilních operátorů nabízejí přímo na ulici, nebo v obchodních domech mezi regály se zbožím.
Telekomunikační firma Telekom Austria CR, která vystupuje pod značkou Volný, zvažuje, že by nabízela mobilní služby.
6. června 08, 04:06
DigiWeb.cz
Telekomunikační firma Telekom Austria CR, která vystupuje pod značkou Volný, zvažuje, že by nabízela mobilní služby.
6. června 08, 04:06
iHNed.cz
Společnost Makro bude od pátku ve svých prodejnách nabízet registrovaným zákazníkům mobilní služby telekomunikační firmy Telefónica O2.
30. října 08, 10:10
iHNed.cz
Společnost Makro bude od pátku ve svých prodejnách nabízet registrovaným zákazníkům mobilní služby telekomunikační firmy Telefónica O2.
31. října 08, 08:10
iHNed.cz
Mobilní operátor T-Mobile od začátku tohoto měsíce změnil parametry služby BlackBerry. Noví i stávající zákazníci využívající BlackBerry při využití APN této služby už nemusí počítat s dosavadním...
3. června 08, 08:06
Lupa.cz
Dotaz: Dobrý den,
Má přítelkyně při platbě faktury or T-Mobile zjistila, že již poměrně dlouhou dobu je jí účtována služba Pevná+, která není součástí její smlouvy - ta byla uzavřena pro tarif T300 se závazkem na 2 roky, ale neobsahovala žádné doplňkové služby.
Na naši stížnost reagovalo zákaznické centrum T-Mobile informací, že tato služba nám byla aktivována 7. srpna 2006 v rámci jakési promo akce, a že jsme ji mohli zdarma využívat po dobu 6 měsíců. V průběhu této doby prý bylo možno ji zrušit. Informace o této změně měla být zaslána formou SMS zprávy a to, že na ni zákazník nereaguje, si T-Mobile zřejmě automaticky vysvětluje jako souhlas se změnou smlouvy.
Za největší nehoráznost pak považuji následující větu: "v rámci vstřícného kroku vám vrátíme poplatek za tuto službu za poslední dvě fakturační období".
Moje dotazy k výše uvedenému problému jsou následující:
1) Měl jsem zato, že rozsah služeb v písemně uzavřené smlouvě je platný, a že obchodník nemá právo jej svévolně měnit, nemá-li k tomu výslovný souhlas zákazníka, za který se dá stěží považovat fakt, že nereaguji na veškeré nevyžádané SMS zprávy, které operátor zasílá. Mýlím se v tomto bodě, nebo je toto jednání T-Mobile podle české legislativy nepřípustné?
2) Mohu doložit, že před aktivováním služby Pevná+ i poté byl objem volání na pevnou linku minimální a průměrná částka za tato volání byla výrazně nižší než měsíční poplatek za službu Pevná+. Tím mohu vyvrátit tvrzení zástupkyně T-Mobile, že služba nám byla zřízena v dobré víře, že bude bude znamenat tarifní zvýhodnění. Proto se domnívám, že mám plné právo požadovat vrácení neoprávněně účtovaných poplatků za tuto nevyžádanou službu od počátku jejího aktivování.
3) Poslední dotaz směřuje na doporučený další postup. Podle všeobecných obchodních podmínek společnosti T-Mobile je rozhodčím orgánem v těchto typech sporů Český telekomunikační úřad. Zvažuji tedy podání stížnosti k tomuto úřadu. V případě, že by ani toto nepomohlo, existuje ještě nějaká další možnost, jak získat neoprávněně naúčtované poplatky zpět?
Předem děkuji za odpověď. S pozdravem,
Pavel Pecka Odpověď: Bohužel s největší pravděpodobností neuspějete. Reklamaci faktury je třeba uplatnit do 2 měsíců, to je také důvod, proč Vám bude vrácen poplatek za 2 zúčtovací období, žádný vstřícný krok. Pokud vyúčtování nereklamujete do 2 měsíců, toto právo přímo ze zákona zanikne. Jinak máte pravdu, mlčení souhlas neznamená, jen je třeba kontrolovat vyúčtování včas.
Má čtyři kola, výklopný 40metrový stožár a jednou vás možná vytáhne z bryndy. Tenhle Mercedes nahradí běžný vysílač.
24. listopadu 07, 06:11
MobilMania.cz
Těžko určit, který mobilní systém je lepší. Zkusme to jinak: proč je Windows Mobile 6 nejlepší? Bonusový článek pro předplatitele.
27. listopadu 07, 12:11
Živě.cz
T-Mobile pro své zákazníky připravil možnost vyzkoušení internetových zvýhodnění Surf+ a Surf Mail+ na první měsíc zdarma. Nabídka platí až do konce června a jen pro první aktivace těchto služeb na vašem telefonním čísle. Že by inspirace podobnou, ale přece jen širší nabídkou od Vodafonu? Obě dvě ...
16. února 08, 12:02
MobilMania.cz
Provozovat zemské digitální televizní vysílání ve formátu DVB-H, určené pro mobilní telefony, chce ze tří největších tuzemských mobilních operátorů už jen T-Mobile. Tvrdí to předseda Rady Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) Pavel Dvořák, který...
18. srpna 08, 02:08
DigiZone.cz
T-Mobile včera zveřejnil zprávu shrnující výsledky na poli mobilního internetu. Růžový operátor si v tomto směru vede skutečně dobře, boduje především se svým mobilním internetem 4G. Nenechte se ale mýlit, ona čtyřka je jen součástí obchodního názvu služby, ve skutečnosti je zde využita ...
16. listopadu 07, 12:11
MobilMania.cz
Opera se na osobních počítačích sice těší oblibě, přesto však silně zaostává za dominantní dvojicí v podobě Firefoxu a Internet Exploreru. Na poli mobilních zařízení je tomu však úplně jinak. Uživatelé se Symbianem nebo Javou neudělají krok bez perfektní Opery Mini 4, uživatelé Windows Mobile pak ...
6. února 08, 12:02
Živě.cz
Pokud dojde ze strany Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) k brzkému zorganizování tendru na provozování sítě mobilní televize (DVB-H), T-Mobile je ochotný začít se spuštěním komerčního provozu co nejdříve. Pokud se tak stane do poloviny roku a...
14. března 08, 06:03
DigiZone.cz
Čínská společnost Huawei zmodernizuje mobilní síť GSM tuzemského operátora T-Mobile. Zařízení od Huawei zcela nahradí stávající technologie firem Siemens a Motorola.
20. října 08, 04:10
iHNed.cz
NovinkyMobilní internet sílí, T-Mobile začne nabízet superlevný notebook.Mobil.cz - před 12 hodinamiNa hannoverském CeBITu je jasně patrný nastupující trend. Mobilní internet už nebude záležitostí pro profesionály, nastává doba jeho masivního rozšíření mezi běžné uživatele. Průkopníkem bude T-Mobile, do jehož nabídky se dostane levný notebook ASUS ...CeBIT: Miniaturní notebook Eee se dočkal Windows NovinkyAsus představil vylepšený mininotebook Eee PC 900 s Windows XP ComputerworldITnews.sk - Digitálně.cz - ITBIZ - eMag.czvšech 10 zpravodajských článků
NovinkyMobilní internet sílí, T-Mobile začne nabízet superlevný notebook.Mobil.cz - před 13 hodinamiNa hannoverském CeBITu je jasně patrný nastupující trend. Mobilní internet už nebude záležitostí pro profesionály, nastává doba jeho masivního rozšíření mezi běžné uživatele. Průkopníkem bude T-Mobile, do jehož nabídky se dostane levný notebook ASUS ...CeBIT: Miniaturní notebook Eee se dočkal Windows NovinkyAsus představil vylepšený mininotebook Eee PC 900 s Windows XP ComputerworldITnews.sk - Digitálně.cz - ITBIZ - eMag.czvšech 10 zpravodajských článků
NovinkyMobilní internet sílí, T-Mobile začne nabízet superlevný notebook.Mobil.cz - 12. březen 2008Na hannoverském CeBITu je jasně patrný nastupující trend. Mobilní internet už nebude záležitostí pro profesionály, nastává doba jeho masivního rozšíření mezi běžné uživatele. Průkopníkem bude T-Mobile, do jehož nabídky se dostane levný notebook ASUS ...CeBIT: Miniaturní notebook Eee se dočkal Windows NovinkyAsus představil vylepšený mininotebook Eee PC 900 s Windows XP ComputerworldDigitálně.cz - ITnews.sk - LUPA - ITBIZvšech 10 zpravodajských článků
Mobilní portály T-Mobile doplněny o další oblíbené služby