EU žádá Ryanair, aby vysvětlil rušení rezervací
Evropská komise dnes požádala společnost Ryanair o informace k rušení rezervací pořízených přes internetové zprostředkovatele. Komise chce zjistit, zda největší evropský nízkonákladový letecký přepravce těmito kroky neporušuje zákony chránící práva cestujících.
Evropská komise dnes požádala společnost Ryanair o informace k rušení rezervací pořízených přes internetové zprostředkovatele. Komise chce zjistit, zda největší evropský nízkonákladový letecký přepravce těmito kroky neporušuje zákony chránící práva cestujících.
Související články
Dotaz: Dobry den,
cetla jsem si na vasem webu tiskove zpravy ohledne zaloby proti skyeurope tykajici se rozdelovani cen letenek. Chtela bych upozornit snad na jeste horsi praxi klamani spotrebitele tim, ze se neuvadi skutecna destinace - to se tyka spolecnosti Ryanair - viz muj podnet na COI nize.
Chci se zeptat, zda nechystate zalobu na Ryanair tykajici se teto veci a jak se mohu branit - chtela bych minimalne dostat zpet 21 EUR za jizdenku do Barcelony.
S diky
Jana Mareckova
Dobrý den,
tímto dávám podnět k prošetření klamavých obchodník praktik letecké společnosti Ryanair. Koupila jsem si letenku z Brna do Barcelony, ale let byl do města vzdáleného 90 km od Bracelony! - Girony. Musela jsem si proto koupit listek na autobus (provozovany Ryanair) ze dalsich 21 EUR. Na to, že letenka vubec neni do Barcelony, letecka spolecnost nikde neupozornuje. Pri rezervovani letenek online se objevuje "Bracelona (Girona)", prava destinace je tak pouze v zavorce, stejne jako u nazvu letiste Stanstad v Londyne, coz je jediny dalsi let z Brna, ktery tato spolecnost nabizi. Pokud tedy zakaznik vidi Londyn (Stanstad) a pod tim Barcelona (Girona) vyvolava to dojem, ze Girona je nazev letiste v Barcelone a ne mesto vzdalene 90 km. Na letisti pri odbavovani jsem se ptala, kde presne je letiste Girona a pracovnice Ryanair mi odpovedela, ze nevi, ze tam nikdy nebyla. Zakaznik se tedy ani tesne pred odletem (!) vubec nedozvi, ze neleti do Barcelony, ani to, ze musi zaplatit dalsich 21 EUR navic k cene letenky.
Tuto praktiku pokladam za klamavou podle § 5 zákona o ochrane spotrebitele a zadam o jeji prosetreni a vyrozumeni o vysledku.Odpověď: Zde se nedomnívám, že došlo k porušení zákona. Doporučuji Vám prostudovat seznam destinací a informací k nim v sekci destinations, je zde uvedena vzdálenost od Barcelony včetně ceny. Správně je také uveden kód letiště GRO, nikoliv BCN (Barcelona airport)
AIRPORT INFORMATION
Barcelona (Girona)
Girona Airport is located just 18 Km from Girona city. Buses, operated by "Sagales", connect the airport to Girona. The bus journey takes approximately 20-25 minutes and costs €2.50 one way. The bus stop is located outside arrivals. Alternatively, there is a taxi rank outside arrivals. A taxi to Girona takes approximately 15-20 minutes and costs €20-25.
Mám za sebou první let s Ryanair. Jde o leteckou společnost, která sice umí poskytnout skvělé ceny za letenky - např. ta má stála jen 7 liber (tj. 200 Kč) - ale na druhou stranu Angličani mě upozorňovali: „Nikdo nemá rád Ryanair!!!“.
3. září 08, 01:09
Linkuj.cz
Propad zisku leteckého přepravce mají na svědomí drahé pohonné hmoty. Firma se tomu brání zajištěním jejich ceny na komoditních trzích.
28. červenece 08, 10:07
iHNed.cz
Nezapomeňte si změnit adresu kanálu ve vaší RSS čtečce, tento kanál bude v horizontu několika málo dní zrušen.
24. února 08, 11:02
[G3:blog]
Radiolokátor RAT-31DL v obci Nepolisy ruší vysílání televize a způsobuje poruchy i při nahrávání zvuku televizní kamerou. Potíže se kolem Chlumce na Cidlinou projevují každých 12 až 13 sekund. Takovou informaci přinesla televize Nova v pátek 28. března. Server DigiZone.cz má pro vás nyní podrobnosti. Zeptali jsme se na problém starosty postižené obce, vysokoškolského experta na radary, České televize (ČT), Českých Radiokomunikací (ČRa), Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ) a také Ministerstva obrany ČR (MO).
3. dubna 08, 06:04
DigiZone.cz
Dotaz: Dobrý den, mám dotaz ohledně rušení televizního signálu mobilním operátorem.
V blízkosti našeho bydliště byli nainstalovány přijímače a vysílače operátora O2, které ruší příjem televizního signálu, konkrétně stanice prima. Mobilního operátora jsme asi před měsícem na tuto skutečnost upozornili, ale reagoval velmi laxně a do dnešní doby nezajistil úpravu vysílačů. Je možné mobilního operátora nějakým legálním způsobem donutit k nápravě? Děkuji za odpověd.Odpověď: Pokud operátor nehodlá záležitost řešit, podejte stížnost na příslušný inspektorát Českých radiokomunikací.
Česká pošta oznámila, že do konce roku 2008 definitivně uzavře 179 svých poboček, především v řídce osídlených lokalitách. Tato opatření by se přitom nikterak neměla dotknout lidí, kteří doposud využívali jejích služeb. Dle názoru SOS však „motorizované doručování“, kterým se Česká pošta rozhodla stávající služby nahradit, nemůže suplovat kamenné pobočky v dostatečné míře.
NovinkyTrestné body motoristům zdraží povinné rušeníiHNed.cz - před 16 minutamiMinisterstvo vnitra navrhuje, aby se povinné ručení propočítávalo podle získaných trestných bodů, zatímco nyní je hlavním kritériem pro výpočet ježdění bez nehod. Návrh reformy policie má začít projednávat sněmovna. S novinkou, že by se v příštích ...Trestné body zdraží povinné ručení NovinkyTrestné body zdraží povinné ručení za auto iDNES.czvšech 5 zpravodajských článků
Aktuálně.czNový šéf České pošty: Rušení poboček? NevyhnutelnéAktuálně.cz - před 2 hodinamiPraha - Česká pošta se po aféře s narychlo oznámeným rušením poboček dočkala nového vedení. Čerstvě jmenovaný ředitel Petr Sedláček však překvapivě sdělil: I já považuji rušení desítek kamenných úřadoven za nezbytné. "Ještě se o tom bude jednat. ...Nový šéf České pošty Petr Sedláček: Musíme zvýšit investice FinWeb.czŠéf pošty: Naše pobočky musí projít další kontrolou denik.cztn.czvšech 79 zpravodajských článků
Úplné vypnutí analogového televizního vysílání v listopadu 2011 by mohlo podle Českých Radiokomunikací dočasně odříznout od vysílání TV Nova přibližně půl milionu diváků na Jesenicku a Zlínsku. Proto České Radiokomunikace dále trvají na pozdějším termínu vypnutí analogu, konkrétně na červnu 2012. Co více přinesl uplynulý týden? Česká televize například inovovala zprávy pro neslyšící, Prima má nového programového ředitele a v Hradci Králové mohou diváci přijímat digitální zemské vysílání.
6. dubna 08, 06:04
DigiZone.cz
Proti zrušení poplatků za veřejnoprávní televizi a rozhlas, které plánuje polská vláda, překvapivě vystoupili i zástupci velkých soukromých televizních stanic. Ředitelé stanic TVN a Polsat spolu s vedením veřejnoprávní TVP ve společném dopise...
28. dubna 08, 11:04
DigiZone.cz
Televizním divákům v pohraničí s Německem hrozí další rušení analogového signálu. Německá strana totiž ještě letos spustí další vysílače zemské digitální televize a ty podobně jako loni v červenci naruší analogové televizní vysílání v tuzemsku...
30. dubna 08, 09:04
DigiZone.cz
iDNES.czZdravotníci jedou demonstrovat proti rušení Úrazovky a Julínkově ...iDNES.cz - před 10 hodinamiPřed Úřadem vlády v Praze se odpoledne sejdou lékaři a zdravotníci z celé republiky. Chtějí demonstrovat proti reformě ministra zdravotnictví Tomáše Julínka, kterou označují za zdravotnickou loupež. A Brňané nebudou chybět. Vyráží se třeba z Bohunic iz ...Několik set odborářů demonstruje proti reformě zdravotnictví České novinyPřed úřadem vlády budou ve středu demonstrovat odboráři iHNed.cziDNES.czvšech 7 zpravodajských článků
Český prezident Václav Klause se ve středu v Bílém domě setká s americkým viceprezidentem Richardem Cheneym. Hovořit budou o možné výstavbě radaru...
28. května 08, 10:05
iHNed.cz
Aktuálně.czRušení ztrátových poboček České pošty prověří ČTÚFinanční noviny - před 59 minutamiPraha - Rušením ztrátových 178 poboček České pošty a jejich nahrazováním motorizovaným doručováním se bude zabývat Český telekomunikační úřad (ČTÚ), který na poštovní trh dohlíží. Pokud zjistí, že se úroveň obsluhy neúnosně snížila, bude od pošty ...Lidovci vytáhli do boje za rušené pobočky pošty Aktuálně.czPošta zveřejnila seznam 178 poboček, které chce rušit iDNES.czČT24 - denik.cz - FinWeb.cz - SportReportvšech 107 zpravodajských článků
denik.czČunek se s Kratinou nedohodl na zastavení rušení pobočekFinanční noviny - před 24 minutamiPraha - Ministr pro místní rozvoj Jiří Čunek na podvečerním jednání nepřesvědčil generálního ředitele České pošty Karla Kratinu, aby zastavil proces rušení poboček v malých obcích. Kratina pouze připustil, že seznam 178 poboček se může zúžit. ...Starostové hrozí protesty. Kvůli rušení pošt denik.czStarostové apelují na Langera kvůli rušení pošt v obcích NovinkyTýden.cz - Aktuálně.cz - Euro online - Finanční novinyvšech 84 zpravodajských článků
iDNES.czŠéfa České pošty neodradil od rušení poboček ani ČunekAktuálně.cz - před 40 minutamiGenerálního ředitele Karla Kratinu nepřesvědčil na podvečerním jednání ani ministr pro místní rozvoj Jiří Čunek. "V případě, že by ten proces byl zastaven, tak by mě museli propustit, protože bych byl špatný hospodář," citoval server České noviny ...Čunek se s Kratinou nedohodl na zastavení rušení poboček Finanční novinyStarostové hrozí protesty. Kvůli rušení pošt denik.cziDNES.cz - Novinky - ČT24všech 205 zpravodajských článků
Šéfa České pošty neodradil od rušení poboček ani ČunekAktuálně.cz - před 2 hodinamiGenerálního ředitele Karla Kratinu nepřesvědčil na podvečerním jednání ani ministr pro místní rozvoj Jiří Čunek. "V případě, že by ten proces byl zastaven, tak by mě museli propustit, protože bych byl špatný hospodář," citoval server České noviny ...Čunek se s Kratinou nedohodl na zastavení rušení poboček Finanční novinyStarostové hrozí protesty. Kvůli rušení pošt denik.cziDNES.cz - Novinky - ČT24všech 205 zpravodajských článků
Šéfa České pošty neodradil od rušení poboček ani ČunekAktuálně.cz - před 4 hodinamiGenerálního ředitele Karla Kratinu nepřesvědčil na podvečerním jednání ani ministr pro místní rozvoj Jiří Čunek. "V případě, že by ten proces byl zastaven, tak by mě museli propustit, protože bych byl špatný hospodář," citoval server České noviny ...Čunek se s Kratinou nedohodl na zastavení rušení poboček Finanční novinyStarostové hrozí protesty. Kvůli rušení pošt denik.cziDNES.cz - Novinky - ČT24všech 205 zpravodajských článků
